一、适用对象
高职院校学生
二、适用专业
电子商务专业。
三、课程性质
本课程是电子商务专业的专业核心课程。本课程是依据电子商务专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的网络直播营销岗位技术技能型人才所需要的知识、技能和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《信息技术基础》、《网络营销实务》,后续课程有《网络商品图像设计与处理 》、《新媒体内容策划与推广》等。
四、课程目标
总体目标
课程目标主要是培养具有丰富的视野和扎实的直播电商知识基础，掌握直播营销领域前沿技术和运营模式，具备较强的直播营销策划及文案写作能力，具备主流直播平台推广和运营技巧的网络直播营销人才。直播电商属于新兴学科，电商专业的学生作为未来直播电商 行业的主要从业者，承担着传承社会主义核心价值观和网络文化的重要责任。电子商务专业的学生不仅需要掌握直播电商专业知识及专业技能，也必须具备正确的人生观、价值观、良好的人格及职业素养。
1、 知识目标
学生能在知识、能力和素质等各方面得到提升，具体达成目标如下： （1)具备高素质技能型专门人才的直播营销领域基础理论知识；
（2)能熟练搭建直播团队，并进行人员岗位职责的划分； （3）优质主播人设搭建及心理素质、技能提升培养； （4）熟悉直播间爆款选品与产品卖点整理的多种方法； （5）掌握高效直播的关键：直播脚本的写作； （6）掌握平台直播系统算法揭秘与流量分发机制； （7）直播间快速吸粉、爆破10万观看的运营方案；
2、技能目标
（1）具有主流视频直播平台推广及运营能力； （2）具有网络直播内容运营能力； （3）具有网络直播活动策划推广能力； （4）具有直播创意文案写作基础能力； (5) 具有直播室负面舆情监控能力；
3、素质养成目标
1)具有具有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识； 2)具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风； 3)具有良好的诚信品质、责任意识、公平竞争的意识和健康的身心素质。 4）通过分组完成项目任务，培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。
五、参考学时： 48 学分：3 六、设计思路
课程建设旨在打破原有教材知识体系构建，根据网络直播工作过程划分教学模块，并根据专业系列岗位工作说明构建技能知识点。在此基础上通过典型场景模拟，创建各任务项目，将理论与实践合二为一，突出知识技能的针对性，精简部分不需要的理论知识，强化课程核心技能（如主播的心理素质培养、主播的控场能力、团队的协作能力、活动的策划能力、产品选择分析能力、直播方案的策划能力、直播数据的复盘能力）等训练及个人学习能力、创新能力的培养。围绕网络直播工作过程的技能要求展开教学。将网络直播职业能力进行
分解，围绕工作中具体任务按项目组织教学。将学生的学习过程变成学生自己动手和分析的过程。
七、课程内容与教学要求
1、课时分配表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 教 学 内 容 要求 课时分配 讲实合计 授 训 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 2 6 2 6 2 2 6 2 2 24 4 8 4 8 4 4 8 4 4 48 直播营销：开启内容营销新时代 熟悉 直播营销方案策划：构建清晰的掌握 直播营销思路 人员配置：组建高效能直播团队 掌握 直播话术：提升直播间营销力的关键 直播间设计：营造一流的直播视觉效果 商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点 “引流”互动：汇聚人气引爆直播间气氛 数据分析：数据复盘，做好直播优化 淘宝直播：引领直播带货爆发式增长 总 计 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 熟悉
2、单元（或项目、任务）设计
模块一 项目一 学习目标： ◆知识目标 1.了解直播电商的概念和类型； 2.了解直播电商的行业优势和发展趋势； 3.掌握直播电商的风险类型； 4.熟悉直播电商的相关法律法规。 ◆技能目标 1.掌握直播电商行业现状的分析方法； 2.掌握直播电商的风险管理流程； 3.掌握直播电商的风险防范措施； 4.了解直播电商的各地政策情况。 ◆素质目标 1．具备对直播行业的基本认知， 2．增强学生学习自信和主动性； 主要内容 ★ 教学主要知识点 1.学生集体讨论“如何理解‘直播电商’”等问题； 2.应用思维导图掌握相关章节的大致内容； 3.学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； ★ 教学重点 1．直播电商的三种运作模式和各自优势； 2．直播电商的专业术语； 3．直播电商的风险管理和风险防范措施； 4．直播电商行业的发展趋势。 ★ 教学难点 对于直播电商行业和品牌的分析能力，能够准确捕捉行业发展动向。考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播立体化资源库 练习与习题建议 能力训练项目 权重分配 5% 直播营销：开启内容营销新时代 理论 直播营销概述与整体思路 学时 实践 一体化 2 2 4
模块二 项目二 学习目标： ◆知识目标 直播营销方案策划：构建清晰的直播营销思路 理论 直播营销的策划与筹备 学时 实践 一体化 2 6 8 1）直播电商底层逻辑 2）直播营销策划的SMART原则 3）直播营销方案策划的主要内容 4）助农直播项目拆解要点 ◆技能目标 1）自学能力：掌握直播营销方案策划的主要内容 2）应用能力：灵活应用直播营销方案策划，构建清晰的直播营销思路 3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。 ◆素质目标 1）加强学生对电商直播助农领域的关注和参与度，把电商直播的技能融入到真实的助农扶农的乡村振兴项目中； 2）提高学生的创新意识和创业精神； 3）增强学生对电商直播行业学习的自信和主动性；。 主要内容 ★ 教学主要知识点 1. 明确直播中各推广内容制作方向，如短视频制作类型，形成作品主题，短视频故事线等 2. 整理收集风景素材 3. 原生态产品素材 4. 当地风俗景观素材 5. 产品广告素材 ★ 教学重点 了解直播策划与前期准备的内容 ★ 教学难点 掌握直播营销策划的营销思路 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库 练习与习题建议 能力训练项目 权重分配 20%
模块三 项目三 学习目标： ◆知识目标 人员配置：组建高效能直播团队 理论 直播活动的实施与执行 学时 实践 一体化 2 2 4 1.了解直播电商的团队类型； 2.了解直播电商的MCN机构的概念； 3.熟悉直播角色定位及培训考核方式； ◆技能目标 1.掌握个人直播团队的组建成员和团队架构； 2.掌握直播团队的主播人设打造； 3.掌握直播团队的职责和分工； 4.掌握直播团队的考核标准。 ◆素质目标 1．具备对搭建直播团队要素的基本认知； 2．增强学生角色定位清晰度和团队合作意识； 主要内容 ★ 教学主要知识点 1.学生集体讨论“直播电商团队类型有哪些”、“直播电商团队有哪些角色”、“这些角色的职责分别有哪些”等问题； 2.应用思维导图掌握本章节的大致内容； 3.学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； ★ 教学重点 1．直播团队的三种类型及各自构成； 2．直播团队的组建和团队成员分工； 3．直播团队的角色定位、主播打造； 4．直播团队的培训和考核方式。 ★ 教学难点 建立直播团队并建立直播团队的培训和考核体系。 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 练习与习题建议 能力训练项目 权重分配 10% 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库
模块四 直播话术：提升直播间营销力的关键 理论 项目四 学习目标： ◆知识目标 1）直播话术的执行模型 2）直播话术的开场技巧 3）直播话术的互动玩法 4）直播话术的收尾方法 5）直播重点与注意事项 ◆技能目标 1）自学能力：掌握直播话术的开场技巧 2）应用能力：灵活应用直播话术开场技巧 3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。 ◆素质目标 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 主要内容 ★ 教学主要知识点 1、 学生集体讨论“直播活动该怎样开场”等问题； 2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容； 3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； ★ 教学重点 1．直播营销话术设计要点、原则和常用话术 2．掌握直播话术开场技巧 3．直播间商品讲解要点：掌握直播话术场中技巧：各类产品讲解，促单，互动等 4．直播间商品“四步营销法” ★ 教学难点 掌握直播话术场中技巧：各类产品讲解，促单，互动等 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 直播营销的传播与发酵 学时 实践 一体化 2 6 8 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库 练习与习题建议 能力训练项目 权重分配 20%
模块五 项目五 直播间设计：营造一流的直播视觉效果 直播间设计：营造一流的直播视觉效学时 理论 2 果 学习目标： ◆知识目标 1.熟悉直播间的设备使用； 2.了解直播间的布景和灯光要求。 ◆技能目标 1.了解高清直播间灯光设备及布景准备； 2.能够配置直播设备，布置直播间和灯光。 ◆素质目标 实践 一体化 2 4 1.尊重直播电商行业的从业人员，维护和保障消费者的权益； 2.培养学生遵纪守法、开拓创新的职业精神； 3.具备良好的法律意识、风险意识。 主要内容 ★ 教学主要知识点 1.了解高清直播间灯光设备及布景准备； 2.能够配置直播设备，布置直播间和灯光。 ★ 教学重点 1.能够配置直播设备； 2.布置直播间和灯光。 ★ 教学难点 1.能够配置直播设备； 2.布置直播间和灯光。 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 权重分配 10% 能力训练项目 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库 练习与习题建议
模块六 商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点 理论 项目六 学习目标： ◆知识目标 1.熟悉直播电商的选品及定价策略； 2.熟悉直播电商的商品组合形式； 3.熟悉直播电商的商品精细化管理。 ◆技能目标 1.掌握用户画像的分析方法； 2.掌握直播商品的组合定价法； 3.掌握直播主题的分类 ◆素质目标 1．具备维护和保障消费者权益的职业素质； 2．具备诚实守信的基本品德。 主要内容 ★ 教学主要知识点 1.学生集体讨论“有哪些直播间选品策略”、“如何分析分群画像”、“如何紧跟社会热度”等问题； 2.应用思维导图掌握本章节的大致内容； 3.学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； ★ 教学重点 1．直播间的分析人群画像； 2．直播电商的商品组合形式和组合定价策略； 3．直播间商品精细化管理。 ★ 教学难点 某直播间从选品策略、定价策略、商品组合形式到精细化管理的完整过程。 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 直播营销案例分析 学时 实践 一体化 2 2 4 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库 练习与习题建议 能力训练项目 权重分配 5%
模块七 “引流”互动：汇聚人气引爆直播间气氛 理论 项目七 学习目标： ◆知识目标 1.了解短视频的内涵和作用； 2.了解短视频和长视频的区别； 3.熟悉短视频的拍摄方法和制作技巧及直播预告的方法和直播中的规则。 ◆技能目标 1）自学能力：掌握直播活动的开场技巧 2）应用能力：灵活应用直播活动开场技巧 3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。 ◆素质目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 主要内容 ★ 教学主要知识点 1.利用直播预告提前吸引更多流量关注直播间 2.能够针对性的利用直播间的各种互动玩法，提升直播间的人气和销量 ★ 教学重点 1.短视频的运营与推广 2.直播预告的方法 3.直播间互动玩法的设置与应用 ★ 教学难点 1.利用直播预告提前吸引更多流量关注直播间 2.能够针对性的利用直播间的各种互动玩法，提升直播间的人气和销量 直播活动一 学时 实践 一体化 2 6 8 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库 练习与习题建议 能力训练项目 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 权重分配 10&
模块八 数据分析：数据复盘，做好直播优化 理论 项目八 学习目标： ◆知识目标 1.了解数据分析的概念、来源和意义； 2.了解数据分析的目标和方法； 3.熟悉直播间数据分析的流程。 ◆能力目标 1.能够学会直播间粉丝画像数据的获取方法； 2.能够学会直播间流量数据、互动数据和转化数据的获取方法； 3.能够利用直播间的各种数据指标对一场直播进行数据复盘。 ◆素质目标： 1.培养学生的规则意识和大局观； 2.培养学生的辩证思维和数据思维能力； 3.锻炼学生的团队协作、发现与质疑的能力。 主要内容 ★ 教学主要知识点 1.能够学会直播间粉丝画像数据的获取方法； 2.能够学会直播间流量数据、互动数据和转化数据的获取方法； 3.能够利用直播间的各种数据指标对一场直播进行数据复盘。 ★ 教学重点 1.直播间数据分析流程的掌握 2.能够读懂和应用直播间的用户数据指标 3.能够读懂和应用直播间的流量数据、互动数据和转化数据指标 4.能够借助相关工具对直播间的数据进行检测 ★ 教学难点 1.借助直播间的用户数据、流量数据、互动数据等指标分析直播活动并指导直播活动 2.能够通过直播间的数据检测对直播数据进行复盘，从而指导下次直播活动 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 直播活动二 学时 实践 一体化 2 2 4 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 直播资源库 练习与习题建议 能力训练项目 权重分配 10%
模块九 直播各平台实操：引领直播带货爆发式增长 理论 项目九 学习目标： ◆知识目标 1）了解各直播平台的运营技巧 2）掌握各直播平台的特点 ◆能力目标 1）自学能力：掌握直播活动的开场技巧 2）应用能力：灵活应用直播活动开场技巧 3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。 ◆素质目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 主要内容 ★ 教学主要知识点 了解各直播平台的运营技巧 掌握各直播平台的特点 ★ 教学重点 掌握各直播平台的特点 ★ 教学难点 了解各直播平台的运营技巧 直播各平台实操演练 学时 实践 一体化 2 2 4 主要教学方法 案例分析 启发式 教学地点 多媒体网络机房、一体化教室、校内实训（实验）室、 教学及参考资料 练习与习题建议 能力训练项目 考核与评价方式说明： 学生完成能力项目训练 权重分配 10%
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