法律分析:孩子商场摔伤如何要求赔偿
根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定:“消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。享有依法获得赔偿的权利”.由此看来.消费者去商场购物。依法享有安全保障权.商场有保证消费者人身财产安全不受侵害的法定义务.商场的告示属于格式条款.所谓格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。店方在未与畜肖拍者达成合意的愉况下,单方面免除了自己的责任,是一种单方的免责条款。
第四十条规定“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定惰形的,或者提供格式条款一方免陈其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效”。
《消费者权益保护法》第二十四条也规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定.或者减轻、免除其祠损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所内容的.其内容无效”。
同时,根据相关法律规定,商场有义务为消费者提供安全的消费环境和服务,这其中包括商场相关设施须安全可靠。对于一些可能存在安全隐患的地方,商场则有义务进行安全提示,必要时须进行隔离。对于带孩子的消费者,同样存在对孩子的看护义务,这包括让孩子远离危险区域、阻止孩子的危险行为等。孩子受伤时虽有家长在旁监护,因为设施原因,确实存在安全隐患,且商场未设置提示,已超出家长的监护能力的,则商场方应在此事中担主要责任,可依法要求商场赔偿。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十六条
【无过错责任原则】行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
【人身损害赔偿范围】侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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