要求根据本项目所处的地理位置、环境、气候、交通和工期等情况，编制切实可行的方案。
10.1供应组织及人员分配
针对此项目运输的地点，我司坚持用户第一的思想，用户的需要就是我们工作的目标；用户的要求就是我们工作的标准。我司将在第一时间内组织运输线路，确定最佳运输流方案并与单位进行协调，按管理办法和需求组织供应货物的运输。
我司生产就地取材，基地位于市城区电厂，位置交通便利，物流发达，加工原材料质量稳定。 项目机构主要人员分配
为了使本项目更好的执行，我司特成立项目部。本项目主要机构设置为：项目经理、项目总工程师、工程管理部、质量安全部、开采及运输部、实验室、计划合同部等，其人员职责如下：
项目经理：
项目经理为项目质量的第一负责人，对本项目的生产质量全权负责，对项目质量实施统一领导，对生产质量的重大问题进行决策，全力完成各项质量指标和目标；
确保人力、设备、资金等资源到位；
对工作人员进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为本”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。
项目总工程师：
贯彻执行国家发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和达标投产的要求，并在产品生产中严格检查落实情况，严禁产品质量事故发生。
协助项目经理召开质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告；
对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质活动，对产品的质量负有直接技术责任；
主持本项目的质量设计工作，主持新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点项目控制轴线测量的复合、审定和核准工作；
及时掌握产品质量情况，对质量好的典型及时推广，对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工；
主持产品质量检查，督促质检部门对本项目进行分项、分部质量的评定，支持验收工作。
项目管理部：
负责技术管理工作和计划管理工作，对项目经理部负责，负责编制月度生产计划，负责技术专业和指导书文件的审批，负责产品生产中技术质量的控制，负责项目生产文件和竣工资料的管理；
负责向各作业队、班组做技术要求和质量标准交底，在产品生产过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止；
督促测量队对测量轴线定位，水准点及高程控制及时进行复核，并负责技术责任；
督促实验人员对河沙按要求及时进行现象取样和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导；
督促机电物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料；
根据项目技术生产措施，负责产品生产的组织和协调工作； 负责编写生产大事记，负责生产过程和最终产品的防护控制。 质量安全部：
认真贯彻执行国家和招标方发布的各项规范、规程、质量管理措施、质量奖罚条例和达标投产要求，负责工程质量的核定工作，对其产品质量负责，保证其准确率；
负责产品质量的定期检查和验收，检车施工班组自检、质检员复检和质检工程师终检“三检制”落实情况，以及一些中烟部位或工序质检人员的落实情况、对违反产品生产工序和规范的行为坚决制止，必要时下达停工令并及时报主管领导处理；
督促实验人员对河沙按要求及时进行现象取样和质量检验试验，并按时将有
关检验报告上报有关部门和领导；
督促机电物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料。
开采及运输部：
负责产品运输和设备的采购，按照产品生产计划和质量要求，按时、按量、按质保证主要材料和辅助材料的供应，确保经济合理的解决好供需衔接，并对其工作负责；
负责产品和设备的入库验收、仓储维护、控制发料、清库盘点等管理工作，建立健全机械设备的管理制度，加强对机械设备的维修、保养工作，确保机械设备有效合理的利用。
计划合同部：
负责定制劳动力计划，做好认识管理工作； 做好进场新员工及特殊项目的人员培训工作；
定期上报基建统计会计报表，并对各种报表进行分析研究。
10.2运输及应急预案
10.2.1粉煤灰运输保障控制
1、对准备运输的粉煤灰做好防护措施，以防损伤。对运输的控制应该分五步进行：
1.装载前的验证:装载前，必须对要运输的货物进行核对验收；
2.有效地执行细则——执行防雨加固方案；——到货后立即执行接收条款；
3.选取和维护运输工具——正确选用运输工具；——对运输工具进行维护；
4.正确选取运输路线（在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相等）；
5.人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。
2、装卸货中
1.粉煤灰遇潮湿容易结块板，因此请密切注意天气变化，防止货物雨湿，严禁雨中作业。
2.装卸货中如果甲板上或车门上有散落粉煤灰及时清除。 3.装货时要尽量装平，防止出现山头。 3、卸货中
1.在卸货的同时，将车厢上的粉煤灰要高压空气吹净。
2.根据天气状况，不卸货的车门尽量关闭，防止潮气和车厢汗湿。 3.在卸货中需要压水，尽量不压上边柜，防止车厢汗湿。
4.很多情况下，在货舱即将卸毕时，工人会用抓斗或其他东西撞击货舱，目的是将舱壁上的粉煤灰震落，要采取措施防止损坏车辆，或提前交涉采取措施。运输粉煤灰，要用专用车辆。储存散装粉煤灰，地面要抹水泥砂浆面，不得混有杂物，最好使用灌仓。同出厂日期的粉煤灰应分开贮放。
10.2.2、应急预案及处理
（1）组织保障：
项目部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。
（2）基本应急措施：
针对影响施工正常运行典型的潜在风险因素，项目部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施。
（3）应急预案
1.天气突变应急预案：如在装卸货物期间遇天气突变，如降雨大风等情况，及时对货物进行遮盖，保证货物安全接收；
2.车辆故障应急预案：
在运输前，通知供应商备用操作及维修人员待命。如在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修，及时调用备用车辆，采取紧急运输措施，保证在最短时间内运抵施工现场；
3.道路堵塞应急预案：
在材料运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。应建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通过；
4.道路事故应急预案：
在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报供应商，工程项目部及保险公司，说明情况，积极协调主管部门处理，必要时，协调主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”；
5.不可抗力应急预案：
在运输过程中有不可抗力的情况发生时，首先将运输设备置于相对安全的地带、妥善保管，利用一切可以利用的条件将事件及动态通知工程项目部，
并按照工程项目部的授权开展工作。如果基本的通讯条件不具备，则做好相关记录和货物的保管工作，直到与工程项目部取得联系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影响消除后，如果具备继续承运的条件，供应商将在确保设备以及运输人员安全的前提下，继续实施运输计划。
10.3售后体系
民灿建材销售服务理念——真诚凝聚你和我
民灿建材服务理念其主要内涵表现为：没有最好，只有更好的服务质量；日益加强硬、软件建设；以真挚的感情对待每一个客户；与用户实现利益共享、分享快乐与满意。
“百年品质，一流服务”是民灿建材的经营宗旨，我们通过各地石灰石、粉煤灰工厂及驻外销售机构为客户提供全方位销售服务，其中包括：
1、售前服务
向您介绍公司相关情况，与客户直接签订供货合同，开展产品推介，宣传、为用户无偿提供技术咨询，介绍产品性能和使用方法，制作产品宣传标牌，为客户排忧解难。
2、售中服务
公司严格按照ISO9001标准建立岗位服务制度，从顾客进门开票到提货出厂，为顾客提供全过程无忧虑服务。工作人员在岗位上做到百挑不烦，百问不厌，微笑服务，礼貌待人，努力将顾客的烦恼降为“0”，让顾客高兴而来，满意而去。
3、售后服务
民灿建材有严谨的投诉处理制度和工作重点；随时跟踪顾客使用情况，民灿建材的货物销售到哪里，服务工作就做到哪里；搜集您对公司产品、发运、服务的意见，及时、有效的处理各种问题；有始有终，坦诚相待，维系良好的客情关系，维护民灿建材品牌形象。
4、服务承诺
① 以全过程优质服务让顾客满意； ② 民灿建材遵循“服务第一”原则；
③ 凡接到客户投诉，省内24小时，省外48小时派人到现场处理，真正做到产品合格率100% ，投诉处理率100% .让产品形象、企业形象在客户心中长盛不衰。
11．投标物资技术规格书
技 术 要 求 C50以下混凝土 1 2 3 4 5 6 7
细度（％） 氯离子含（％） 需水量比（％） 烧失量（%） 含水率（%） SO3含量（%） CaO含量（%） 游离CaO含量（%） ≤105 ≤5.0 ≤20 不宜大于0.02 ≤100 ≤3.0 ≤1.0（对于排灰） ≤3 ≤10（对于硫酸盐侵蚀环境） F类≤1.0 C类≤4.0 C50及以上混凝土 ≤12 序号 项 目 12．拟投入本项目的主要生产设备、检验设备表
序设备、仪号 器名称 一 二 生产设 备 制造商 规格 型号 数量 状况 生产产品或部件 额定产能或生产参数 备注 检验设 备 说明：投标人可以将制造设备及检验设备分别列表。
投标人名称（公章）：广州市民灿建材有限公司 法定代表人或其委托代理人签字：
年 月 日
13．投标物资运达施工现场后的保护措施和要求
入库的粉煤灰应按品种、出厂日期分别堆放，并树立标志。做到先到先用，并防止混掺使用。粉煤灰也不得和石灰、滑石粉、水泥等粉状物混存在同一仓库内，以免误用或混杂。
粉煤灰储存方式一般分为两种：一种是散装储存；一种是袋装存储。
一、散装储存
散装储存粉煤灰时，一定要注意防潮、防水。粉煤灰受潮后要结块，降低强度，甚至不能使用。因此，对散装粉煤灰，储存时要加覆盖物防雨。除此之外储存粉煤灰的仓库，还应保持干燥，屋顶和外墙不得漏水；临时露天存放的粉煤灰应采取防雨措施，并用油毡、油布或油纸等铺垫防潮。粉煤灰存放期不宜过长，在一般条件下，存放3个月后的粉煤灰强度降低约10%～20%，时间越长，强度降低越大。 二、袋装存储
袋装储存粉煤灰时也同样要注意防潮、防水。袋装粉煤灰受潮后也同样会结块，降低强度，甚至不能使用。因此，对袋装粉煤灰，不要弄破纸袋。储存袋装粉煤灰的仓库，应保持干燥，屋顶和外墙不得漏水；地面垫板离地不小于300mm，粉煤灰垛四周离墙不小于300mm，堆垛高度一般不应超过10袋；不同品种、不同强度等级和不同出厂日期的粉煤灰应分别堆放，不得混杂，并应有明显标志，要先到先用。临时露天存放的粉煤灰应采取防雨措施，及时加覆盖物防雨。底板垫高，并用油毡、油布或油纸等铺垫防潮。粉煤灰存放期不宜过长，在一般条件下，存放3个月后的粉煤灰强度降低约10%～20%，时间越长，强度降低越大。所以，粉煤灰存放超过3个月，使用时必须做试验。并按试验测定的强度等级使用。
可根据现场实际情况存放。
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