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系统维护工程师工作职责概述

2021-05-26 来源:好土汽车网
导读 系统维护工程师工作职责概述

  1、收集用户问题,整理用户操作完成SOP手册,并提出系统优化清单列表。

  2、了解各地区项目进度,能独立讲解和解决用户在系统操作中的问题。

  3、主导或参与需求调研、流程配置、模块功能、集成测试的方案及测试。

  4、了解系统结构及功能,建立起标准化企业流程管理,使用通用方式解决形态各异公司流程及功能变化。

  5、建立专案管理制度包括授权表管理、项目管理、测试方案管理等。

  6、不定期进行组织组内外人员的业务知识、项目管理的培训,并制定培训计划和培训资料。

  7、完成上级交付之其他工作。

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