法律分析：具体情况具体分析。递点基本都是承包的，人员良莠不齐，管理者水平也参差不齐。投诉也只能拨打总部电话，效果也不会好。顺丰，京东这样的快递公司，会有效果。
法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
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