幼儿园门卫保安人员考核细则范文

第一章 总则

为了确保幼儿园的安全和秩序，保障幼儿的健康成长，对门卫保安人员进行科学、公正、全面的考核十分必要。本考核细则的制定旨在明确门卫保安人员职责与要求，激励其提高业务水平和服务质量，促进门卫保安工作的规范化和专业化。

第二章 考核目标和内容 1. 考核目标

门卫保安人员的考核目标是以幼儿园安全为核心，兼顾幼儿健康成长和服务质量，全面评估其职业素质和工作表现，激励其持续提升综合能力。

2. 考核内容

（1）工作纪律：包括工作服纪律、工作时间规定、出勤情况等。

（2）安全意识：包括对火灾、地震等突发事件的应急处理能力，对校园安全隐患的发现和排除能力。

（3）业务能力：包括掌握访客登记系统、监控系统和门禁系统等相关设备的操作能力，熟悉幼儿园校园布局和出入口情况。

（4）服务态度：包括礼貌待人、主动热心、解决问题能力等。

（5）团队合作：包括与其他门卫保安人员、幼儿园其他工作人员的协作能力，共同维护幼儿园安全和秩序。

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第三章 考核要求 1. 工作纪律

（1）按时上班，不早退、不晚归。 （2）佩戴工作证和工作服。

（3）遵守幼儿园规章制度，不私自离开工作岗位。 （4）保持工作岗位的整洁和有序。 2. 安全意识

（1）熟悉幼儿园的各种安全措施和应急处理办法。 （2）能迅速判断和处理校园突发事件，保证幼儿的安全。 （3）具备一定的防范能力，能够发现和排除安全隐患。 3. 业务能力

（1）熟悉幼儿园各个区域的布局和出入口情况，保证幼儿园的出入库通道畅通。

（2）掌握访客登记系统、监控系统和门禁系统等设备的操作方法，能够准确记录和管理访客信息。

（3）熟悉幼儿园的日常工作流程和常用文件的管理方法。 4. 服务态度

（1）热情接待来访人员，提供周到的服务。

（2）礼貌待人，尊重每一个幼儿园工作人员和访客。 （3）主动解决幼儿家长和访客的问题，积极帮助他们解决困难。

5. 团队合作

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（1）与其他门卫保安人员、幼儿园其他工作人员密切配合，共同维护幼儿园的安全和秩序。

（2）协助幼儿园其他工作人员开展各项活动，共同完成工作任务。

第四章 考核方式和标准 1. 考核方式

（1）日常考核：包括定期检查门卫保安人员的工作纪律、安全意识和服务态度等方面的情况，记录其工作表现。

（2）定期考核：每月对门卫保安人员进行一次全面综合考核，评估其工作纪律、安全意识、业务能力、服务态度和团队合作能力。

2. 考核标准

（1）工作纪律：不迟到、旷工、早退，不私自离开工作岗位。

（2）安全意识：能够迅速判断和处理校园突发事件，发现和排除安全隐患。

（3）业务能力：熟悉幼儿园的校园布局和出入口情况，掌握相关设备的操作方法。

（4）服务态度：热情服务，礼貌待人，解决问题能力强。 （5）团队合作：积极配合其他工作人员，共同维护幼儿园的安全和秩序。

第五章 考核奖励和处罚

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1. 考核奖励

（1）按时完成考核任务并达到优秀以上水平的，给予表彰和奖励。

（2）按时完成考核任务并达到良好水平的，给予鼓励奖励。 2. 考核处罚

（1）考核不合格的，要进行批评教育，并要求其改正错误。 （2）对严重违纪、违规行为的，按规定进行相应的纪律处分。

第六章 学习培训

为了保证门卫保安人员的业务水平和素质的提高，幼儿园要加强对门卫保安人员的学习培训工作。组织门卫保安人员参加相关教育培训，提升其综合能力和服务质量。

第七章 绩效考核

根据门卫保安人员的绩效考核结果，可作为其晋升、调岗和薪酬待遇调整的依据。绩效考核结果应定期通知门卫保安人员，并在个人档案中留存备查。

第八章 考核结果的运用

考核结果可以作为门卫保安人员的岗位评价依据，也可以为幼儿园的管理决策提供参考。对考核结果优秀的门卫保安人员可以予以重点培养和提拔，对考核结果不合格的门卫保安人员应该进行再教育和改进，并且适时调整工作安排。

第九章 附则

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本考核细则由幼儿园制定并实施，定期进行评估和修订。考核细则修订的具体事项由有关部门负责。如有需要，可以根据实际情况进行补充和调整。

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