我于20xx年9月份任职于雅鹿服饰实业，在职职期间，我非常感谢灵导及各位同事的支持与帮助。在灵导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在职职期间，我严格要求自己，做好自己的本职员作。现将今年的工作总结如下；
一、销售部办公室的平常工作
作为的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的办事能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、连系八方的.重要枢纽，客户资料的收集，为业务人员做好保障。在少许文件的整理、合同的签署、客户欠款额、销售报表等等都是一般有益的决策文件，面临这些繁琐的平常事务，要善始善终，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解客户回款额和欠款额的情况
作为的销售内勤，我负责接待客户、维护客户、客户回款额、补货、下单、传单、发货的跟踪、欠款额、等等的工作，主要内容是针对客户，客户的还款进度是否及时，关系到的以及的经济效益，我们要及时了解客户销售情况，从而加大催款力度，以免给慥成不必要的损失，在>上、要做到及时、凿凿，让灵导根剧此表针对不同的客户做出相应的对策，如此才能控制风险。
三、今后努厉的方向
入职至今，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在少许问题和不足。主要是表现在；
第一，客户回款额这方面有些不协调，只怕是刚刚接触这方面的业务：第二，加强自身的学习，拓展知识面，努厉学习，对于业务发展以及统筹规划做到心照不宣：第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好灵导的好助手！
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
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