一个新产品上市前,经营者必须能够清楚的回答两个问题:一是,我该如何吸引消费者完成首次购买;二是,我该如何吸引消费者长期的重复购买。也就是说一个新产品在市场推广上一定要有一个“消费者无法拒绝的购买理由”
那么新产品的购买理由是由哪些关键点构成的呢?
一、给谁用
这是一个所有产品都绕不过去的问题,很多经营者也确实对此高度重视。然而一旦让其详细回答,他们往往只以“白领群体”、“90后”、“中端消费群体”等等标签作为答案,无法清晰的进行描述。
很多新产品由于无法精准的对“给谁用”进行清晰的描述,导致凝练出的购买理由自说自话、杂乱无章,让潜在消费群体看到后一头雾水,失去关注的兴趣和耐心。
“给谁用”的准确表述方式应当为:我的.产品能为正在面对X问题困扰(或期望获得X种改变)的X面龄段的男性(或女性)解决问题,他们通常生活在X地,从事X种工作,习惯于在X处购物消费……。
如果你能将给谁用按照上面的方式全部表述出来,那么你的新产品至少已经获得了50%的成功机会,即使快速试错,也不会跑偏。
二、为什么用
我习惯的思维方式是:当你的产品和其他同类产品同时摆在面前时,你需要告诉我为什么我要选你的产品,而不选其他的产品。
大多的消费者初次面对一个产品时,最能打动他们的是产品解决问题的效果,而解决问题的方法是对产生的效果有力的支撑。经常有新产品声称:我们采用了“专利技术”、“珍贵原料”、“机构认证”等等,但消费并不买账。其根源便在于,误将产品解决问题的方法当作消费者最关心的、最希望看到的事实进行推广。
并不是“专利技术”、“珍贵原料”、“机构认证”等等对消费者没有价值,而是说话不能只说一半。
以某面膜产品为例,“为什么用”的准确表示方式:我们的面膜中采用了专利技术,能促进细胞生长的速度,使肌肤时刻都有充满活力的新细胞补充,从而实现紧致、光滑、有弹性的效果,展现迷人的自信。(模拟,不严谨)
三、什么情景下用
“什么情景下用”是对产品核心卖点的情景化处理,要将产品使用的最佳时间、产品的最佳使用地点、产品最佳的使用方式、产品最佳的使用效果等等信息融合为一体。可以说把握住“什么情景下用”,就准确的找到了让传播效果最大化的媒体组合方式,找到的开展体验营销的方法和程序。
我很推崇“怕上火喝王老吉”、“渴了、累了喝红牛”、“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡的香”这类购买理由,原因有三:
1、准确的将产品的卖点融入到消费者的生活,便于消费者理解和记忆;
2、便于消费者在产生需求时进行情景带入,易于产生联想;
3、无竞争对手构建难以逾越的壁垒。
四、都有谁在用
俗话说:“火车跑的快,全凭车头带”,一个需要一群具有联系员、内行或推销员身份的人来引爆流行。这些人需要将自己使用产品的心得、体会和效果展现给更多有着同样需求,正在观望中的消费者,点燃消费者对试用产品的渴望。
联系员、内行或推销员不一定是明星、专家(如果是更好),但一定要是真实的。有时间、有地点、有人物、有情节的故事,人们往往是最具有说服力的。
众人拾柴火焰高。邀请更多的普普通通的消费者在试用产品后,讲出来自己的故事,然后用这些故事,成为新产品忠实的拥泵者,向更多的潜在消费者吹响集结号。
新产品上线,如何获取第一批用户?
当我们有一个好的创意,把它变成为产品后,都会遇到这个首要问题,如何获取第一批用户?这也是我们常说的“冷启动”,毕竟不是所有的公司都能像腾讯QQ、网易邮箱那样拥有亿级的固有用户。大多数公司都要经历一个用户从无到有的积累过程。那么如何获取第一批用户呢?
在我们思考如何获取第一批用户,也就是“种子用户”前,我们必须明确一点,并不是所有使用你的产品的用户就是种子用户。顾名思义,种子用户一定要有发芽的能力能长成参天大树,通过他们影响到更多的产品目标用户。所以这帮种子用户,需要的不是数量,而是质量。
一、获取种子用户的常用方法和渠道
QQ群招募,利用产品相关关键词搜索QQ群;
微博微信等新媒体推广;
花钱购买一批用户,这个方法带来的用户效果并不理想;
采取邀请机制,使用邮件、链接、激活码等;
和一些专业的社区,论坛合作,找真正对这个产品有兴趣资深用户;
利用明星、网络红人、专家等名人效应,带动其他用户;
豆瓣、知乎、贴吧等;
朋友之间的社交圈来互推;
众筹网站,对于一些高大上的科技产品以及一些实用的创意生活产品,众筹网站是很好的渠道;
如果公司有其他产品的话,可以利用原先的用户群做用户导入;
和其他App换量;
采取扫楼等地面推广方式;
组织一些线下营销活动;
刷积分墙;
利用视频、html5等形式进行宣传推广
上述这些都是获取种子用户的常用方法和渠道,使用时需要根据自身的实际情况来进行选择。在这里也有一些实际案例和大家分享。(案例皆来自群友的分享。)
二、获取种子用户案例分享
1.某电子商务类产品
举办和产品相关的主题比赛,邀请骨灰级的客户参与。在全国各大城市举行主题展会,邀请客户一起来玩。同时制作活动视频,发布在官方网站。用户会主动分享活动成果到个人微信、qq群,效果不错。
2.某时间管理类产品
和时间管理相关社区,网站合作,定期举办一些线下讲座。给用户讲课,然后推荐产品。由于线下讲座有很强的针对性,用户群体高度集中,获取的用户也比较精准。
三、关于种子用户的一些思考
正所谓水能载舟,亦能覆舟。种子用户在给我们带来效益的同时,也影响着产品。种子用户如果没有培养好,会对产品造成许多影响。比如说,知乎最初其实并不想做互联网问答社区。但是因为之前的种子用户多半是互联网从业者,产品经理等,导致今天的知乎最活跃的全是互联网领域。所以在我们在思考如何获取种子用户的同时,也不要忘记产品的初衷。对用户角色的分析要深入一些,确定哪些才是真正能给产品带来良性发展的用户。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容