计 划 生 育 咨 询 服 务 流 程
— 问候— 服务提供者运用提问的技巧，从了解一般的信息开始，在交谈过程中仔细—————————— 确定需求 观察服务对象的反映，认真倾听、耐心讲解，用热情爱护的态度表达对其 处境和需求的理解鼓励服务对象提出需求。
服务提供者使用简单、易懂的语言，利用直观教具，全面综合的介绍每一种 适宜的避孕方法的优缺点，避孕原理以及使用方法和后续用服，在提供信息—————————— 提供信息 的过程中要多从服务对象的角度考虑，要有足够的时间让他们理解，并解答 得出的问题。 确保服务对象的选择是自愿的和知情的，服务提供者只是帮助而不是强迫或 劝告。要询问和核实服务对象选择的理由，提醒考虑选择后可能发生的情况帮助知情 —————— 及可能遇到的困难。告知相关检查结果，包括有无各种避孕方法的禁忌，疾选择 病等各种影响避孕方法选择的因素。 针对选择的方法，提供全面深入的信息，仔细讲解使用方法，提醒使用中可讲解具体 —————— 能遇到的问题及如何应对。让服务对象复述使用方法，纠正错误的认识和理方法
解，鼓励坚持使用。 服务提供者用热情、真诚、友好、关心的态度，运用语言和非语言的技巧，—————— 从友善的招呼，自我介绍，申明咨询的保密性开始，介绍咨询的过程，通 过问候与服务对象建立良好关系。
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