1、[试题]出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。
2、[试题]乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。 A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时，要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费，则要关闭车门锁，车窗玻璃留一条缝隙，让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费，则要注意观察乘客动态。
3、[试题]出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
A.1000元以上3000元以下 B.200元以上2000元以下 C.50元以上200元以下 D.3000元以上1万元以下 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。
4、[试题]在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
5、[试题]遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
A.盲人 B.聋哑 C.老人 D.小孩 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
6、[试题]下列哪些行为有利于节约燃料?____ A.合理选择挡位行车 B.频繁换挡变速以适应路况 C.合理利用空调
D.减轻车辆质量 【答案】ACD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。所以频繁的换挡是消耗油量的。
7、[试题]发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
A.一氧化碳(CO) B.氮氧化物(Ox) C.二氧化硫(S02) D.二氧化碳(C02) 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，当氧气不足时会产生一氧化物（CO），混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物（CO）增加。
8、[试题]空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。
A.30% B.40%
C.60% D.80% 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一辆以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速，减少空气阻力，是节约燃料的重要手段。
9、[试题]抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。 A.掐“人中” B.实施心肺复苏 C.送往医院 D.拍打胸部 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，抢救伤员的时候，如发现心脏停止跳动，应立即实施心肺复苏抢救，包括人工呼吸和胸外心脏按压。
10、[试题]遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。 A.上车前确认乘客是否清醒，可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上车后，若无法确认目的地且拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D.尽量平稳行车，乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
11、[试题]出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。
A.向乘客提前解释 B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用 D.到目的地后再解释 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。
12、[试题]下列物质中，属于爆炸品的有____。
A.酒精 B.烟花 C.爆竹 D.炸药 【答案】BCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，爆炸品是指在外界作用下（如受热、撞击等），能发生剧烈的化学反应，瞬间产生大量的气体和热量，使周围压力急剧上升，发生爆炸，对周围的环境造成破坏的物品，如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。
13、[试题]出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
14、[试题]出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带，设法救火，确保火势不再蔓延。
15、[试题]雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。 A.路面湿滑，制动距离延长 B.桥涵、低洼区域积水，通行困难
C.路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象 D.行人、骑车人反应能力下降 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，[试题]雨水影响视线，要开适度的雨刮频次；[试题]空气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气，要注意除雾；[试题]雨天路面易打滑，要保持安全的低速；[试题]特殊情况下，紧急制动时，务必保持方向稳定，防止侧翻；[试题]雨水易形成路面沟、洞表面积水，易造成驾驶员判断失误，谨慎避开。
16、[试题]驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
A.高速行驶
B.在限制速度以内行驶 C.匀速行驶
D.不低于限制速度行驶 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。
17、[试题]出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
A.正确 B.错误
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
18、[试题]车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，如果不知道用什么方法灭火，尤其是依然危险品着火时，应求助于专业人员或等待消防队灭火，切不可盲目灭火。
19、[试题]出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
A.1000元以上3000元以下 B.200元以上2000元以下 C.50元以上200元以下 D.3000元以上1万元以下
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。
20、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。
A.拨打警方求助电话 B.强行将其拖下车 C.咨询出租汽车主管部门 D.将其送至出租汽车企业 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
21、[试题]装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
A.正确
B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，采取紧急制动时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统（ABS）正常的工作特性，不是制动系统有故障。
22、[试题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
A.热情 B.沉默寡言 C.好奇 D.诡秘不安 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，对举止诡异，随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客，驾驶员要设法和其交谈，以此了解对方，谨防恶性事件发生。
23、[试题]驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是____。
A.右前轮爆胎
B.右后轮爆胎 C.左前轮爆胎 D.左后轮爆胎 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：前轮轮胎爆裂，危险比较大，一旦爆胎，行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏，直接影响驾驶员对转向盘的控制。
24、[试题]在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。
A.将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理 B.即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜 C.不得撤离现场
D.保护现场，请保险公司定损 【答案】B
【解析】《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，因此答案为B。
25、[试题]遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
A.盲人 B.聋哑 C.老人 D.小孩 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
26、[试题]出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。
27、[试题]出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
28、[试题]出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定；车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、
内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
29、[试题]下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____ A.转弯过急 B.起步平稳 C.平缓制动 D.压擦路缘石 【答案】BC
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。
30、[试题]遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
A.不予搭载 B.加收服务费搭载 C.妥协载客
D.报警举报 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，驾驶员在运营过程中，发现乘客有携带危险品的，应当分别按照以下情形进行处置（1）耐心劝导。（2）拒绝提供运营服务。
31、[试题]出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
32、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶 C.按自己意见行驶 D.向出租汽车企业求助 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
33、[试题]出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
34、[试题]正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。 A.60-70
B.80-90 C.90-100 D.110-120 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，可通过呼吸、咳嗽、运动、皮肤颜色、脉搏等情况进行判断，正常人心跳每分钟60~80次，儿童每分钟110~120次。
35、[试题]下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
A.不按乘客意见使用空调和音响 B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客 D.故意绕道行驶，多收费 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
36、[试题]乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。
37、[试题]出租汽车轻微服务纠纷主要有____ A.价格纠纷 B.乘客纠纷 C.语言纠纷 D.磕碰纠纷 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。
38、[试题]遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A.关闭空调
B.关闭车载卫星定位系统 C.关闭计价器 D.关闭音响 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对于患病乘客，特别是年老体弱者，为保持相对安静的乘车环境，驾驶员应停止使用影响并关闭车窗，避免外界噪声干扰
39、[试题]雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该____。 A.适时鸣喇叭
B.合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离 C.能见度过低要选择安全地点停车 D.正确使用车灯 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野
变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
40、[试题]驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】驾驶出租汽车通过扬尘路段时，能见度差，视线不清，车速过快极容易发生交通事故。所以要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
41、[试题]出租汽车驾驶员有____等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
A.变更服务单位
B.不具有完全民事行为能力
C.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕 D.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的 【答案】BCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的，不予延续注册：1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。
42、[试题]驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。 A.加速超越右侧车辆
B.保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距 C.开启前照灯、示廓灯和后位灯 D.低速行驶 【答案】BCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雨雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
43、[试题]多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。本题解释由振华驾校提供
44、[试题]出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
45、[试题]下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？____ A.泥泞路面紧急制动 B.溜滑路面猛转转向盘
C.雨天转弯时，提前减速、缓转方向 D.冰雪路面紧急制动 【答案】ABD
【解析】雨天转弯时，提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。
46、[试题]考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A.O分 B.5分以内的 C.10分以内的 D.20分及以上 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
47、[试题]驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致____。 A.碰撞行人、其他车辆 B.侧翻
C.驾驶员有效视野扩大 D.冲出路面 【答案】ABD
【解析】转弯速度越快，角速度越大，离心力也越大。这样一来车子的抓地力就变小了，此时就容易发生侧滑，并冲出弯道，会撞到行人及车辆。
48、[试题]外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
49、[试题]高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】炎热季节驾驶室内温度较高，长时间行车极易引发驾驶员疲劳困顿，甚至打盹。在条件许可时，最好早晚行车，中午休息，避开热高峰时段。行车中感到视线逐渐模糊，反应变得迟钝时，必须立
即停车休息，还可用冷水淋洗头面，或做些体操活动，振作精神，以确保行车安全。
50、[试题]行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
A.损失较轻 B.危害较小 C.目标弱小 D.重量较小 【答案】AB
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保如员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。
51、[试题]出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
A.1/3 B.1/2 C.2/3
D.3/4 【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
52、[试题]在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。
A.保持伤员平卧 B.下肢略抬高
C.对体温过低者采取保暖措施 D.拍打胸部 【答案】ABC
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温，盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、尿量等情况。
53、[试题]雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。 A.紧急制动减速
B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板 C.猛拉驻车制动器减速 D.挂入“倒挡” 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。
54、[试题]据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____。
A.5% B.10% C.15% D.20% 【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据试验，冷却液工作温度从90℃降至80℃，燃料多消耗2.5%；降到75℃，多耗3%~5%；降到65℃时，多耗15%。
55、[试题]违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
56、[试题]出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。
A.盈利的方法 B.挑选乘客的慧眼 C.滔滔不绝的表达能力 D.精湛的驾驶技术 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，一名合格的出租汽车驾驶员，不仅要具有为人民服务的思想，还必须具备精湛的驾驶操作技能。
57、[试题]机动车停车的错误做法是____。 A.应当在规定地点停放 B.禁止在人行道上停放
C.在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通行 D.可以停放在非机动车道上 【答案】D
【解析】根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条：对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处20元以上200元以下罚款。
58、[试题]在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故障一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。
59、[试题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
60、[试题]行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，在行驶中，当感到动力不足时应及时减档，而不应只用加大油门的方式解决动力不足，一味地踏油门，将加大油耗。换档时要脚轻手快，动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离，达到节油的目的。
61、[试题]出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
62、[试题]出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动
A.计价器 B.空车待租标志 C.车灯
D.电召服务标志 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
63、[试题]在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
A.车容车貌 B.服务标志 C.车辆基本性能 D.专用设施 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
64、[试题]出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
65、[试题]取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
66、[试题]不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。
A.处50元以上200元以下罚款 B.处50元以上100元以下罚款 C. 处100元以上1000元以下罚款 D.处200元以上2000元以下罚款 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶，未经乘客同意搭载其他乘客，不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语，车容车貌不符合要求等违规行为，将面临警告或者50元以上200元以下罚款。
67、[试题]出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前____内申请延续注册。
A.5日 B.10日 C.20日 D.30日 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
68、[试题]驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该____。
A.严格遵守限速规定 B.加速通过 C.加速通过
D.警惕隧道口有人横穿 【答案】ACD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该严格遵守限速规定，双手握稳转向盘，警惕隧道口有人横穿。
69、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。
A.尽量平稳驾驶 B.拨打求助电话 C.就近送达医院 D.让乘客下车 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。
70、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶 C.按自己意见行驶 D.向出租汽车企业求助 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
71、[试题]出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
A.AA级 B. A级 C.B级 D.AAA级 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
72、[试题]事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
A.脱去受伤处饰物 B.使用油膏、粉剂涂抹 C.让伤员适量饮淡盐水
D.紧急呼救，有条件时尽快送往医院 【答案】ACD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。
73、[试题]汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。 A.减少 B.增加 C.不变 D.无影响 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力，使车辆的油耗增加，所以应尽量匀速行驶，提高汽车的经济性。
74、[试题]行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。 A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行。
75、[试题]在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】隐蔽性损伤严重，可危及生命。如硬脑膜下慢性出血，腹腔脏器破裂等。
76、[试题]歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
A.暴力劫持型 B.威胁恐吓型 C.诈骗型 D.药物麻醉型 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，抢劫出租汽车驾驶员是一种针对出租汽车犯罪的作案方式。依靠作案凶器控制驾驶员造成伤害，这是暴力劫持型。
77、[试题]下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____ A.下坡时空挡滑行 B.起步前预热发动机
C.条件允许时尽量使用高速挡 D.合理带挡滑行 【答案】BCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车下山或下坡行驶时，禁止挂空档滑行。
78、[试题]机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。 A.道路标志
B.交通信号灯的指挥 C.交通警察的指挥 D.道路标线 【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节： 第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
79、[试题]日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。
80、[试题]高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。 A.胎温、胎压过高影响行车安全 B.车辆电路、油路故障易引发车辆自燃 C.驾驶员易烦躁、疲劳驾驶
D.夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行 【答案】ABCD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，要注意避免发动机过热，保持散热器内有充足的冷却液，及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢，及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速，低速档行驶时间不宜过长，加速不宜过急，发动机不宜长期处于大负荷下工作，以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时，应该选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后，再继续行驶。
81、[试题]出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
A.1000元以上3000元以下 B.200元以上2000元以下 C.50元以上200元以下 D.3000元以上1万元以下
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
82、[试题]出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
83、[试题]出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到 B.衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新 D.言行举止文明，使用文明用语 【答案】ACD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
84、[试题]出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。 A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查，确保消防器材正常使用。
85、[试题]道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。
A.申请行政复议
B.向有向关部门反应 C.要求重新调查事故 D.向人民法院提起民事诉讼 【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安交管部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
86、[试题]出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
87、[试题]出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
A.1/3 B.1/2
C.2/3 D.3/4 【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
88、[试题]驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
A.正确 B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧，确保行车安全。
89、[试题]驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。 A.正确 B.错误
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，当驾驶员长时间驾车或者因其他原因导致体力消耗过大或睡眠不足时，容易产生疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。
90、[试题]驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是____。
A.右前轮爆胎 B.右后轮爆胎 C.左前轮爆胎 D.左后轮爆胎 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：前轮轮胎爆裂，危险比较大，一旦爆胎，行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏，直接影响驾驶员对转向盘的控制。
91、[试题]继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A.正确
B.错误 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。
92、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，出租汽车驾驶员举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。
93、[试题]驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。
A.加速行驶到停车场 B.猛踩制动踏板停车
C.松抬加速踏板，握稳转向盘 D.急转转向盘控制车身走向
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。
94、[试题]燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。
A.3% B.8% C.20% D.30% 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油8%左右。
95、[试题]出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
A.加1分
B.加3分 C..加5分 D.加2分 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
96、[试题]爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。 A.优质服务 B.继续从业 C.获得荣誉 D.提高收入 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要，因为优质服务的前提是爱岗敬业。
97、[试题]在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分 【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。
98、[试题]导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
A.主要因素 B.次要因素 C.客观因素 D.外在因素 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的
关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
99、[试题]出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。
100、[试题]出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 A.正确 B.错误 【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，车辆服务要求可知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。
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