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新媒体客户调研问卷

2023-11-01 来源:好土汽车网
导读 新媒体客户调研问卷
新媒体客户调研问卷

客户甄别:□基本每天上网 □连续2天以上不上网(剔除) 客户类别:□新到访 □已成交 说明:

1、 本次调研中,“上网“均指非工作需要,作为休闲娱乐。

2、 本次调研中,“新媒体“是指使用互联网作为接收,传播信息的主要途径和媒介。对应的传统媒体是

指电视、报纸、期刊杂志、电台广播等。

3、 本次调研以面访为主,问卷不建议直接交给客户填答,但可适时出具道具。

一、基本信息

1、您的性别? □男 □女 2、您的年龄?

□25岁以下 □26-29岁 □30-36岁 □37-48岁 □49-60岁 □60岁以上 3、您的家庭结构?

□单身一族 □二人世界 □幼小两代家庭 □青少年两代家庭 □子女独立,夫妻二人 □独居 4、请问您家庭平均年收入约多少万元?

□50万以下 □51-100万 □101-300万 □301-500万 □501-1000万 □1000万以上 5、请问您目前的工作行业是?

□农、林、牧、渔业 □制造业 □建筑业 □物流业 □信息、软件行业

□批发零售业 □金融业 □行政事业单位 □住宿、餐饮、娱乐服务业 □现代服务业 注:这里的现代服务业主要指会计、法律、设计、培训、咨询等,金融业除外。 6、请问您目前的职业是?

□财编人员 □企业/单位普通员工 □企业/单位中层管理人 □企业/单位高层管理人员 □专业技术人员 □私营业主 □个体工商户 □离退休人员 □自由职业者 □军人 □其他____(请注明)

二、网络观点

7、您对王宝强离婚案是否了解? □是 □否

8、您是何时知晓的? □上个月 □上周 □本周

9、您是通过哪种渠道了解到的?

□报纸 □电台 □电视 □电脑 □手机 □听别人说 10、您对此事持何种态度?

□支持王宝强,马蓉的做法应遭到谴责 □理解马蓉,她有她的理由 □不做评论,不了解事情情况 □无所谓,不关我的事情

11、网络上对王宝强离婚案的评论和观点你是否了解? □非常了解 □有一定的了解 □不知道 12、您对网络上的观点和评论作何评价?

□观点基本上有理有据 □看热闹居多,人云亦云 □煽风点火,挑事撩非人居多 □大部分都是猜测,不做评论 □不关心别人的评论如何

三、整体特征

12、您每天使用哪种方式上网时间更长? □手机 □电脑 □差不多

13、如果手机和电脑同时能够上网,您更倾向于?

□如果有电脑,基本不看手机 □如果手机方便,基本不看电脑 □不一定,看上网的目的 14、您平均每天上网总时间大概多久?

□4小时以上 □2-4小时 □1-2个小时 □30分钟-1小时 □30分钟以内 15、您每天会有一个比较集中的上网时间吗?(集中是指:连续上网超过30分钟) □基本上都有 □不一定,看情况 □几乎没有,时不时查看下,但都不会超过15分钟 16、您每天上网的时间段一般集中在什么时候?

□7:00-9:00 □9:00-12:00 □12:00-14:00 □14:00-17:00 □17:00-19:00 □19:00-21:00

□21:00-23:00 □23:00以后 17、您上网的主要目的是什么?

□新闻资讯 □社交 □工作 □游戏 □视频 □购物 □查找信息 □兴趣爱好(如:阅读、军事、社区、贴吧、体育、音乐) 18、您是否会参与网络信息的交流、评论或者分享?

□会积极主动参与 □会参与,需要看情况 □一般不会参与 □几乎从来不会 19、观看视频或者浏览信息资讯时,你一般习惯于通过以下哪种方式登陆? □搜索(百度,搜狗,360) □web直接登陆 □电脑客户端 □wap登陆(手机网页) □APP □其他(如:弹窗、开机启动等)

四、网络行为

20、您上网时,参与以下内容的频次是怎样的?

您的上网行为 微信 微博 直播秀(映客、熊猫) 社交网站(贴吧、社区、论坛) 近三个月没有 1 1 1 1 一个月内有过 2 2 2 2 近一周内有过 3 3 3 3 2-3天内有过 4 4 4 4 每天都会 5 5 5 5 看新闻 看视频(电影、娱乐节目、电视剧) 网游 网络购物 查找资料 电子书 兴趣爱好(阅读、军事、体育、音乐) 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5

21、您经常浏览的微博大V号是?(如有,请作答。) ①____________________________ ②____________________________ ③____________________________

22、您最关注的微信公众号是? (如有,请作答。) ①____________________________ ②____________________________ ③____________________________

23、您最习惯使用的新闻资讯客户端是?

□腾讯新闻 □搜狐新闻 □网易新闻 □uc资讯 □今日头条 □凤凰新闻 □天天快报 □一点资讯 □原点新闻 □掌上武汉 □其他( ) 24、您为什么会选择以上新闻资讯客户端?

(开放题,可自由作答。) 25、您最兴趣的新闻资讯是什么?

□社会民生 □财经 □娱乐 □体育 □科技 □文化 □游戏 □政治军事 □时尚 □本地新闻

26、您喜欢使用哪家网站观看视频?

□优酷土豆 □爱奇艺 □乐视 □搜狐 □腾讯 □PPTV □哔哩哔哩 □其他( ) 27、您为什么会选择以上视频客户端?

(开放题,可自由作答。) 28、您通常会观看那一类型的视频?

□电影 □电视剧 □真人秀 □运动比赛 □访谈 □脱口秀 □主题类节目(唱歌、舞蹈、喜剧) □网络直播 □网络自制综艺节目

29、您最近在观看的三个视频是? (电影、电视剧、综艺节目综合在一起) ①____________________________ ②____________________________ ③ ____________________________

五、网络广告态度

30、您最近一次主动点击的广告是什么,在干什么的时候打开的,在哪个网站或者APP打开的? 自由作答; 注:可出示道具提示,确定广告位; 31、吸引您点击的原因是什么?

□有需求 □有较大的优惠活动 □有物质奖励 □广告内容设计有吸引力 □其他( ) 32、微博|微信中的网络广告,你的信任程度如何?(由大到小排列) □大V推荐 □朋友推荐|转发 □您关注的账号推荐 □微信|微博官方广告

33、对于下列观点,您的认同程度如何?

观点 新媒体是我了解商品广告信息的好渠道 与传统媒体相比,我更喜欢使用新媒体了解广告信息 我会使用新媒体转发认为有价值的广告信息 我会先确认新媒体中广告信息的真实性再转发 我经常参与评论热点信息 我会主动追踪热点事件的最新进展 我更喜欢浏览而不是转载或评论信息 新媒体中传播的信息可信度高 名人发布的信息可信度更高 评论量大的信息可信度更高 新媒体中,舆论更容易一边倒 我倾向于赞同对热点事件的独特看法 我更赞同新媒体中大多数人对事件的看法 新媒体中大家的观点偏于积极理性化 新媒体舆论可以增强对权力的监督 新媒体舆论能为社会传递正能量 新媒体中大家的观点偏于消极情绪化 非常不同意 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 有些不同意 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 中立 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 有些同意 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 非常同意 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 注:绿色部分为验证逻辑而设置;

34、您主要通过哪些渠道了解房产信息?(多选)

□亲朋介绍 □搜索(百度) □报纸广告 □户外广告 □电话或者短信广告 □购房网站 □手机app □直接去售楼处 □其他( )

35、您是否会通过购房网站|购房app了解房产信息? □是 □否

36、您是否登录过以下购房网站|购房app?(多选)

□新浪乐居 □搜房网(房天下) □安居客 □亿房网 □365网 □链家网 □360中房 □58|赶集网

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