1,确定餐厅区域功能布局。
根据餐厅的整体建筑布局,对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。在区域分布来看,餐厅必须合理考虑的管理过程,如送餐线路,确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性,餐具清洁过程有足够的空间,尤其是多功能宴会厅留有足以场地。
2,餐厅设计合理的组织结构。
要科学合理的设计餐厅组织设计,配备餐厅经理,并综合考虑所有相关因素,如:酒店规模,档次,建筑布局,设施设备,市场定位,经营方针和管理目标等。
3,制定物资采购清单。
酒店开放前会有许多事务,餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作,没有一份详细的物资采购清单,采购部门很难完成这项任务。无论是采购部门或餐厅部门,在制定餐馆采购清单的时候,应考虑以下几个问题:
(1)本餐厅的建筑特色。我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。
(2)行业标准和市场定位。
(3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。餐厅的总经理,应该注重以现实标准制定物资等级,餐厅膳食应根据酒店的目标市场,考虑目标客源市场提供粮食与需求。
(4)行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展,应配备具有前瞻性思想,不能过于传统和保守。
4,采购协同。
采购协同这项工作,与餐厅开业与开业以后工作影响很大。餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。这不仅可以降低采购经理人的负担,在很大程度上,以确保采购流程符合要求。领导经常视察采购工作,定期提出宝贵意见与建议,能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。
5,餐厅工作服装统一设计与制作。
餐厅工作是一项集体工作。餐厅的工作岗位很多,不同的岗位负责不同工作。餐厅分为零点厅,宴会厅,包房,风味厅等,为创建一个更好的服务气氛,餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同,细微服装不同的原则。
6,编写部门操作手册《管理实鉴》。
餐厅各部门工作必须有一套合理详实的工作管理机制,在一般情况下,必须对各部门操作人员进行一定的工作机制考核,确保这类人员基本上懂得所有相关工作机制。
7,人员招聘。
通常情况下,餐厅工作人员的招聘和培训,要由总经理负责,人力资源部实行。在招聘过程中,人力资源部门要根据餐厅工作的总体要求与实际需要,对候选人进行初步筛选,最终由餐厅的总经理负责选人。
8,人员开业培训。
餐厅工作人员开业培训是一项重大任务。餐厅总经理制定切实可行的培训计划,选择和培训部门人员,组织指导编制的具体教案,按照实际需要设定培训日期、时间,确保培训达到预期的效果。
餐厅开张筹备工作计划-范文
餐厅开张筹备现根据工程进度的实际情况,对餐厅开张筹备工作安排如下:一、成立筹建工作小组酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和、前期酒店营销等工作。为酒店开张营业做好准备工作。酒店筹备工作小组成员:等。任组长:、任副组长:。具体分工如下:XX:抓全面工作。重点负责国际大酒店的工程质量管理和餐厅项目的装修工程管理。XX协助XX工作。并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。宋x具体负责员工和管理人员招聘、培训、实习等工作。XX具体负责设备设施采购、餐厅项目报批等工作。许xx负责酒店前期营销等工作。罗x负责企业注册、等工作。二、工作具体安排(一)、餐厅项目设计、报批和装修1、娱乐项目图纸设计与装修2、工程资金估算(二)、管理人员及员工招聘与培训管理人员、员工招聘分开进行。先管理人员后员工。1、管理人员招聘2、员工招工1
火锅餐饮筹备工作计划书
一、摘要
俗话说:“民以食为天”,人不可能天天娱乐不可能天天买衣服但是肯定的是:每个人每
天都要吃饭,这样餐饮市场就十分庞大。快餐业作为餐饮业的一大部分也越来越受到广大工薪阶层的青睐。
随着城镇人们生活水平的逐渐提高,生活节奏加快,传统的在家里招待客人的习惯已经慢慢消失,取而代之的是跟亲朋好友一起外出聚餐,而这个也越来越被城镇广大群众所接受,这也成为近年来餐饮业发展迅猛的原因之一,而餐饮业当中的火锅店更是深受大众所喜爱。
火锅店面向大众,低价消费。口味被中国大江南北的人们所接受(可以参照内蒙古小肥羊的发展历程),价格被广大工薪阶层所接受,火锅从单人消费(20元左右)到6-8人聚会用餐皆可,既经济又实惠、价廉物美,如今已成为人们的就餐首要选择,越来越受到中青年、白领阶层认可和追捧。
二、公司基本情况
现在处于筹备计划间断,开业后,公司将会做出自己的特色,会吸引大批的消费者,有很大的发展前景。
三、产品与服务
火锅店名称:肥妞自助火锅
火锅作为一种适合多种消费层次的餐饮形式,取材多样,吃法灵活,价位适中,课适应各类消费者的不同需求,有足够的消费群体,而近年来,我国的火锅行业也发展的特别迅猛。火锅店对投资者来说具有易操作,好管理,投资小,风险低,收益高,回报快的优点。
四、市场与行业分析
火锅店有不同的档次和特色,有高档抵挡之分,而且从经营看,也有不同种类,有的是品牌火锅,例如小肥羊等,也有些是自己开的自助火锅,如江苏大学后门的川汇、巴妹等,不同的火锅店有不同的顾客群体,因此要对消费者群体进行分析。
1、火锅店的消费者从职业看一般是学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;从年龄看,不同年龄段的人口味也不同,如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等;而从消费者的性别看,女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别。
3、首先,火锅店大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理;其次,火锅店顾客数量多、差别大,对火锅的消费具有选择性,因此要把握火锅发展动态,及时调整口味,改进创新;
五、竞争战略
1、在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、进入正轨后,要建立密切的客户关系,在客户生日时候可以免费享用或者赠送礼品。
3、平时可以雇佣一些人帮助发广告,宣传自己的产品
4、在店面附近可以拉横幅宣传自己的火锅店
5、可以实行会员制度,会员可以凭会员卡享受优惠
六、生产经营计划
1、火锅店最主要的就是火锅底料,这会直接影响到火锅的口感,因此,必须坚持用最好的火锅底料,用高超的品质和优质的服务来留住顾客。
2、用餐环境的好坏也会影响到顾客的用餐心情,因此,除了产品的质量要保证,顾客的用餐环境也要保证,让顾客有一个愉悦的心情享用火锅。
七、营销策略
1产品:火锅店的主营产品当然是火锅,而吃火锅的人一般都喜欢肥牛卷一类的肉质品,所以,可以把这个作为本店的精品来发展,例如可以把涮羊肉作为本店招牌,从而来吸引顾客
2、价格:价格公道,在大众的承受范围内
3、地点:可以选择在学校旁边,例如大学。火锅店经济实惠,会被广大师生接受,所以,在学校旁边不会担心没有客源
4、促销:可以不定期的进行促销活动,一来可以吸引更多的顾客,二来也可以为自己的店面做宣传,树立一个良好的形象。
八、管理团队与组织计划
管理人员:包括(总)经理、大堂经理、领班
厨务人员:包括火锅师长、岗位火锅师、小吃、冷菜、荷活、杂工等
服务人员:包括顾客服务员、厨务服务员、保洁员
实行专业分工,明确管理幅度,一切行动听指挥,讲究服务技巧与服务效率
九、财务预测与分析
现在快餐业的利润已经不是秘密,以前利润已经达到60%,现在虽然因为物价上涨,房租上涨等的原因,盈利有所下降,只有25%左右,但是相比其他的一些行业还是很高的,而火锅也是属于餐饮业的一员,所以在盈利方面也会很高。拿重庆鸡公煲说,一家60到80平方的店面,每天的营业额为2500,一个月就是75000,减去成本和别的费用,一月差不多能盈利2万,普通火锅店虽然比不上著名的重庆鸡公煲,但是生意肯定不会差。
十、融资安排
2人合伙,每人出一半资金,火锅店为2人共同所有,盈利五五分成。
十一、投资退出方式
投资商可以通过公利润分红达到收回投资的目的。在火锅店营业进入正常轨道后,可以给予投资者盈利分红。
十二、风险与控制
坚持顾客至上的原则,努力在各方面达到顾客满意率百分之百,不断提高产品质量与服务质量。
物流业商会筹备工作报告
物流业商会筹备工作报告
各位领导、各位会员、各位同志:我受**物流业商会筹备小组的委托,在这里向大会作筹备工作报告。一、统一思想,充分认识组建**物流业商会的重要性物流业是我县新兴的产业,多年来在县委、县政府的领导下,在广大从业人员的共同努力下,**物流业得到了长足的发展,特别是在我们市场内就集聚了10多家物流企业。目前,全县共有从事物流企业60多家。我们市场内的物流量已经占**市场一半以上。但是,在整个行业快速发展的同时,我们也清醒地看到了我们**物流在发展中所存在的问题,主要表现在:一是具备一定规模的企业不多,一些企业规模较小,市场竞争力不强;二是部分企业开拓意识不强,业务额明显不足;三是少数企业在劳动用工、市场营销等方面存在无序竞争现象,影响了行业的经营秩序和健康发展。
二、分步实施,加快组建**物流业商会的步伐
在统一思想的基础上,我们加快**物流业商会的组建步伐。一是成立筹备工作小组。筹备组由县委统战部副部长、县工商联党组书记、副会长**×任组长,南通宝森货物联运有限公司董事长**×为副组长,海安县鸿阳有限公司董事长**、海安惠安快运有限公司董事长**、海安县工商联副主席**等同志为筹备小组成员,具体负责商会成立事宜。二是发展商会会员。发展会员是成立商会的基础工作,我们在发展会员的过程中坚持三条标准:1、能够遵守党和国家有关的
政策法规,遵章守纪,合法经营,按章纳税;2、有一定的经济实力、生产经营稳定,在同行中有较好的影响和声誉;3、遵守《中国工商业联合会章程》。在充分自愿的基础上,填写会员登记表,首批吸收会员企业15家;三是起草**物流业商会章程。**物流业商会章程是**物流业商会会员必须共同遵守的法则。因此,制定**物流业商会的章程至关重要。筹备小组经过反复讨论,起草了章程的初稿,并深入到企业中,认真听取了物流业从业人员的意见,几易其稿,最后形成了**物流业商会章程的建议稿;四是确定**物流业商会领导班子人选。7月24日,商会筹备小组召开筹备工作会议,会上对会长、副会长、理事人选进行了认真的讨论和协商,最后确定了商会领导班子候选人建议名单,报海安县工商联批准,最后提交会员大会进行选举。
三、精心组织,认真做好**物流业商会成立大会的会务工作
经过筹备小组的研究,并报**县工商联同意,**物流业商会成立大会定于8月8日召开。由于时间紧、要求高、材料多、会务工作量较大,筹备组及时组织有关人员进行分工,落实责任,从材料起草、打印、分发、到会场布置,会标、牌匾制作、后勤接待,做到事事有人做,件件有落实,使各项会务工作有条不紊地进行。为了使工作少走弯路,提高办事效率,筹备组成员先后多次向县工商联请示、回报、咨询,力求各项工作合法有序进行,从而保证了今天大会的顺利进行。
各位领导、各位会员、各位同志,今天能如期召开**物流业商会成立大会,标志着筹备组工作的顺利结束,也标志着**物流业商会工作的正式启动。我希望各位**物流业商会的会员在县委、县政府的领导下,在县工商联(总商会)的指导下,充分发挥同业商会的职能作用,按照“自我服务、自我协调、自我管理、自我约束、自我教育”的工作方针,创造性的开展工作,为**经济实现又好又快发展作出新的更大贡献。
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