面对邻居纠纷，小区物业如何应对？

小区邻居纠纷应先协商解决，无法协商可到司法所协调，仍无效可向法院起诉。根据《民法典》，物业有维修、管理义务，应公开信息。起诉流程包括确认被告身份、书写诉状、提交证据向法院提起诉讼。

法律分析

一、小区物业处理不了邻居纠纷该怎么处理

1、小区邻里纠纷可以选择双方协商解决，如果无法协商的，可以到当地司法所协调处理，还是没有效果的，可以向法院提起诉讼。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》

第九百四十二条，【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

第九百四十三条，【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

二、邻居纠纷起诉流程

1、要确认被告。如果是个人,可以到对方的户籍所在地派出所打印户籍证明;如果是单位,可以到工商行政管理局打印该单位的基本注册资料。

2、书写民事诉讼状。诉状应说明当事人身份情况、诉讼请求、以及事实与理由。为确保判决的顺利执行,还可以申请人民法院采取财产保全措施。

3、提交诉讼状和证据。准备就绪后,就向人民法院立案庭提交诉讼状和证据提起诉讼。

结语

通过协商、调解、诉讼等方式，小区邻里纠纷可以得到解决。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条和第九百四十三条，物业服务人有义务维护物业秩序、保护业主的人身财产安全，并向业主公开相关信息。在邻居纠纷起诉流程中，确认被告身份，书写民事诉讼状，并提交诉讼状和证据至人民法院立案庭。通过合理的法律程序，可以解决邻居纠纷问题。

法律依据

物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。

物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十四条 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。

住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会议记录。

物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。