２０１７年第５期 科技广场 总第１８６期 基于“互联网＋”与大数据下的电子商务分析 任会民刘飞 （中建商品混凝土有限公司，湖北武汉４３００７４） 摘要：随着云计算、大数据、“互联网＋”的创新与兴起，直接或间接的推动了近年来电子商务的发展与变革。传 统的纯互联网电商在当今大数据与“互联网＋”的环境下也做出了改变，积极的寻求适合自己的商业模式。本文 主要分析“互联网＋”、大数据、云计算、数据挖掘的特点，并且结合０２０电子商务模式，研究现代信息技术与电 子商务应用之间的关系。该研究将有利于传统电子商务在现有“互联网＋”与大数据环境下向新型电子商务模 式的过渡，并推动其发展和更新。 关键词：电子商务；互联网＋；大数据；云计算；数据挖掘 中图分类号：ＴＰ３９１；Ｆ２７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１４７９２（２Ｏｌ７）５．０１５９．Ｏ４ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ Ｂａｓｅｄ ｏｎ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｌｕｓ ａｎｄ Ｂｉｇ Ｄａｔａ Ｒｅｎ Ｈｕｉｍｉｎ Ｌｉｕ Ｆｅｉ （Ｃｈｉｎａ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ Ｒｅａｄｙ Ｍｉｘｅｄ Ｃｏｎｃｒｅｔｅ Ｃｏ．，Ｌｔｄ，Ｈｕｂｅｉ Ｗｕｈａｎ ４３００７４） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒｉｓｅ ａｎｄ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｏｆ ｃｌｏｕｄ ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ，ｂｉｇ ｄａｔａ，Ｉｎｔｅｍｅｔ Ｐｌｕｓ，ｗｈｉｃｈ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｏｒ ｉｎｄｉｒｅｃｔｌｙ ｐｒｏ— ｍｏｔｅ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄ ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｆ ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｉｎ ｒｅｃｅｎｔ ｙｅａｒｓ，ｔｈｅ ｔｒａｄｉｉｔｏｎａｌ ｐｕｒｅ Ｉｎｔｅｒａｃｔ ｅｌｅｃｔｒｉｃ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｈａｓ ｃｈａｎｇｅｄ ｉｎ ｔｏｄａｙ’Ｓ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｗｈｉｃｈ ｉｓ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｚｅｄ ｂｙ ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎｄ Ｉｎｔｅｍｅｔ Ｐｌｕｓ，ａｎｄ ｉｓ ａｃｔｉｖｅｌｙ ｓｅｅｋｉｎｇ ｆｏｒ ｔｈｅｉｒ ｏｗｎ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｍｏｄｅ１．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｍａｉｎｌｙ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｎｔＩｅｒａｃｔ Ｐｌｕｓ，ｂｉｇ ｄａｔａ，ｃｌｏｕｄ ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ ａｎｄ ｄａｔａ ｍｉｎｉｎｇ，ａｎｄ ｃｏｍｂｉｎｅｓ ｔｈｅ ０２０ ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｍｏｄｅｌ ｔｏ ｓｔｕｄｙ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｍｏｄｅｖｆｌ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｔｅｃｈ・ ｎｏｌｏｇｙ ａｎｄ ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ．Ｔｈｅ ｓｔＩｌｄｙ ｗｉｌｌ ｂｅ ｃｏｎｄｕｃｉｖｅ ｔｏ ｔｈｅ ｔｒａｄｉｉｔｏｎａｌ ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｉｎ ｔｈｅ ｅｘｉｓｔｉｎｇ Ｉｎｔｅｒ－ ｎｅｔ Ｐｌｕｓ ａｎｄ ｂｉｇ ｄａｔａ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ｎｅｗ ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｍｏｄｅｌ ｏｆｔｈｅ ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎ，ａｎｄ ｔｏ ｐｒｏｍｏｔｅ ｉｔｓ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｎｄ ａｕｐｄａｔｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｅ・ｃｏｍｍｅｒｃｅ；Ｉｎｔｅｍｅｔ Ｐｌｕｓ；Ｂｉｇ Ｄａｔａ；Ｃｌｏｕｄ Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ；Ｄａｔａ Ｍｉｎｉｎｇ Ｏ引言 １电子商务的发展与应用 由于近年来互联网技术的发展，中国已然成为 了互联网大国，电子商务也在此环境下有了很大的 电子商务最早产生于２０世纪６０年代，在７０年 代末期，人们开始使用电子数据交换技术（又称ＥＤＩ 技术）作为企业间电子商务的应用技术，这也是第一 发展，由传统的纯互联网电商衍生出很多新型的电 商模型，其中最具有代表陛的为０２０模式。电子商 务产生的海量数据对传统的数据中心与基础硬件设 代电子商务的雏形，这一技术在８０年代初期得到了 较大的发展。第二代电子商务在９０年代初快速发 展，借助Ｉｎｔｅｒａｃｔ的手段，以交易为目的，通过银行在 备形成了巨大的挑战，已无法精准高效的对数据进 行分析与计算，所以当今电子商务发展引入了大数 据、数据挖掘、云计算技术。本文根据“互联网＋”与 大数据环境对电子商务的影响，结合云计算、大数 据、数据挖掘技术，分析电子商务的应用。 线支付和结算的方式，形成了一种新型的商业模式。 该模式主要是利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络平台快速高效的进 行商业交易。打破了传统的面对面交易的方式，实现 了在网上完成各种业务流程，简单、快捷、高效【”。 ５ 一 ２“互联网＋”时代特点 ２．１移动ＡＰＰ的兴起 展，消费者同时也成为了自媒体．能够达到宣传推广 的作用，加快了传统行业的发展。“ 互联网＋”时代有 利于把产品、信息、应用和服务连接起来，利用电子 商务最大限度的扩大消费增量，结合物流行业支撑， 互联网的普及、智能手机等多种移动终端的快 速发展，使得移动ＡＰＰ慢慢崭露头角。移动ＡＰＰ加 快了“互联网＋”往多个行业发展的速度。移动ＡＰＰ 能够达到盘活库存，增加消费者自南选择的目的。 ３大数据与云计算对电子商务的影响 的功能强大，它具有定向定制化、开放化、多模式化 等特点，可以根据各行业实际需求与行业特点，定制 符合自身特点的ＡＰＰ，而日‘不同传播途径简单，可以 ３．１大数据环境下电子商务特点 在互联网环境下电子商务网站产生的数据满足 大数据的标准，电子商务网站一般会经历一＿个阶段： 根据微信、微博等方式进行传播，加快了行业发展｝ｌ】。 ２－２“互联网＋”与电子商务 “互联网＋”代表一种新 的经济形态，是互联 网得到发展后的一种实践成果，它是指依据互联网 信息技术把传统产业与互联网相结合，对生产要素 进行优化、对业务体系进行优化、对商业模式进行重 构，不断推动经济发生演变＿２ｌ。 “互联网＋”环境下的电子商务是消费者和企业 之问直接沟通的渠道，卖家与买家直接打交道，略去 复杂的中问环节，买家与卖家在这种交易模式中形 成了 有的消费流通环节，卖家可以根据买家提供 的信息，为客户制定独有的商品，俗称“私人订制”。 电子商务逐渐培养了消费者享受快捷选择、快捷支 付的舒适性，消费者将逐渐习惯于互联网提供的“唾 手可得”的精神享受Ｉ ４Ｉ。如图一所示。 图一互联网与电子商务嘲 电子商务借助“互联网＋”发展到各个行业，将 会改变各个行业的消费行为，因为互联网技术的发 －－１ ６（）＿一 第一阶段，累计用户阶段，该阶段的电子商务的主要 特点是收集客户信息。第二阶段，企业在该阶段通过 累计销量进行盈利，并日．通过累计的客户量，提升一 身企业价值。第■阶段，数据财富。电子商务企业利 用日益增长的用户数据、交易数据等累积形成的大 数据，利用数据采集、数据整合等多种方式对数据进 行处理，提取南大数据带来的规律，由此完成精准化 营销，扩大发展前景 。 ３．２云计算环境下电子商务的优势 云计算本身具有处理数据速度高效的特点，可 以为电子商务网站提供全面、稳定的数据分析功能。 该功能的实现，可以确保电子商务网站数据量剧增 时，依旧可以保持稳定运行，例如：海量订单处理、集 中交易付款、网站浏览量剧增等｝６】。云计算的虚拟化 功能．可以为电子商务企业提供云存储平台，可以在 理论为不限容量的获得存储空问，Ｈ 获得有效的计 算资源，由此电子商务企业并不需要购买基础硬件 设备，可以对云服务器进行租用，从而可以获得很好 的资源。 ３．３大数据与云计算的关系 大数据又称为海量数据，指的是所包含的数据 资料量巨大到无法通过传统方法进行数据采集、存 储、处理及分析。“互联网＋”与电子商务的发展使得 现阶段各个行业的数据量暴涨，大数据技术也将引 领ＩＴ领域新时代的发展。大数据是海量杂乱无章信 息的集合，云计算技术是目前解决大数据问题集最 有效的手段。它提供了用于计算与存储的基础架构， 目前解决大数据问题集有效的计算方法是分布式计 算与并行计算【７Ｊ。云计算提供了数据存储与计算能 力．大数据则为企业业务层决策提供数据支撑。如 图二所示。 上 ——＿—■一 图二电子商务与云计算Ｉ７ ４数据挖掘 数据挖掘义称数据采矿，该技术是利 Ｉ｛＝＿Ｊ算法搜 索隐藏在大数据中隐藏信息的过程。数据挖掘技术 被发明的主要原【 足为了将大量数据转换成订片ｊ的 信息与知识，数据挖掘被广泛Ｊ越用，包括商务管理、 生产控制等Ｉ 。数据挖掘的发展分为四个阶段：（１） 电子邮件阶段；（２）信息发布阶段；（３）电子商务阶 段；（４）伞程电 商务阶段。如【皋］一 所示。 图三数据挖掘在电子商务中的应用［８】 大数据环境下．粗放的电严商务时代已经被淘 汰。精准性电 商务Ｌ 经逐步 Ｉ：始，能够把握准确的 信息．是中小企、 电 商务时代下成功的关键 运用数据挖抛技术．可以在海量数据下提取信息达 到精细化锊 的｝＿｛的．并日．实现高效协同，时刻掌抛 行业动态 ． ５电子商务模式分析 ５．１ Ｂ２Ｂ模式 Ｂ２Ｂ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ—ｔｏ．Ｂｕｓｉｎｅｓｓ）模式是指企业 企 业之问利用互联网或者专川『蚊］络．进行数据交换 传递，从而实现交易活动的一种商业模式 。Ｂ２Ｂ电 子商务模式要求电了交易的双方都是企业（商家）， 其中包含一ｉ种要素：（１） 卖，Ｂ２Ｂ模式为消费行提 供物美价廉的商品，同时又吸引商家加盟。（２）合作． 与物流建 合作关系，保障电子商务交易行为．．（３） 服务，提供优质的售后服务 。如罔四所示。 图四Ｂ２Ｂ电商模式 ５．２ Ｂ２Ｃ模式 Ｂ２Ｃ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ．ｔｏ．Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）模式是指企业对消 费者之间直接开展的一种电子商务模式，该模式卡 要以零售业为主，利Ｊ干ｊ网络实现企业或者商铺 消 费者之问的商业活动、交易活动等 ｌ。Ｂ２Ｃ模式的电 子商务又称为电子零售或者网络销售。近年来．Ｂ２Ｃ 模式实用价值较高，主要体现在０２０模式…。如 五所示 图五Ｂ２Ｃ电商模式 ５．３ Ｃ２Ｃ模式 Ｃ２Ｃ（Ｃｏｎｓ ｕｍｅｒ．ｔｏ．Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）模式是指个人与 个人之间的电子商务 客广Ｊ干０用互联网为媒介。把自 ＿１ ６１一 己的商品通过网络进行交易，把商品卖给另一个客 户…Ｊ。如图六所示。 图六Ｃ２Ｃ电商模式Ｈ’】 ６电子商务应用实例 传统行业覆盖面广，涉及Ｔ业、手＿Ｔ业、商业等 多个行业，传统行业的发展显得尤为重要。随着“互 联网＋”时代的到来，这些传统行业也在慢慢的发生 改变。例如“当当网上书店”改变了实体书店的经营 模式，“淘宝”与“京东”改变了零售业等行业的经营 模式。如图七所示。 图七淘宝电子商务拓扑图［１ 在一ｈＩｋ方面，“中建商品混凝土有限公司”利用 电子商务模式，增加了经营混凝土的方式，简化了传 统 有的经营流程，给用户带来了方便，提高了自身 经营的灵活性。 ７结束语 ６２一 本文结合了电子商务的发展，分析了大数据、云 计算、数据挖掘在“互联网＋”时代下对电子商务的 影响，探讨了数据挖掘技术在“互联网＋”时代下电 子商务的重要性。本次研究为未来电子商务的新发 展提供理论分析与实践指导。 参考文献 【１】黄利荣．基于“互联网＋”‘ 大数据时代下Ｐ２Ｐ电子尚 务研究［Ｊ１．电子商务，２０１５．（１２）：２． 【２】王弥．“互联网＋”时代下电子商务的发展挑战【Ｊ］．经济 研究参考，２０１６，（４８）：３２—３２． ［３】 杰．互联网背景下的电子商务、零售及， 牌 业数 据 用疗法［Ｊ】．卜海商学院学报，２０１４，１５（０６）：４６—４７． 【４ 娜．移动互联网背景下的电子商ｊ｝什销硬心用…．商 业时代，２０１６，（０９）：５１．５３． 【５】陈云海，黄兰秋．大数据处邢对电子商务的影响研究 ［Ｊ】．电信科学，２０１３，２９（０３）：１７．２１． 【６】吴卫华．“云计算”环境下电子商务发展模式研究【Ｊ】．情报 杂忠，２０１ １．３０（０５）：１４７．１５１． 【７】余建烽，张振宇．大数据 ｊ云计算的关系及发腱趋势 探讨［Ｊ］．科技传播，２０１４，（０１）． ｆ８】李治．数据挖掘在电子商务客户关系锊 中的ｆ位用…． 科技信息，２０１１，（１１）：５９—６０． 【９】罗汉洋．Ｂ２Ｂ电子商务模式分析 思考【ＪＪ．商业研究， ２００４，（１５）：１５０—１５３． 【ｌ０】罗汉洋．Ｂ２Ｃ电子商务模式分析 ｊ策略建议【Ｊ】ｌ情报 杂忠，２００４．２３（０２）：１０ １２． 【１１】赵增辉．中困Ｃ２Ｃ电子商务模式浅析【Ｊ１．汀苏商论， ２０１２，（１３）：８８．８８． 【１２】曲慧梅．电子Ｉ｛ｉｆ务物流服务质节测腹研究——以淘 盅电子商务平台为例【Ｊ】．物流技术，２０１４．（１７）：２９４ ２９６． 作者简介 任会民（１９７４一），男，汉族，湖北人，今科．１ 程师，卜要 研究方向：信息化管卵； 刘Ｉ５－（１９９２一），男，汉族，安徽人，颁【：， 要研究ｈ 向： 城市计算 ｊ现代电子商务 、