集中化战略(Market focus/focus strategy),也称专一化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市 场。
主要形式
集中化战略有两种形式,即企业在目标细分市场中寻求成本优势的成本集中和在细分市场中寻求差异化的差异集中。
战略核心
这种战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务,侧重于从企业内部建立竞争优势。集中化战略的实施首先表现在提供咨询服务上,要做到人无我有、人有我精、人精我专,掌握主动权。
集中化战略优势
(1)以特殊的服务范围来抵御竞争压力。
集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围,以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势。
(2)以低成本的特殊产品形成优势。
可口可乐就是利用其特殊配方而构成的低成本,在饮料市场长期保持其竞争优势。这一优势的实质是差别化优势,能同时拥有产品差别化和低成本优势则一定可以获得超出产业平均水平的高额利润。
(3)以攻代守。
当企业受到强大的竞争对手全面压迫时,采取专一化战略以攻代守,往往能形成一种竞争优势,特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。
集中化战略特点
集中化战略常常是总成本领先战略和差别化战略在具体特殊顾客群范围内的体现。或者说,集中化战略专一化战略是以高效率、更好的效果为某一特殊对象服务,从而超过面对广泛市场的竞争对手,或实现差别化,或实现低成本,或二者兼得。
战略风险
(一)容易限锚获取整体市场份额
集中化战略目标市场总具有一定的特殊性,目标市场独立性越强,与整体市场份额的差距就越大。实行专一化战略的企业总是处于独特性与市场份额的矛盾之中,选择不恰当就可能造成集中化战略专一化战略的失败。
(二)企业对环境变化适应能力差
实行集中化战略的企业往往是依赖特殊市场而生存和发展的,一旦出现有极强替代能力的产品或者市场发生变化时,这些企业容易遭受巨大损失。
(二)成本差增大而使专一化优势被抵消
当为大范围市场服务的竞争对手与专一化企业之间的成本差变大时,会使针对某一狭窄目标市场服务的企业丧失成本优势,或者使集中化战略产生的差别化优势被抵消。
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