公司纪律管理制度

公司日常纪律管理制度

一、 目的

为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法 二、 政策

1、公司日常管理的基本原则是：公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价，建立良性的信息交流反馈机制。

2、.管理机构：人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门 三、 程序

1、 员工通则

（1） 自觉遵守国家的法律法规，遵守公司的规章制度； （2） 认真办事，忠于职守，为**公司的业务发展勇于奉献；

（3） 精神饱满，着装整洁，以良好的精神面貌，向社会展示**人良好的

企业形象；

（4） 客户第一，信誉至上，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供

一流的服务；

（5） 文明服务，礼貌待人。自觉使用文明用语，对客户和蔼可亲，服务

耐心细致，展示良好的企业风貌；

（6） 勤奋学习，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提

高业务水平；

（7） 团结同事，协力工作，乐于助人，服从大局，服从工作分配； （8） 严守机密，保守企业及客户的机密。

（9） 切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作任务。 （10）爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。

（11）保护公司商誉，不能有任何有损公司信誉的行为。 2、 礼仪规范

（1）工作期间应做到仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅，上班一律不得穿

背心、拖鞋、奇装异服，超短裙，规定应着工装的员工应统一着工装；

（2）应保持良好的个人卫生，男员工的发型保持精神、利落，发长不过

衣领；女员工梳理整齐，化妆以淡妆为宜，注意口腔卫生，不应有

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异味；

（3）进领导办公室时应先轻敲门，待同意后方可进入；

（4）在过道遇到客人应微笑点头示意，应让客人先过，不与客人抢道； （5）在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意； （6）当主管或顾客询问事情时，应该起身来与他交谈，以示尊重。 3、 电话礼仪

（1）接听电话应符合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲

切；

（2）使用规范用语，例如：“您好，XX公司XX部”等；

（3）拨打或接听电话应尽量使用普通话，控制音量，长话短说，不得大声

喧哗影响他人办公；

（4）办公电话铃音不得超过3下，如无人在电话机旁，附近其他人员应尽

快帮助接听、传达，同事回来后，立即转告并监督其回电； （5）要仔细倾听对方的讲话，绝不要在对方话没有讲完时打断别人； （6）如果电话打出去，要找的客户不在，应请教对方这位客户何时回来，

如果要请接话人转告，应先问：“对不起，请问尊姓大名”或“怎么称呼您”，讲完后再说声“谢谢”。 4、 会客礼仪

（1）会客应该到专用洽谈室，不可将客人带入办公区域（特殊情况除外）； （2）对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务； （3）与客人握手时应姿势端正，用力适度，不得戴手套；

（4）与客人讲话时应讲话礼貌，用心聆听；语气温和文雅，听到批评意见

时冷静对待，不得与客人争吵。 5、 节约习惯

（1）单面使用过的打印废纸（非绝密），可以将其背面用作草稿纸，而不

要直接废弃；

（2）可利用双面打印或复印文件； （3）平时饮用水请用个人水杯；

（4）饮用水杯，仅限于接待客人和会议使用；

（5）吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒； （6）公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水；

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（6）下班后自行关闭电脑，最后离开的员工应关闭办公设备及照明。 6、 工作纪律

（1） 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有

规定执行。

（2） 上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报

备，午休后应准时上班。

（3） 凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化

妆。

（4） 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因

私打电话必须简短。

（5） 不准撤离职守或因私事随意窜岗；

（6） 上班时间不准浏览与工作无关的网络内容；不准玩电脑游戏或利用

网络聊

（7） 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、

浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 （8） 不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档，不准打听及泄露公司机

密；

（9） 办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料；

（10）个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的

存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。 （11）办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办

公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 （12）办公位置及设备由公司统一分配，不准随意调整座位或占用办公设

备；

（13）不准私自挪用、占用公司财务（含样品）；

（14）不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机等资源做与

工作无关之事；

（15）非工作需要，不准在上班时间翻阅报纸、杂志；不准私自将报纸、

杂志或书籍带出办公场所。

（16）工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接

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待公司客人的除外。

（17）下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯

等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

（18）文明用厕，节约用纸，注意保洁。

（19）爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应

注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

（20）禁止将残羹剩菜，茶渣等物品倒入水池内，导致管道堵塞。 （21）正确使用公司饮用水机、水壶，应及时更换桶装水，禁止干烧，损

坏设备。

7、 其他规定

（1） 员工出入办公区域一律走公司正门，非指定人员不准使用公司侧

门。

（2） 员工禁止在公司办公扬所、营业场所内吸烟（吸烟需到一楼广场）。 （3） 员工上班时间禁止在茶水间大声喧哗，禁止食用即食泡面、快餐和

味道较浓的包子等食品；员工借助茶水间享用早餐时，最迟时间不得超过正常上班时间。

（4） 公司办公区禁止开窗，夏季空调开启不得低于26°C；下班后应主

动关闭好各自区域的电脑、电灯和空调。

（5） 非本公司的外来人员一律不得进入办公区。如因工作需要，可以候

客区等候。确因工作需要必须进入办公区域者，应事先征得前台许可，在本公司人员陪同下，办理登记手续后方可进入。

（6） 办公区门禁开放时间：周一至周五07：00-22：00，周六：07：-17：

00；其他时间段因加班需进入者，应提前向信息部获取门禁进入权限，并做好登记 。

8、奖罚

凡违反以上条例者，一律按公司《员工手册》等相关规定提报处罚。

四、 备注

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本规定即日起试行三个月，试行期间仍具法律效用。若在运行过程中发现各项管理业务、制度和办法有不完善的，将及时补充或修订，具体修改结果依公司公告为准。 五、 附件

无

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