一、质量部组织架构:
品质控制组长 生产线品最终品质 质控制员控制员 PQC FQC 质量部经理 文控 文员 品质工程组长 实验室 来料检验员 IQC 产品抽检员 不良品分析、缺陷分析 连续工序改善及客户服务 计量管理 产品试验 二、质量部岗位工作职责:
1、质量部经理岗位工作职责:
第一条 质量部经理对总经理、副总经理(管理者代表)直接负责,协助副总经理(管理者代表)做好内部审核的计划、组织、实施工作;
第二条 负责公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行; 第三条 本部门工作之领导、推动。所属职能人员工作的监督与评价;
第四条 负责组织质量手册、程序文件、工作文件的编写与审核,保证质量制度的推动执行; 第五条 负责组织品质检验体系的设计,窗体、规程的拟定;
第六条 负责质量策划、质量仲裁、质量执行效果的签定,公司各部门质量业绩的考核; 第七条 负责质量异常的研究、改善;质量信息的收集、传导与回复; 第八条 负责质量培训计划的制定与执行; 第九条 负责组织不合格品的评审;
第十条 负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析,并对质量事故、质量缺陷提出处理意见。 对“纠正和预防措施”的有效性评价;
第十一条 负责贯彻实施公司计量管理条例,保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可靠,满足生产工艺要求;
第十二条 协助管理者代表建立和维护质量管理体系。
2、品质控制组长岗位工作职责:
第一条 品质控制组长受质量部经理监督,直接向质量部经理汇报; 第二条 负责实验室日常管理;
第三条 负责产品质量、组织纪律和环境卫生的管理以及QC人员的管理、样品的管理、相关QC的培训与考核,确保制程正常运作、品质稳定和提升;
第四条 负责指导QC的工作,协调QC的工作,合理安排QC的工作; 第五条 负责控制品质不良率和提升产品良率;
第六条 负责对所属人员工作纪律和现场卫生等5S的管理与监督;
第七条 负责对所有品管作业文件、检验规范等资料、样品和品管检具的管理; 第八条 负责检测设备及公司计量器具的规范操作、维护保养;
第九条 负责新进QC入职的岗前培训和所有QC的岗中培训与指导及对所属人员进行绩效考核(包括新产品检验标准、SOP、限度样品、作业指导书的量产前培训以及各产品检验标准、SOP、限度样品、作业指导书、各岗位职责的岗中培训);
第十条 及时妥善处理现场出现的和客诉客退的品质异常以及相关日常工作事务; 第十一条 与其它部门人员密切沟通,建立并保持良好的工作关系; 第十二条 对各品质报表进行审核并按时上交;
第十三条 按期完成工作报告及上级下达的各项工作任务和质量指标; 第十四条 遵守与推动质量方针、目标,执行公司质量制度、程序。
3、品质工程组长岗位工作职责:
第一条 品质工程组长受质量部经理监督,直接向质量部经理汇报;
第二条 负责制订品质控制计划和品质培训计划,并对QC和员工进行现场培训、指导(包括新进员工的岗前品质要求培训);
第三条 负责所有进料/制程/出货/客诉/客退品质管控、缺陷分析和品质处理(包括对外联络);
第四条 负责生产连续过程改善及生产工序能力评价; 第五条 负责客户投诉处理;
第六条 负责检具设计、量具识别与分析;量仪设备自校或外送计量校准; 第七条 负责制订品质检验标准;
第八条 负责内部标准样品的签署、限度样品/拒收样品的制订或审查; 第九条 负责跟进打样、试产状况,分析品管过程; 第十条 负责督促生产过程和检验过程严格按照规程操作;
第十一条 负责配合技术部门进行新产品测试与分析;参加新产品量产会议,并把该量产会的相关信息传达给品质控制组长;
第十二条 负责每日质量异常确认、分析和处理,对生产组长无法判定之异常进行确认; 第十三条 负责组织对现有产品的品质评审,评诂产品品质与工程规格,检验标准和客户要求的符合性;
第十四条 负责不合格品预防措施的订立和实施效果的跟进; 第十五条 遵守与推动质量方针、目标,执行公司质量制度、程序。
4、文控文员:
第一条 文控文员受质量部经理监督,向质量部经理汇报; 第二条 了解并熟悉ISO 质量管理体系内容;
第三条 负责文件资料的编辑,文件更改发放。新增或更改文件及时向相关负责人汇报审批,并交由法规部存档;
第四条 负责整理保存质量分析会议、内审、管理评审等资料; 第五条 负责日常数据的统计、收集整理; 第六条 负责会议通知、会议记录等;
第七条 负责质量部所有文件的整理归档、复印、分发等; 第八条 遵守与推动质量方针、目标,执行公司质量制度、程序。
5、来料检验员岗位工作职责:
第一条 来料检验员受质量部经理及品质控制组长监督,直接向品质控制组长汇报; 第二条 负责按照来料检验规程对原辅材料进行来料检验或验证,并做好检验状态标示及检验记录工作;
第三条 负责对不合格来料作让步接收或拒收时的标识及追踪,并及时上报质量部主管; 第四条 负责对生产中发现的来料品质问题进行处理,组织相关部门人员召开物料评审会议,必要时开出纠正行动报告,要求客户改善;
第五条 负责对库存物料质量进行抽查,并做好检验状态标示及检验记录工作,及时上报检查结果;
第六条 负责对供应商根据月批合格率进行排序,为公司决策提供依据;
第七条 负责供应商来料绩效的记录,以及供应商纠正预防措施有效性协助跟踪,定期对供应商进行审核,及时发现品质隐患;
第八条 根据实际情况不定期给供应商导入先进的品质管理手法及检验手段,推动其品质保
证能力;
第九条 负责本岗检验各种表单填写、收集、归档及本岗位使用量具、检具管理; 第十条 遵守与推动质量方针、目标,执行公司的质量制度、程序。
6、生产线品质控制员岗位工作职责:
第一条 生产线品质控制员受质量部经理及品质控制组长监督,直接向品质控制组长汇报; 第二条 负责按照技术标准、检验规程或相关作业指导书对工序中的半成品进行检验,正确做出合格或不合格的结论,并做出标记;检验发现严重不合格时,应及时向上级领导反映; 第三条 当生产过程中有不良品发生的时候,质检人员有权要求停止生产,直到产生不良品的原因给予解决为止;有权阻止不良品流向下道工序;当生产过程中发现图纸、设备或工艺流程等不符合有关标准或要求时,有权制止其继续进行生产,并及时向上级领导汇报; 第四条 负责返工半成品的重新检验并记录; 第五条 负责库存半成品的抽查及质量鉴定;
第六条 在生产开始时,要根据工作单、样板或验收标准,对首件进行严格检查,在生产过程中要经常性地对各工序的加工品进行抽查、确认、对重点工序要重点检查,严格把关; 第七条 负责制程巡回检验及异常质量事故的原因追查与处理,制程质量控制能力的分析与管制,制程过程问题点的研究与分析,防止再发生; 第八条 负责车间的日常检验工作;
第九条 参加质量事故的调查和处理,及时提交调查报告; 第十条 负责部分退货产品的原因分析以及填写处理报告;
第十一条 及时反馈现场质量信息,帮助操作者分析原因,配合制订相应的纠正措施,共同提高产品质量;
第十二条 负责本岗检验各种表单填写、收集、归档及本岗位使用量具、检具管理; 第十三条 遵守与推动质量方针、目标,执行公司质量制度、程序。
7、最终品质控制员岗位工作职责:
第一条 最终品质控制员受质量部经理及品质控制组长监督,直接向品质控制组长汇报; 第二条 负责按照检验规程对最终成品进行检验,并做好检验记录工作;
第三条 对不合格品负责督促有关车间、人员将其送入不合格隔离区,并填写返工返修联系单,同时对处理意见的实施情况进行检查; 第四条 负责返工成品的重新检验记录;
第五条 负责不合格产品的原因分析以及填写处理报告;
第六条 负责客户退货的复检并记录,提出原因分析必要时填写“质量改善审查报告”,经质量部主管审批后发出;
第七条 负责出货产品的质量抽查与判定,出厂产品的质量保证;
第八条 负责库存成品的抽查及质量鉴定,库存成品的报废判定与处置监督; 第九条 制程质量管理能力分析与质量改良,品质管理手法与统计技术之设计与推动; 第十条 一切检验都必须如实、认真、详细填写检验记录,凡质量缺陷负责追踪,明确责任部门、责任人;
第十一条 负责本岗检验各种表单填写、收集、归档及本岗位使用量具、检具管理; 第十二条 遵守与推动质量方针、目标,执行公司质量制度、程序。
8、实验室岗位工作职责:
第一条 实验室受质量部经理监督,直接向质量部经理汇报;
第二条 负责公司常规产品型式试验及新产品研发实验、调试、验证和测试等研发任务; 2.1负责实验室日常管理,组织安排测试任务顺利进行; 2.2负责实验室业务流程,及时、准确的完成各项分析工作; 2.3负责实验室质量控制,维护实验室质量体系,审核、监控测试数据和结果; 2.4负责实验室安全检查与突发事件处理; 2.5负责实验室日常卫生,严格执行实验室日常卫生制度。 2.6负责仪器设备的验收和台帐建档工作; 2.7负责仪器设备的使用、维护、期间核查和周期检定; 2.8负责仪器设备在检定周期内使用和检验标识的管理。 第三条 负责计量器具的管理 3.1负责计量器具的流转制度;
3.2负责计量器具的周期检定制度 四、计量器具的使用、维护、保养制度; 3.3负责计量监督制度;
3.4负责计量技术档案、原始记录及资料的管理制度; 3.5负责计量工作考核、奖惩、赔偿制度。
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