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前台接待的岗位职责

来源：好土汽车网

　　1、严格执行公司的各项规章制度;

　　2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;

　　3、在所指派的服务区域内招呼客人，留意客人饮品情况，服从上司指派，为客人提供良好服务;

　　4、按照工作程序和标准做好各项工作，如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等;

　　5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题;若自己不能解决的可及时反馈至相关人员;

　　6、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责;

　　7、负责好各项收尾工作，请做好当值卫生。

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