一、家属提出医疗事故争议： 向家属作好解释工作，医疗纠纷解决途径有三条：1是医患双方自行协商解决。2、是向卫生局书面写出医疗事故技术申请书进行医疗事故鉴定。3是直接向法院起诉。 二、家属申请医疗事故技术鉴定。 1、家属提供书面申请，并附和病人关系的有效证件。 2、自收到书面申请15日内，卫生局移交郑州市医学会进行医疗事故技术鉴定。 3、自接到医疗事故鉴定书15日内，双方如果对鉴定结果有疑问，可提出再次鉴定。 三、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以可自行协商赔偿，也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔。 四、任何纠纷解决后，各医疗单位必须在7日内将处理结果以书面形式上报市卫生局。 另外：如果单方申请尸体解剖，必须向卫生局提交书面申请书并附和死者关系的有效证件，填写尸体解剖申请和尸体解剖知情同意书，卫生局委托具有资质的医疗机构进行解剖。双方也可以直接委托进行尸体解剖。
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