岗位职责：
1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;
2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;
3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;
4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决
5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;
6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;
7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;
8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;
9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;
11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;
12、 负责商管部其他的日常工作事项;
任职要求：
1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;
2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;
3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;
4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;
5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;
6、 熟练使用办公软件;
7、 具有商场客户服务从业经验者优先。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容