第一部分:20xx年工作总结
20xx年主抓配套设施设备管理和销售案场维护。在工作期间发现配套设施设备安装使用过程中发现一些问题,有些问题得到了整改,还有些问题虽然没有及时解决但我们已经报到相关部门,9月份兼任维工程部经理工作以来使我感想很深,收获很多,遇到了千奇百怪的维修问题,也遇到了很多形形色色不理智的业主,给我们维修工作中带来很大的压力,通过我们认真研讨这些千奇百怪的问题的维修方法,对那些不理智的业主逐户进行分析,对不同业主进行了不同的工作交流,最后圆满的完成维修指标; 虽然有了很多收获,但是也是深深的感到有很多缺点和不足。 我还要加强业务水平提升。还需要学习的很多,以便提高我的业务素质。加强学习集团的物业管理制度办法。制度就是我们的准绳,还需要我更加深入的学习掌握。
总之,20xx已经过去,我要克服缺点,继续学习,努力提升自己。
第二部分:20xx年的工作规划
工程部工作是我们物业工作重点之一,直接影响到我们物业公司的品牌,所以搞好工程部工作任重而道远。从以下几点说一下维保修的工作。
一、人事管理
1、加强工人考勤管理、入离职管理、素质教育、文明施工,制定
施工计划,定额施工,定期培训;
2、加强维保修工程师、维保修监理工作责任心培养,爱岗敬业,
做到会管理工人、会沟通业主、把此工作当成自己家的事来做,定期培训;
二、材料管理
严加库房管理,做到账务一致,不存闲置物品,认真执行出入仓制度;
三、签证管理
严格按维保修部的要求去做,维修方案审批制度、做好工台账,派工单,派工日志与工人的工作相符等;
四、施工管理
加大力度对维修施工进行检查,定期对施工过程进行跟中,确保工人满负荷工作,不旷工不窝工,;
五、加强对新制度的学习培训,为20xx年10月交楼奠定基础;
关于20xx年工作计划我就介绍这里,让我们共同展望未来,我们的维保修工作会更上一层楼!
尊敬的领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作来回报组织和同志们。
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