1、首先打开微信,点“我”然后点“设置”。
2、点了“设置”以后,出现了一下的画面,然后点“帮助与反馈”。
3、进入以后点底下的“快捷帮助”,紧接着点“异常修复”。
4、“异常修复”点了之后会出现温馨提示,点下面的“继续操作”,进去就是故障修复,点“聊天记录”,会出现确定按钮,点击确定就开始重启微信,进行载入数据,紧接着就好了。