办公室试题

办公室技术大赛试题一、单项选择题

1．以下哪点不是办公室事务管理的特色？（ A．服务性

B ．决策性

B

）。

C．专业性 D ．主动性

2．文员在进行办公室部署时，以下哪些行为是不适合的？（ C

）。

A ．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的表记条

B ．办公桌抽屉物品要摆放齐整，不要放得太满且要常常清理

C ．较大的物品放在稍高于目光平行的层面上，用标签贴在各样物品的下方 D ．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料珍藏好免得丢掉 3．传真机的使用哪一项为哪一项不对的？（ B

A ．发送前检查原稿质量 C ．不宜发送礼仪性文本

）。

B．随时随处可向对方发送

D．不宜发送个人、保密文本

4．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不适合的？（

A ．接通电源可立刻复印操作

A ）。

B．选定复印纸后要抖松除去静电

C ．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完成取下复印品和原稿

5．以下文员订购和贮备办公用品的行为中，哪一项为哪一项不适合的？（

B ）。

A ．保存一张购货订单，收到货物时一一查对打勾 B ．让职工们任意领取办公用品

C ．经过电话订购或传真订购，能够提升交货速度

D ．用库存一览表来贮备办公用品

6．以下文员的工作次序中，哪一项为哪一项正确的？（ B

）。

A ．没有任何假想就应着手从事该项工作

B ．文员也应拥有适合判断状况，机智应付的应变能力

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办公室试题

C．上级分配两项以上工作时，依照先来后到次序进行

．上级所指示的工作假如不适合，能够不实行 D

7．文员依照“优先次序”办理工作，以下哪一项为哪一项不适合的？（ A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B ．其次以紧迫程度和重要程度为标准分类

C. 同时考虑上级的意愿和文员自己的工作效率 D．能够依照文员自己的习惯进行工作

8．以下对于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（

D

A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想方法加速办理邮件、信函和其余频频出现的事务

C．开始工作从前要做好准备工作，就不会因忘记某事而半途停留 D．把零落工作安排在寂静、有效的时间段里去做 9．文员传达上级的指示时，哪一项做法是不适合的？（

A

）。A. 传达能够依据上级主要意思，夹进自己的建议 B ．必需时可形成文字资料，正确传达上级的指示 C．不行在一般电话、一般信函里传达有奥密内容的指示 D．重要的指示，应当要求被传达者复述一遍，免得漏听或漏记

10 ．文员一定拥有合作精神，以下合作方法中哪一项为哪一项不适合的？（A ．擅长同他人合作，亲密配合，步伐一致 B ．应当有自己的个性，尽可能使他人听从自己 C ．装备文秘人员时遵照异质联合的原则

D ．公允地与同事分享成功的成就，分担失败的责任

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D

）。

B

）。

）。

办公室试题

11 ．以下文员应恪守的电话礼仪中，哪一项为哪一项不适合的？（ B

）。

A. 考虑打电话的时间能否适合

B ．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话

C. 有时上级过于忙碌，要求文秘人员编织一些“漂亮的谎话” ．对待投诉电话先抚慰，以友好的态度表达抱歉，并见告必定立刻检查此事

D

12 ．以下哪些标准不是文员分拣邮件应当恪守的？（

A ．按收件人姓名分拣 C．按个人公事标准分拣

C

）。

B ．按收件部门名称分拣

D．换邮件重要性分拣

13 ．传真机最好用来传递以下哪一种邮件？（

A ．一般的图纸

B ．机密文件

D

）。

C ．很长的文件 D ．感谢信

14 ．以下对于握手的礼仪，不正确的选项是（ A．上级先伸手后，下级才能相握

C

）。

B．一般交际场合握手不行太使劲，但也不行不以为意用手指尖点一下

C．两方有好多人时，能够交错握手

D．握手时应上身稍前倾，双目凝视对方，浅笑致谢或问好

15 ．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不适合的？（ 料 B

A ．辅助签到

C 。 ） ．散发资

D ．临时保存与会者的物品 C．作会议记录时走开会议室接听电话

）。 16 ．文员进行会议的计划和准备时，不该当做的是（ C

．文员依照上级的指示，应预先检查时间安排对参加者能否方便

A ．什么日期、时间召开会议

C ．文

应要考虑议题的紧迫程度

B ．会议场所的选择，要依据会议时间长短、花销多少作决定

秘人员一定配合会议议程，详尽检查各项工作 D C ）。 17 ．文员做会议记录时，能够在会议

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办公室试题

记录中（

．不记录议题 B

A ．加入自己的主观建议

D．对所记内容作谈论 C．与讲话者用词不一致但意思完好一致

。 18 ．会议中有时有人会要求把他讲话的一段不作记录办理，这时文员应（

D ） A ．不搭理

．不征采主持人建议，停止笔录

B ．征采主持人建议，停止笔录，不关录音机

C

D ．征采主持人建议，停止笔录，关录音机 19 ．上级决定参加某个会议时，文员不该当（

A

）。

A ．只在便笺上写好会议名称

B ．除了送来的资料外，也一定采集其余上级有必需的资料

C ．假如是第一次前去的公司外的地址，要先认识场所状况和交通所耗资的时间 D．和上级先充足交流，防止在会议进行中碰到电话联系的不便

20 ．有时应上级要求，文员参加会见或会商，以下哪项内容不是文员的任务？（ B

A．准备资料

B ．发布建议

C．现场服务

D ．会议或会商记录

21 ．文员依据上级指示，向对方要求约会时，以下哪一种做法是错误的？（ D

）。

A．假如用写信的方式，在预计对方收到信后，再打电话确认 B．见告你或上级的联系电话，以便有变化时可立刻通知 C．对方越忙越一定早一点联系

D．假如上级出差，能够在他回来的当日安排约会

22 ．在某些状况下，文员在安排日程计划表时可能获取上级的完好相信，取决于两点：一是掌 握足够的知识，认识业务的轻重缓急；另一是拥有（

B

），认识要求约会者的心理。

A ．交际的能力 B ．说话的技巧 C ．听话的能力 D ．听写的能力

23 ．以下对于确认上级日程安排计划的行为中，哪一项为哪一项不适合的？（ A

）。

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）。

办公室试题

A ．以电话方式决定面谈或开会的重要预约计划，不用再以书面形式确认 B ．上级和文员一定在周末查对下周的行动计划，每日清晨查对当日的行动计划 C ．假如会议的主办者是上级，就要确认（起码在举办日的二、三天前）会议室

D ．会议、面谈所一定的文件及资料，要在前一天就准备好 24 ．上级出差，文员预定机票时，以下哪一种做法不正确？（

D

）。

A．第一搞清楚上级想作什么样的安排 ．办理预定飞机票手续从前资料要备齐

B．

C．与人联系时要记下对方姓名（同时见告你的姓名） ，若有疑点，应找同一个人

D．不用提早在取票前或出发前再用电话予以确认 25 ．以下对于名片的使用方式，哪项是错误的？（

D

）。

A．文员应在任何时候、任何场合携带名片

B．向他人递送名片刻应双手捧交，将文字下边朝向对方

C．假如对方给你名片，而你恰巧没有带在身旁，应说明并表抱歉

D．各自只好当面递送，寄去是不礼貌的

26 ．文员碰到对方递送的名片上有较稀有的字，应（

D

）。

A ．不作声，等无人时查词典 C ．不用读，只称号姓即可

B．作判断，用同偏旁的字音读

D．讨教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

D

27 ．以下对于交际礼仪的举止行为，哪一项为哪一项比较适合的？（

）。

A ．用后随着地走路

B ．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C ．男性在任何场合都可戴着手套握手

D ．衣着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢慢地弯下腰

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办公室试题

28 ．交际场合很讲究序次礼仪，一般（

B ）。

A. 以右为次 B ．以右为尊 C．此后为次 D．以左为尊

29 ．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完好公章，能够证明文件

各页的确是同时形成，以根绝往后窜改之嫌疑，这是（

A ）。

A. 骑边章

B ．封存章 C. 骑缝章

D．证见章

30 ．值班人员不该当做以下哪种事情？（

A ）。

A．签发文件 B ．散发会议通知 C．咨询状况

B

D．传达指示

31 ．文书立卷归档要求恪守必定的制度，包含以下方面（

）。

．归档内容、归档时间、保密要求

B．归档范围、归档时间、归档要求

A．

32. 公函的主体部分是（B ）。

A. 标题 B. 正文 C. 作者 D. 印章或签订

33. 向级别与本机关同样的有关主管部门恳求赞同某事项应使用（ D

）。

A. 请示 B. 报告 C. 请示报告 D. 函

34. （ C ）用于依照有关法律规定公布行政法例和规章。 A. 条例

B. 决定

C. 规定

D. 通告

35. 函，在文种上属于（ ），在公事活动领域上属于（

）。

A. 规范性文件；通用公函 B. 商洽性文件；通用公函 C. 陈说呈请性文件；专用公函

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办公室试题

D. 领导指导性文件；专用公函答案 : B

36. 用于在必定范围内宣布应当恪守或周知的事项的公函是 ( B ）。

A. 通知 B. 通知 C. 通告 D. 通告

37. 用于回复下级机关请示事项的公函是（

C ）。

A. 指示 B. 请示 C. 批复 D. 命令

38. 向上级机关报告工作，反应状况，回复上级机关的咨询应使用的文种是（

D. 报告

C. 函

A. 请示

B. 建议

）。 C 39. 用于记录会议主要精神和议定事项的公函是（

D. 议案

会议纪要

A. 决策

B. 会议记录

C.

40. 与客人讲话时，距离不要太近，也不可以太远，大概（）为好。 B

米

适合 C.

半米 B.

米

41. 下级向上级恳求指示、赞同事项时使用（

C ）。

A. 指示 B. 报告 C. 请示 D. 通知

42. 请示与报告的差别表现为（

A ）。

A 行文目的不一样 B. 书写格式不一样

C.体例不一样

D. 主送单位不一样

43. 机关单位向上级报告工作、反应状况、提出建议或许建议用（

D ）。A. 请示 B. 报告 C. 总结 D. 函

44. 文件的校正要求的确保证文件正文（

B ）。

A. 格式正确

B. 文字正确

C. 摆列雅观 D. 印刷清楚

45. 办公室工作的职能之一是（

B ）。

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D

）

办公室试题

A. 教育管理 B. 事务管理 C. 生活管理 D. 文化管理

46. 事务管理的实质特色是 ( A )。

A. 服务性

B. 安全性

C. 创建性

D. 集中性

47. 办公室管理工作波及面较广，拥有必定的（ A. 知识性

B. 专业性

C. 基础性

B ）。

D.实践性

48. 办公室事务管理工作繁琐，琐碎，拥有（

A. 民众性

B. 一致型

C. 分别性

C ）特色。 D. 集中性

49. 表格式计划的栏目设计一般包含（A ）等项。

A. 序号、工作内容、时间要求、包办单位及负责人； B. 工作内容、时间要求；

C. 时间要求、主办单位及负责人； D. 包办单位及负责人。

50. 信息采集的基来源则是（ A ）。

A. 宽泛性原则、真切性原则、客观性原则

深刻性原则、真切性原则、客观性原则B. C. 规范性原则、准备性原则、全面性原则

D. 真切性原则、客观性原则、全面性原则 51 ．在办公室里， （

D

）的地点是上座。

A ．离进口最远 C ．凑近门口

B ．离进口近来

D ．凑近窗户

52. 撰写规范性文件时，所运用的表达方式主假如（ A．描绘

B．谈论和说明

C ．夹叙夹议

D ） D．说明

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办公室试题

53. 下边说法中，正确的选项是 ( B )

A．拟写标题时，为了精练，能够不注明文种 B．公函的标题由作者、事由、文种构成

C．所有的规范性公函的标题，都能够省略作者及事由部分 D．为了语意切实，不产生歧义，公函标题字数能够到

60 字以上

54. 协调能够用来描绘 ( D ) 某些关系失调后矛盾的举措和手段。 A. 化解

B. 缓解

C. 解决

D. 缓解和化解

55. 会议简报一般字数在 ( D ) 。

A. 几百字直至过千字 B. 起码过千字

C. 不足上万字 D. 几百字直至多可是千字

56. 编写会议简报要达到四字要求( A ) 。

A. 快新实短 B. 快新好省 C. 新短准省 D. 短准新好

57. 会议纪要有两种种类 ,即 ( C ) 。

A. 例行会议纪要与经搭理议纪要 B. 例行会议纪要与厂长会议纪要 例行会议纪要与工作会议纪要C.

D. 工作会议纪要与特意会议纪要 58. 表示安慰 ,问候 ,关怀时 ,用 ( B ) 。

A. 感谢信

B. 慰劳信

C. 函 ( B ) 。 D. 通告

59. 会议通知按形式分有口头通知和

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办公室试题

A．电话通知 B. 书面通知 C ．电报通知 D. 报纸通知

60 ．“印者，信也。 ”从印章问世时起，作为一种工具，印章的主要功能是（

C ）。

A．封存物品

B ．递送物品

C．信誉凭据

D ．办理结算

61 ．以下对于文员对办公室部署的状况，哪一个是错误的？（ B

）。

A．挺直双臂再合拢，在高于桌面 15cm 左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放

与工作有关的物品

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意搁置齐整，东西可放得满一些 C．各样种类的文件柜要分门别类安置文件、资料和物品，并贴上表记

D．纸张和较重的东西放在架子下边几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于目光平行的层 面上，用标签贴在各样物品的下方

62 ．“ 明日下午 2:00 在公司会议室召开部室长会议， 请准时参加。 ”该通知缺乏的要点内容是

A ．议事内容 B ．注意事项

C ．列席范围

D ．会议招集人

63 ．以下哪一种种类适合自由讲话，或是采集创意的会议？（

C）。

A. 口字型 B．教室型

C ．圆桌型

D. U 字型

64 ．以下对于预定工作的行为中，哪一项为哪一项不适合的？（ D

）。

A. 与人联系要记下对方姓名（同时见告你的姓名）

，需再打电话弄清疑点应找同一人

．第一要认识火车运转时间，上级对铺位的要求 B

C. 假如预定需要有保证，应预先声明，假如想撤消预定，也要在结帐从前打电话 D ．不必定要弄到确认旅店预定的传真或其余书面形式的证明 65 ．以下文员应恪守的参加宴会的礼仪中，哪一项为哪一项不适合的？（

C

）。

A ．应选择轻软而富于光彩的衣料，用黑、红、白等纯色为宜

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A ）

（

办公室试题

B ．白日赴宴 用香味 的香水，夜晚 用香味 雅的香水

C. 未用完一道莱 ， 将刀叉平行排放在 子上右 ，叉尖向上，刀刃向内 D ．文 在上级以后与 方举杯，举杯 目 方以示敬意 66 ．以下对于 的要 中，哪一 不适合？（

B

）。 A ． 句要 短

B ．由 程先

C. 利用重复的成效

D． 考 、地址、 合、 象因素，使用模糊 言 67 ．接受忠告的正确反 是（ D

）。 A．以 躁的 听

B ．尽量把 任推 人C． 解 ： “那是因 ⋯⋯”

D ．切勿感情用事 68. 良的 道德是此刻秘 人 活 的（

D ）。 A. 依照 B. 要求 C. 准 D. 指南

69. 存心泄密、窃密是个人格 ，无心泄密是（

D ） 。 A. 律 念不

B. 思想麻木

C. 不 重

D. 道德

70. 遵 守纪、（ C ）是秘 活 能 正常 行的基本保 。

A. 听从

B. 格要求自己

C. 廉 奉公

D. 按政策 事。 71. 在 定了整个表格以后，若要 除整个表格中的内容，以下哪个操作正确（

A . “表格”菜 中的“ 除表格”命令 B. 按 Delete C. 按 Space

D. 按 Esc

72. 在 Excel 2003 中， 行分 从前，我 必 数据清 行（

A. B. 排序

C. 成立数据

D.有效 算

）

A

中， 所有幻灯片 置 一的、独有的外 格， 运用（ A. 母版 B. 自 版式 C. 配色方案 D. 机 作

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B ） PowerPointB 在 73.

）

办公室试题

74. 字号中阿拉伯字号越大，表示字符越（）中文字号越小，表示字符越（） 答案： A

。 A . 大、小 B . 小、大 C . 不变 D . 大、大

中查找的快捷键是（

B ） A.Ctrl+H B.Ctrl+F

C.Ctrl+G

D.Ctrl+A

76. 按“格式刷”按钮能够进行哪操作（ A ） A. 复制文本的格式 B. 保存文本

C.复制文本

D. 以上三种都不对

77. 以下说法错误的选项是： （ B ）

A. 按下“保存”按钮，能够在任意时辰保存文件

B. 不可以拖动艺术字的一部分到另一个地方 C.按住“ CTRL ”键，拖动文本可复制文本 D.以上三种所有错误

78. 正确的关机次序是： （ B ） ① 单击“开始”按钮 ② 先封闭所有应用程序窗口 ③ 单击“封闭系统” ④ 封闭显示器 ⑤ 封闭计算机

A．④→⑤→②→①→③ B．②→①→③→⑤→④ C．⑤→④→②→①→③

D．②→①→③→④→⑤

)

C 文档文件的扩展名是

79.Word(

wod D ． doc C Wps B ． Atxt ． ．）段汇总方式是（ Excel 在 80.

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C 数据透视表的数据地区默认的字

办公室试题

A. 均匀值 B. 乘积 C. 乞降 D.最大值 81. 在 Excel 中，工作簿一般是由以下哪一项构成：

（

C

） A. 单元格

B. 文字

C. 工作表

D.单元格地区

82.Excel 2003 中，若选定多个不连续的行所用的键是（

B ）

D.Shift+Ctrl

83.Excel 2003 中，为表格增添边框的正确的操作是（

A

） A. 单击“格式”菜单中的“单元格”

B. 单击“格式”菜单中的“边框和底纹” C. 单击“插入”菜单中“边框”

D. 单击“插入”菜单中“单元格”

84.Excel 2003 中，使用“格式”菜单中的“重命名”命令，则下边说法正确的选项是（

A. 只改变工作表的名称

B. 只改变它的内容 C. 既改变名称又改变内容

D. 既不改变名称又不改变内容

85. 下边哪一个选项不属于“单元格格式”对话框中“数字”选项卡中的内容（

A ）A. 字体

B. 钱币

C. 日期

D. 自定义

86.Excel 2003 中，若在工作表中插入一列，则一般插在目前列的（ A ） A. 左边 B. 上方 C. 右边 D. 下方

87. 要改变数字格式可使用“单元格格式”对话框的哪个选项 ( C )

A. 对齐

B. 文本

C. 数字

D. 字体

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A

）

办公室试题

88. 在一个窗口中， 怎样利用鼠标拖动的方法将目前工作表中的内容挪动到其余工作表： 键加鼠标左键 Shift 将鼠标指针放在选择地区的边框上，按住

（ C ） A.

B. 将鼠标指针放在选择地区的边框上，按住 Ctrl 键加鼠标左键拖动

C.将鼠标指针放在选择地区的边框上，按住 Alt 键加鼠标左键拖动，并指向相应的工作表标签

D.将鼠标指针放在选择地区的边框上，按住鼠标左键拖动到指定的工作表中

89. 对于 Excel 中的撤消和恢复说法错误的选项是： （ A ） A. 在 Excel 中撤消与恢复的步骤是无穷的 B. 只好撤消或恢复最多

16 步操作

C.能够经过 Ctrl+Z 撤消误操作

90. 在 Excel 中 , 对于单元格归并说法错误的选项是：

（

C ） A. 选中单元格，单击“格式”工具栏上“归并及居中”按钮能够将选定的单元格归并 B. 归并单元格能够经过“单元格格式”对话框中的“对齐”选项卡中的“归并单元格”实现 C.归并以后的单元格不可以再经过“归并及居中”按钮撤消归并

D.撤消归并能够先选定已归并的单元格，单击“归并及居中”按钮

91. 在 Excel 中 , 能够缩放要被打印的工作表，对于其缩放比率说法错误的选项是：

（ BA. 最小缩放为正常尺寸的 10%

B. 最小缩放为正常尺寸的 40%

C.最大缩放为正常尺寸的

400%

D.100% 为正常尺寸

92. 以下说法正确的选项是： （ A ） A. 自动分页符能够被删除

B. 能够把文本的内容直接导入到 Excel

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）

办公室试题

C. 不一样工作簿中的数据透视表绝不会共享同一内部数据源，所以能够分别更新 D. 能够将不相邻的单元格归并为一个单元格 ） B

（中赞同用户自定义序列，这个操作是在哪个菜单中：

A. 数据 B. 工具 C.格式 D. 插入

在 Excel 中不可以给文字增添哪一种文字成94. 效：

（ B ）

A. 删除线 B. 双删除线 C. 上标

B

95. 在 Excel 中编写栏中的符号“对号”表示（ A. 撤消输入

B. 确服输入

C. 编写公式

）

D. 编写文字

96. 在中文 Windows XP 中，为了实现搜狗输入法的切换，应按的键是（ A． Shift 十空格

B ． Shift 十 Alt

D ） 。

D ． Ctrl 十空格 F9 C ． Ctrl 十

97. 在 Windows XP A. Shift D. F10

B. Alt

环境下，复制选定的对象可用按住（ C. Ctrl

C ）键并拖动鼠标的方法。

98. 在 Excel 中有一个数据特别多的成绩表，从第二页到最后均不可以看到每页最上边的行表头，应怎样解决： （ B ）

A. 设置打印地区 C. 设置打印标题列

B. 设置打印标题行

D. 没法实现

99. 在 Excel 中怎样追踪超链接（ A.Ctrl+ 鼠标单击 C.鼠标单击

C ） B.Shift+ 鼠标单击 D. 鼠标双击

D

） 100. 在 Word2003 中，“文件”菜单中的“另存为”命令的功能是（

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办公室试题

A. 与“保存”命令同样

C. 只好以新文件名保存

B. 只好以老文件名保存

D. 既能以老文件名保存，也能以新文件名保存

二、多项选择题．

1.一般由标题、正文、发文机关名称与成文日期构成的文种有（

AC ）。

A. 决定 B. 指示 C. 通知 D. 简报

2. 以下文种的构造构成中均有主送机关的有（ A. 指示

B. 通知

C. 通告

ABCD ）。

D. 批复 AD ）。

3. 公函是一种特别的文体，这类特别性表此刻（ A. 采纳白话文形式

C. 拥有规范性、相对确立性

B. 拥有真切性、合法性

D. 用谈论、说明、表达多种方式表达

4.公函的基本构成部分有（

A. 标题

B. 文头

ACD ）。

C. 正文 D. 主题辞

5.公函的特色有（ ABCD ）。

A. 由法定的作者制发并拥有法定的威望性 B. 其制发与执行一定执行法定程序

C. 拥有法定的现实执行功效 D. 规范的体式

6.公函的标题由以下几部分构成（

ACD ）。

A. 发文机关名称 B. 公函接受单位名称 C. 公函内容 D. 文种

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办公室试题

7. 规范的公函体式是用以保护公函的（ A. 强迫性

B. 威望性

BCD ）。

D. 有效性

C. 正确性 BD ）。

8. 我国法定的宣布性文件包含（

A. 通知 B. 通知

AD ）

C. 通告 D. 通告

9、秘书工作的作用有（

A. 交流协调 B. 监察审察 C. 总管 D.顾问作用

10 、使用印章的原则是（ ABD ） A. 要核实份数，超出份数的不可以盖章

盖出的印章要清楚雅观 B.

C.在落款处加盖的印章要“骑年盖月”

D.公章只需盖在落款处即可

11 、在立卷范围内的文件，一般应同时具备的基本条件有（

ABD ）

A. 已经办理完成

B. 具备查考利用价值 C.反应了问题的实质

D.在本机关工作活动中形成或办理 12 、公函的保存限期一般分为哪几种？（

A. 永久

B. 永久

C. 长久

BCD ） D. 短期

13 、会场的部署包含（ ABCD ） A. 场内座位的布局

B. 主席台的部署

C. 座位的部署

D. 会场的装修

14 、交流的主要方法有（ ABCD ） A. 直接交流

B. 间接交流

C. 明示交流

D.示意交流

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办公室试题

15. 协调的主要作用是（ ABCD ） A. 缓解矛盾

B. 除去误解

C. 踊跃均衡

D.和睦关系

16 、协调的主要方式有（ ABCD ） A. 个别协调 B. 信息协调 C. 会议协调 D.文件协调

17 、大中型会议采纳大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（ AC ）

A. 会议的讲话人 B. 会议主席团 C. 会议的绝对中心

AD ） C. 宣传娱乐

D. 会议民主同等的氛围 18 、会议招待组工作的要点应放在（ Ａ．会议生活服务

B. 收费结算

D. 医疗交通

19 、已制定的招待人员应（ ACD ）

A. 经领导赞同 B. 经自己赞同 C. 被通知如期不得出门 20 、安排好领导观光活动应做好（ 保健 D.

资料 C.

AC ）准备

D. 做好招待的各项准备 经济 B. 物质 A.

21 、指示性通知一般合用于（ ABCD ）

A. 部署需要执行与办理的一般性工作或详细事项 B. 传达上级机关的决定或指示

C.上级主管业务部门向下级主管业务部门对口指导业务事项 D.一般基层单位用以传达和部署详细事项 22 、知照性通知的作用在于（

BD ）

A. 部署工作 B. 交流信息 C.商洽业务 D. 通告状况

23 、公函文种是公函必不行少的构成部分，所有的公函都一定在标题中注明文种。正确选择文种的依照主要有（ ABC ）

A. 作者与受文者之间的关系

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办公室试题

B. 作者权限

C.行文的目的和行文要求的需要 D.作者的行文喜好

24 、撰写既要应依照的要求是（ AC ）

A. 要有专人在会议召开时做好会议记录

B. 有分歧的地方，以交流为主

C.纪要写成以后，要送会议主持人审察订正

D.全面客观的反响会议状况，对所有细节都应交代清楚

25 、以下对于工作报告正文内容的组合成立的有（ A. 工作成绩 +工作举措 +不足之处 +结尾

AC ）

B. 工作进度 +工作举措 +下一步安排 +结尾 C.工作成绩 +经验领会 +弊端 +下一步假想

+结尾

D.工作举措 +经验领会 +下一步假想 + 结尾

26 、以下各样通知的标题中格式正确的有 《会议通知》 A.

(BD)

B. 《国务院对于清理检查“小金库”的通知》 C.《国务院批转审计署文件的通知》 D.《通知》

27 、在函正文的结尾处，以下用语能够使用的是（ A. 烦请赶快函复为盼 B. 敬请予以鼎力支持 C.请即函复

ABCD ） 19 / 29

办公室试题

D.特此函告

28 、重要公函的签发着应是机关（ AB ）

A. 正职领导

B. 主持常务的副职领导

C.主持专项业务的副职领导 D. 综合部门负责人

29 、公函的收发要执行的办理程序包含登记、审察、拟办和（ ABD ） A. 请办 B. 包办 C. 受办 D. 催办

30 、转发的对象包含（ AD ） A. 上级文件

B. 下级文件

C. 平级文件

D. 不相隶属机关的文件

31 、公函办理的基来源则包含（ ABCD ） A. 法制原则

B. 质量原则

C. 保密原则

D.集中一致原则

32 、查办是核查重要公函的（ AB ）

A. 执行状况

B. 敦促并辅助包办单位落实公函精神、解决有关问题 C.协查办文能否超出时限 D.查察能否需要行文

33 、公函在传达制发机关决策与企图，表现制发机关的意志与权益方面的重要特色是（简洁性 E.

限制性 D.

公然性 C.

威望性 B.

法定性 A.

34 、机关之间的工作关系决定行文的方向，其工作关系可分为（ ABCD ） A. 领导与被领导关系 B. 指导与被指导关系 C.平行关系 D.不相隶属关系

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AB ）

办公室试题

35 、在以下几种应用文种，拥有公函的法定功效的有（

A. 检查报告

B. 函

C. 介绍信

AB ） D. 提议书

36 、公函的作者是（ BCD ）

A. 草拟公函的机关工作人员 B. 制发文件的机关 C.签发文件的领导 D.审察文件的机关工作人员

37 、下边属于公函必备的基本构成部分有（

ACD ） A. 发文种类 B. 报送机关 C. 标题

BD ）

D. 成文日期

38 、我国法定的宣布性文件包含（

A. 通知 B. 通知 C. 通告 D. 通告

39 、公函上可证明作者合法性、真切性及公函效劳的表记有（ A. 文头

B. 签发人

C. 印章

CD ）

D. 签订

40 、累积与据有资料的主要门路有（ A. 察看体验

B. 检查采访

ABC ） C. 文件采集

D. 按主题表现的需要编创

41 、谈论的构成因素包含（ A. 论点

B. 论据

ABD ） C. 例证

D. 论证

42 、在规范性文件中，下边各级词语语意挨次递轻的是（ BC ）

A. 禁止、禁止 B. 不得、禁止 C. 一定、应当 D. 禁止、禁止

） ABCD 、公函进入拟稿阶段的步骤是（

43 ．

A. 明确发文旨意 B. 采集有关资料 C. 拟出写作纲要

ACD ） D. 仔细草拟正文

44 、公函质量在思想内容上应当做到（

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办公室试题

A. 政策性强 B. 时限性强 C. 针对性强 D. 科学性强

45 、能够用主辅标题的公函文种有（ A. 总结

B. 条例

AD ）

C. 守则 D. 检查报告

46 、通告和通知的共同特色是（ A. 公然性

B. 重要性

ABD ） C. 指导性

D. 严肃性

47 、写作“报告”应注意的问题是（ ABC ）

A. 陈说事实要清楚简要 B. 表达看法要精华清楚 C.语言要简短朴素 D.引文不可以断章取义

48 、公函的主送机关是直接上级机关的，以下文种可使用的有（ A. 报告

B. 请示

C.决定

AB ）

D. 批复

49 、公函办理一定依照的原则有（ ABCD ）

A. 全面质量原则，创建全面优良

B. 简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事务化繁为简 C.时效原则

D.法制原则，使公函办理活动法制化、规范化

50 、以下说法中，不切合行政单位的印章使用要求的是（

BC ）

A. 印章启用前需选定启用时间，而后发出启用通知 B. 盖章的一般地点在正文右上方

C.若有同志出门公干需要，可随身携带空白的加盖骑缝的单位制式文稿纸若干 D.可在印章上制作特别标记作为印章防伪手段

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办公室试题

） BCD 、收文办理程序中的收文办理包含（

51 ．

A. 分办 B. 拟办 C. 包办

D, 注办

52 、文书立卷的归档制度包含（

ACD ） A. 归档范围 B. 归档模式 C. 归档时间 D.归档要求

53 、请示的特色有（ AB ）

A. 呈请性 B. 欺复性 C, 交流性

D. 保密性

54 、不属于公函语言第一要求的有（ ACD ） A. 简洁

B. 正确

C. 朴素 D. 隆重

55 、交际场合很讲究礼仪序次，以下说法不正确的有（ ACD ） A. 以右为次

B. 以右为尊

C. 以左为尊

D.此后为次

56 、依照信息交流的流向，能够将交流分为（ AD ）

A. 横向交流

B. 正向交流

C. 反向交流

D.纵向交流

57 、办公室人员值班工作的制度有（

BCD ） A. 岗位责任制度 B. 交接班制度 C. 请示报告制度

D. 安全、保密制度

58 、与会议记录对比，会议纪要拥有显然的（

ABCD ） A. 内容上的选择性 B. 文序上的条理性 C. 思想上的倾斜性 D. 文字上的简洁性

59 、一般来说，管理活动拥有（ ABCD ） A. 双重性

B. 目标性

C. 组织性

D. 创新性

60 、使用份号的公函有（ AB ）。

A. 机密文件

B. 绝密文件 C. 奥密文件 D. 所有文件

61 、公函密级标记的地点放在公函标题的左上方醒目处。公函的保密等级分为以下哪几种（ ABC ）。

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?

办公室试题

A. 绝密 B. 机密 C. 奥密 D. 特密

62 、以下哪些机关能够被选择作为抄送机关（

AC ）。

A. 向下级机关的重要发文应同时抄报直接上级机关

向上级请示时抄报下级机关

B.

C. 上级机关向受双重领导的下级机关行文，抄送给另一上级机关

D. 将所接受的抄送公函抄送给部下机关 63 、公函的行文方式有（

ABCD

）。

A. 逐级行文 B. 越级行文

C. 多级行文 D.直接行文

64 、公函一定具备的基本数据项目包含（ A. 发文符号

B. 印章或签订

BD ）。 C. 主送机关

D. 成文日期

65 、以下文种属于呈请性文件是（ A. 函

B. 报告

BCD ）。 C. 检查报告

D. 议案 ABCD ） 66 、以下文种的构造构成中均有主送机关的有（

A. 指示 B. 通知 C. 通告

ABCD ） D. 批复

67 、对讨取名片的方法描绘正确的有（

A. 交易法：第一递送名片

B. 激将法：递送同时讲“可否有幸互换一下名片” C. 同等法：“怎样与你联系？”

D. 谦恭法：对于尊长或高职务者， “希望此后多赐教，请问怎样联系？”

68 、两方通电话，应由谁挂断电话（ AC ）

A. 主叫先挂电话

B. 被叫先挂电话

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办公室试题

C. 尊者先挂电话

D. 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂

） ACD 、当您的同事不在，您代他接听电话时，不该当（ 69 ． A. 先问清对方是谁 B. 先告诉对方他找的人不在

C. 先问对方有什么事

D. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他办理 70 、以部下于电话形象因素的有（

ABCD ） A. 通话内容：语言、信息等内容；

B. 举止表现：神情、语气、态度、动作等等；

C. 通话机遇，机遇不对会影响工作效率、影响两方关系 D. 公事性问题。

71 、电话通话过程中，以下说法正确的有（

ABC ） A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B. 为了保护自己形象，不边吃东西边打电话；

C. 为了尊敬对方，不边看资料边打电话； D. 以上说法都不正确。

72 、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候往常是指（A. 礼拜一清晨 10:00 从前的时段； B. 周末的 16:00 此后时段； 对方休假时段； C.

D. 平时 22:00-6:00 这个时段。

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ABCD ）

办公室试题

73 、在会客时或拜见客户时，手机要做到（ BCD ） A. 不高声讲电话 B. 不响

C. 不听 D. 不出去接听

74 、 学习商务礼仪的目的是（

ABD ）

A. 提升个人素质； B. 便于理解应用；

C. 有益于交往应酬； D. 保护公司形象。

75 、以下对于语言礼仪正确的有（

ABCD ） A. 商务交往中应当依照“六不问原则” B. 语言要正规标准；

C. 商务语言的特色： “少说多听” ；

D. 两方首次会面无言以对时，能够“聊天”—聊天气。 76 、对于握手的礼仪，描绘正确的有：

（ BCDEF ）

先伸手者为地位低者； A.

B. 客人到来之时，应当主人先伸手。客人走开时，客人先握手。

C. 忌用左手，握手时不可以戴墨镜；

男士与女士握手， 男士应当在女士伸手以后再伸手；

D.

不要戴帽子， 不要戴手套握手；

下级与上级握手， 应当在下级伸手以后再伸手：

F. 77 、对于座次的描绘正确的有 （ ACD ）后排高于前排 B. 双侧高于中央 C. 中央高于双侧

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E.

A.

办公室试题

D. 内侧高于外侧 E. 前排高于后排 外侧高于内侧

F.(ABCDE )

、公函写作有其鲜亮的特色，这些特色是

78

E. 时限性 C. A. 遵

命性

B. 针对性 集体性 D. 政策性

(ADE ) 、公函写作所运用的表达方式主要有 表达

79 E. 说明 B. 描绘 C. 抒怀 D. 谈论 A.

ACDE ）。 80 、存本和副本都是从正本而来，存本所拥有的特色是（ C. 一般不加盖章章

取代正本供传阅参照

E.

B.

不对外发出

A.

当发生疑问时可作为与定稿查对的依照 作为正本的样本保存备查 D.

(BC )

、“报告”的主要特色是

81 ．

D. 不自我评估 属于法定公函文种的有

C. 有主见 B. A. 重阐述

E. 条例

重陈说 ( AD) 、在以下的规章类文书中， B. 章程

C. 规则

A.

82 守则 D. 规定

( BCD)

、记录类文书的主要特色是

83 D. 语言的实录性 B. 内容的纪实性 C. 资料的直接性

A. 表述的生动性 ( ABCE) 84 、公函办理工作的时限性要求是特别严格的 速地办理， 不可以延迟

B. 有明确时限标记的公函，

要按规定的时限办理

A. 一般都要实时迅

C. 有的公函的处

理要讲究合时

所有公函的办理都是越快越好 D.

E. 公函办理的各个环节要注意时间上的连接 ( ABCE)

立项是查办工作的开始，

也是一定经过的法定程序， 查办立项的主要内容有 85 、进

A. 确立查办的事由

D.

B. 明确办理要求及达成时限 求 E. 行检查并核真相况

C. 指明包办单位或包办人 提出办结后的反应要

86 、在进行卷内文件摆列时，能够依照时间的先后次序摆列的有 (AC ) 。 B. 上级重要来文

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办公室试题

A. 会议记录年

D. 下级机关的请示、报告 (ADE )

C. 招待外宾的文件资料

、公函写作所运用的表达方式主要有 87 A. 表达 B. 描绘 C. 抒怀 D. 谈论

E. 说明

88 、工作报告可用于（

A. 恳求赞同

BCD ） C. 回复上级咨询

B. 提出建议 D. 反应状况

89 、公函写作从前要（ AC ）

选择适合的语言 D. 确立使用的文种

ACD ） C. 命令

C. 向领导请示写法 B. 明确行文目的 A.

90 、以下属行政公函的有（ A. 请示 B. 外交文件

D. 商洽性文件

91 、国家对公函的格式有详细的要求，其特色有（

A. 构造完好

B. 规范性 C. 相对确立性

BC ） D. 灵巧性

92 、通告与通知的差别在于（ ABC ）

A. 通告是用来传达重要精神和状况

B. 通告的案例典型、状况重要，拥有较大影响

C. 通告的目的是惹起读者的宽泛注意和从中遇到教育，而不侧重要求予以详细办理

和执行

D. 通知有主送单位，通告没有主送单位 93 、通告按其内容性质区分，可分为（

A. 表彰的通告

B. 责备的通告

ABCD ） C. 指示性通告

ABCD ） D. 状况通告

94 、工作报告的标题应包含的内容是（

A. 发文机关 B. 针对时间 C. 内容 D.文种

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办公室试题

95 、指示拥有那些特色（ ABC ）

A. 决定作者宽泛、不限制制发权限 96 、学术论文的基本特色有（

B. 拥有强迫拘束作用 C. 内容宽泛 ,拥有普发性

ABD ）

A. 独创性 B. 理论性

C. 简洁性 D. 科学性

97 、可行性研究报告一般是由（

ABC ）构成的。

A. 标题 B. 正文 C. 附件

98 、通知的写作要求是（

ABC ） A. 主题集中

B. 要点突出，举措详细 C. 讲究时效

、依据资料拟写一份会议通知 1 实践部分：

表格的有关操作。 Excel 、依据所给要求达成 2

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D. 语言谦恭，讲究分寸