行政办公室年度培训计划

行政办公室培训计划

一、总则

办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务、指示做到上通下达；协助督促各部之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、劳保用品及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。

由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式，策划写法等）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室实习生培训计划》。

二、培训内容安排

（一）文字工作培训

文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。

1、文字写作培训。

文字的写作主要包括各类文件、通知、会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。

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2、档案管理培训。

主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等

（二）管理培训

1、办公用品、劳保用品管理培训。

主要内容为做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。对办公用品的进出进行相应台帐登记。

（三）服务礼仪培训

办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。礼仪的培训主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训

（四）各项管理制度、细则的培训

进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识。

三、培训纪律

1、以上培训到实习结束和其他培训一起进行考核。

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2、参加培训的职工，必须准时到培训地点，由考勤员负责考勤签到，迟到、早退的根据公司工分制规定实施。

希望能够通过一系列的培训，将办公室的工作完成的更好。

行政

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二〇一〇年十二月一日