人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。
一、要在思想上尊重群众。
作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁;坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。
二、要在感情上贴近群众。
“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。
三、要在工作上依靠群众。
人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。
四、要在作风上深入群众。
善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。
五、要在生活上关心群众。
干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。
同志们：
自党的群众路线教育实践活动开展以来，通过局机关集中组织学习和个人自学，广泛听取“四风”方面的意见，我经过认真归纳梳理，并分析存在的原因，现就“改进工作作风，提高服务群众能力”谈些个人看法。
一、加强学习，让服务群众的意识和观点树得更高
理论上清醒是行动上自觉的前提。通过学习理解党的群众路线内容，对照党员干部要求，自查了自己理论学习方面不够系统，下基层了解群众基本情况少等问题，让我更加增强了服务群众的自觉性和坚定性。通过学习《会宁县党的群众路线教育实践活动学习知识简明读本》等资料的过程中，我认真摘编、写笔记和心得体会，围绕“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”进行专题交流，转变工作作风，使我明白，群众工作并不是一张纸，一支笔，而是要切实深入到群众中去，了解群众的意愿，倾听群众的呼声，面对群众的困难和问题，服务到群众家中，始终要保持同群众的直接联系，同群众的心情是一致的。
二 、注重民情体验，与群众感情贴得更近
我是主搞老龄工作的，与全县老年人接触多，多年来体会到深入基层群众的有效方法是走近群众，多听取他们的心声要求。把党对老年人的各项优惠政策宣传落实好，必须是多深入基层才能真正了解群众，服务群众。
一是开展下乡入户了解民情。真心访民情，做到户内情，真正了解群众生活、经济、发展愿望和存在的困难等。
二是注重同群众朝夕相处，同群众交朋友，掌握群众所盼，心贴心关心群众冷暖，面对面做好群众大事小情，要有诚心诚意的服务态度，才能诚心诚意的服务群众。
三 、增强党员干部素质，提高服务群众能力
党员干部素质的高低，直接关系到服务群众质量和水平的高低。做为一名党员干部，一个民政干部，要坚持把以人为本、为民解困、为民服务作为最基本的工作要求，对自己查找的“四风”问题坚持即知即改。
在满足群众的现实要求，服务群众关心的利益问题上，要深刻领会自身利益再大也是小事，群众利益再小也是大事。要从服务态度，服务方式，服务时限等方面做起，不断提高自己的群众观认识，加强社会主义核心观教育和实践，按党章要求时常检查自己，深化对群众路线内涵的认识，提高个人政策水平和群众工作能力。结合自己具体工作，不断转变自己的工作作风，探索服务群众的新办法，积累服务群众的新经验，促进干群关系更加和谐，切实把广大群众的根本利益服务好、实现好。
“要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的实际问题。”解民忧是下基层的关键点，从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，小处着眼、细处着手，才能切实把好事办好、实事办实，才能确保下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动取得实效。
解民忧，要变“千部端菜”为“群众点菜”。党员干部为群众“做什么菜”、办什么事，要由群众提、大家定，不能用政府善意思维代替群众切身需求和期盼。老百姓想.什么。急什么、愁什么，党员干部就盯什么。谋什么。干什么;什么问题反映最集中最强烈，就先从这里找病灶、动刀子，做到对症下药、标本兼治、精准发力务求实效，防止资源和需求错配，投入和效果错位，导致“所送”非“所需”、“所做"非“所盼”，更要杜绝随意允诺、夸大承诺、空口许诺，避免不切实际，盲目推进，严防解决问题不成反而制造问题的形式主义。
解民忧，要用“小切口”推动“大变化”。群众的“柴米油盐酱醋茶”，虽然看起来零零碎碎，却一头连着人民群众对美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局，“民忧”就在这群众生活的方寸之间，在一桩桩、一件件“小事”中。真正解除“民忧”，不能眼高手低、流于表面、搞花架子，面要从群众身边、房前屋后的小事实事做起，不因事小面不为，做到抓具体、具体抓，真正将人民群众的“揪心事”“烦心事”变为党员干郁的“操心事”。
解民忧，要受“你办我看”为“互商共办”。“人民是真正的英雄”“人民群众有着无尽的智慧和力量，只有始终相信人民，紧紧依靠人民，充分调动广大人民的积极性、主动性、创造性，才能凝聚起众志成城的磅礴之力。”多次强调要尊重人民群众的主体地位，充分依靠群众、发动群众，共同奋斗、创造美好生活。解民.忧不是党员干部的“独角戏”，要发动群众决策共谋。发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，变“政府急”为“同心干”，形成人人参与、个个尽力、成效共享的生动局面。
千头万绪的事，说到底是千家万户的事。每年全国__上，对民生问题的关注都是从小问题问起、从家常话唠起，这深刻揭示了民生工作中“小”与“大”的辩证法，生动彰显了“民生无小事，枝叶总关情”的大情怀。最是小事解民忧，最是细处暖民心。始终与群众站在一起、想在一起、干在一起，坚持把人民群众的小事当作干部的大事，说一件干一件，干一件成一件，我们就能通过扎实开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，排忧解难到田头，民生温暖涌心头，让群众获得感更足，幸福感更强、安全感更多。
“我们党来自人民、植根人民、服务人民。”这充分说明党与人民拥有天然的联系基础。笔者曾在乡镇基层工作多年，深深认识到只有以人民为中心，把群众观点、群众路线植根于思想中，才能把初心和使命体现在行动上，更好地服务基层、服务群众。
一、政绩观方面。一是进取意识、奋斗精神有所衰退，满足于工作表面上不出问题，对发展中的新情况、新问题缺乏透彻的分析研究，与实际结合不够紧密，创造性不足，导致有些工作或活动因考虑不周而出现盲点或欠缺。二是进取意识不够强，求稳怕乱思想较重，对于上级安排的工作抱有“不求有功，但求无过”思想，同时存在“随大流、随多数”的倾向。只关心分管的领域，对不直接分管的工作发表意见不主动、不充分，认为有分管领导把关、有主要领导拍板，发表意见“随大流”，多数时候“没意见”，没有积极发挥好建言献策和参谋助手的作用。
二、为民情怀方面。没有做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所需的民本思想树立不够牢固。尤其是老百姓所思所想所盼了解不多、知之不祥，官僚习气抬头，有违中央八项规定精神。片面认为履职尽责就是做好分管范围的工作、完成上级安排的任务，关注上级偏多、关心基层过少。
三、为民服务方面。习惯通过基层报送信息来了解工作动态和社情民意，对基层情况了解的不清、掌握的不细，对基层工作的经验缺乏及时的总结提炼，存在电话进基层现象。
四、群众工作法方面。原先只是满足于进社区、进村居，普及健康理念，忽略了对机关工作人员的健康知识、理念的普及。
五、遵章守纪不够严方面。有时对执行党的纪律的极端重要性认识不够，缺乏强烈的法纪观念，在严格执行纪律方面，认为只要管好身边人身边事就行了，对把纪律和规矩挺在前面、严守党的政治纪律和政治规矩的认识不够深刻，没有按照党的政治纪律、组织纪律要求敢于担当负责，实际工作中说与做、立言与立行等做得还有差距。
努力方向和整改措施
下一步，我将以此次教育活动为契机，切实采取措施，努力从以下三个方面改进和提高。
总的打算是：对着镜子前正衣冠，履职尽责中守初心。
(一)牢固树立“四个意识”。我将把坚定理想信念作为党内政治生活的首要任务，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当作为，强化政治责任，保持政治定力，把准政治方向，提高政治能力，增强斗争精神，坚决同破坏政治纪律和政治规矩的行为作斗争，用新思想新战略武装头脑、指导实践、推动工作。
(二)严格遵守党纪党规。坚决同一切损害党和群众利益的思想和行为作斗争，严格按权限职责程序办事，严格按规定及时请示汇报，时刻进行自我“身份”提醒。认真遵守党风廉政建设各项规定和单位规章制度，认真执行请示报告，请销假制度，树立阳光工作意识，保持高尚的道德情操和健康的生活情趣。对党中央和上级党委的部署，对党内各项规定，做到令行禁止;凡是党要求的，立即落实;凡是党提倡的，积极推动;凡是党禁止的，坚决不干且制止。
(三)改进工作方式树立担当意识。我将进一步改进工作方式，严格践行“以人民为中心的发展思想”教育活动部署要求。对于工作中的失误，敢于承担;面对歪风邪气敢于较真、敢抓敢管;对于新形势新问题，敢于打破常规、动真碰硬。一是带着进取心，高标准体现主动担当，提前谋事、大胆干事，扎实做事。牢固树立“三个第一时间”学习，即：党中央重要会议精神第一时间学习;局党组下发的贯彻中央要求的重要文件第一时间学习;中央媒体发布的重要会议、文件精神第一时间学习，确保中央精神第一时间学习和贯彻落实。二是带着专注心，牢固树立谦虚谨慎的服务意识，把工作做好、做到位。树立全局意识，着眼于大思路、大视野，以大举措来做好工作的大发展。
以上是我的粗浅汇报，不深不透的地方，敬请各位领导和同志们批评指正!
广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改革发展稳定的大局，关系到党和政府的形象和威信。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们共产党人，必须始终保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的根本工作路线。群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
群众工作是我们的传家宝。我们党是靠群众工作起家的，也是靠群众工作发家的。实践证明，党的群众观点、群众立场、群众路线始终是我们党安身立命的根本。如果背离群众观点，丧失群众立场，违反群众路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就会失去基础，社会就会失去活力。从基层管理中我感到，察颜观色、聆听呼声、主动引导、分清主次、把握环境、感情投入的“六要素”是做好群众工作的方法。
一是察颜观色：在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众。打开群众工作这扇门，不能让群众来看干部的脸色行事，而要让干部去看群众的脸色变化，从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。
二是聆听呼声：学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。要深入村组、企业、厂区、职工宿舍，深入群众家中，贴近群众，与群众交朋友，拉家常，甘当群众的学生，认真倾听群众言语。交流多了才能密切联系群众，沟通深了才能真正带动群众。在交流中，一要坦诚地听。放下架子，坦诚相见，建立良好的干群关系，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来。二要全面地听。放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部者自居，更不以老师、领导者自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。三要深入地听。完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，不东张西望，做出满不在乎，事不关己高高挂起，明知不对少说为佳的样子。
三是主动引导：在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话掏出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，一一化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。
四是分清主次：针对不同的人和事，要科学区分，主次分明，正确区别对待。群众的需求多种多样，群众的期盼各不相同。一要把握群众脉搏，区分不同环境、不同情况、不同的人和事，逐一摸清底数，掌握主动，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠压服是做不好群众工作的。二要针对不同的人，不同的事，不同的地域环境，不同的时机场合，不同的利益关系，分清哪些是合理诉求，需要予以解决;哪些是不合理诉求，需要加以解释;哪些是共性需求，需要分散引导;哪些是个性需求，需要因人施策，逐一化解，逐个解决。
五是把握环境：把握时机环境，切实感染群众。群众问题的出现，意外事件的发生，往往带有突发性。作为党员干部，可能无法预知事件发生的时间，但是必须会把握处理问题的时机。可能无法预测事件发生的地点，但是必须会选择处理问题的场景。环境影响心境，心境影响行动。要把握好“境”，客观上就是要把握好环境。要挖掘一切有利因素，因势利导，因时制宜，因人而异做好工作，着力提高群众工作的效果。
六是感情投入：群众工作，归根到底就是要带着感情，深入群众之中，真正融入群众。要针对部分干部对群众的困难漠然处之、不闻不问，个别部门对群众的诉求敷衍了事，推诿应付，事事讲求实惠，样样只讲利益，用市场经济的法则来做群众工作，把手中的权力当作产业来干，把自己的职能职责当作产品来卖，对群众缺少联系，缺乏感情这一实际问题，真正在“情”上着力，加大感情投入力度，真正认识到自己手中的权力是人民赋予的，群众才是我们的衣食父母，是我们的主人，我们是人民群众的公仆，公仆就是要为人民群众服务，切实摆正位置，克服拜金主义、享乐主义、个人主义的思想趋向。用感情去影响行动，用感情去折射态度，充满感情，真正融入，贴近群众，和群众同频共振，达到心与心的交流，情与情的融合，打成一片，融为一体。
如何学习做好工会职工群众工作、发挥工会组织职能作用，是当前工会工作的主题，也是增强工会工作有效性的重要前提。各级工会组织和工会干部要强化机遇意识、责任意识和忧患意识，把握新形势下职工群众工作的特点和规律，切实增强职工群众工作实效性;适应林区建设新要求，努力做实职工群众工作的大文章。
一、要密切联系职工群众，在了解民情，把握民意上下功夫
密切联系职工群众是工会工作的生命线，心理装着职工群众，凡事想着职工群众，听取他们的意见，反映他们的呼声以及建立健全职代会制度是关系林区事业发展和职工福利全局性的大事，职代会召开与不召开大不一样。对一些重大的发展规化、改革方案、职工福利等都要及时通过组织召开职代会讨论审议，提高职代会的权威性，真正体现职代会“管大局、议大事”的重要地位。保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权的落实。职代会的一个重要议程就是提案解答报告。提案工作是征求意见，反映群众呼声，体现民主管理的一项不可缺少的工作，因此，要做到征求意见诚心诚意，解答提案立足实际，落实提案有措施，守信用。
同时，工会组织要了解职工群众的工作状况、生活状态、思想动态，除了召开会议，还要进行个别交谈，才能做到心中有数，工作起来才有针对性。我们习惯于通过召开座谈会来了解民情民意，而现在再用这种方式有时收不到预期的效果，因为人们独立思考的水平提高了，不轻易在大庭广众面前流露出自己的真实想法。而个别交谈，以诚相待，深入交流，了解到他们的所思所想，谈的人数多了，就能了解到面上的情况，这也是个由点到面的过程。个别交谈是随时随地可以进行的。但是，个别交谈，要善于分析研究，抓住问题的主流，防止偏听偏信。
二、要大力宣传职工群众在社会生产生活中的巨大作用
推动工会宣传工作要与时俱进。要大力宣传工人阶级，向社会宣传工人阶级的伟大作用和伟大贡献，宣传全心全意依靠工人阶级的根本方针，宣传富有奉献精神、具有时代特点的劳模典型，由于种种历史原因，林区面临的形势还很严峻，任务还很艰巨。因此，要大力宣传林区典型人物，教育职工群众认清形势，把思想和行动加快到发展的思路上来，进一步解放思想，振奋精神，为推进企业加速发展做出应尽的贡献。要教育职工群众用先进的思想和模范行为为标准。在工作上，要适应形势发展的需要，努力学习现代科学文化知识和市场经济知识，在思想道德建设上，要做社会主义荣辱观的模范执行者，时时处处严格要求自己，迎接新形势、新任务的挑战。各级工会组织要定期召开职工会员代表大会和劳模表彰会，开展创先争优活动，评选先进生产工作者，发挥典型辐射作用，榜样的力量是无穷的，要把先进的好思想、好品格、好经验学习好，宣传好，形成人人学先进、赶先进、做先进的良好氛围，从而把工会各项事业不断推向前进。
三、要努力调动广大职工群众的积极性，充分发挥职工群众的主力军作用
工会作为党领导的工人阶级群众组织，作为职工利益的表达者和维护者，必须时刻把实践党的根本宗旨作为一切工作的出发点和落脚点。工会要认真贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕依靠职工群众办工会，努力调动广大职工的积极性，充分发挥职工群众的主力军作用，增强基层工会活力，发挥工会组织作用，全面推动工会各项工作的开展，同时，工会组织必须把准职工的思想脉搏，考虑从何处入手才能解职工心中所忧，缓职工心中所急。进一步提高职工在岗尽责、爱岗敬业、在岗学习、在岗奉献的积极性和自觉性，号召职工“创建学习型组织、争做知识型职工”，在工作中学习，在学习中工作，组织职工广泛开展技术练兵、技术大比武活动，在提高职工思想素质和技术素质上做足文章，使职工在工作中掌握更多的本领，提高竞争能力。兴隆林业局太平所工会，为了让职工群众早日脱贫致富，潜心从事食用菌研究，带领全所职工群众发展食用菌生产，全所仅木耳一项年产值达400余万元，兴隆林业局汽运处工会，多年来认真研究生猪养殖技术和种猪繁育技术，带领广大职工群众养猪致富，历经坎坷，创建了“竹翠花”种猪场和生猪养殖基地，现在猪场规模在不断壮大，一年仅生猪养殖一项就为全场增加产值1400万元，充分发挥了群众的主力军作用。
四、要把维护职工合法权益工作作为立会之本抓紧做好，真正发挥“桥梁与纽带”作用
工会代表和维护职工的利益，必须旗帜鲜明地站在职工群众之中，努力创造多种沟通、疏通形式和途径;但又应该在党委的领导和各种法律法规的约束下，解决问题、化解矛盾。工会干部要通过各种形式，常年扎根于职工群众之中，真实全面地了解职工群众的思想、情绪和愿望。依照法律法规的有关程序做好代表和维护职工群众的权益工作，敢于不畏权势，向官僚腐败行为挑战。同时要注意策略和方法，善于维护。工会干部不但自身要学好《工会法》、《劳动法》等相关法律和法规，而且要带动广大职工学好，使广大职工知法、懂法、守法，不断提高工会干部和职工群众“维权”的综合素质，善于并敢于运用法律武器维护自身的权益，营造工会和职工群众联合“维权”的法制氛围，把职工群众满意不满意作为检验工会工作和活动的重要标准。从当前林业总体工作来看，要做到切实保障职工群众的利益，就必须全力解决以下问题：一是如何满足职工群众日益增长的物质文化要求，二是如何开展好民营经济，带领职工群众脱贫致富工作，三是如何解决贫富差距不断增大的问题，四是如何解决群众的医疗保险问题。我们全局干部只有时刻将这些问题放在工作的第一位，才能切实保障好职工群众的利益。
五、要紧紧依靠职工群众，始终坚持职工群众的主人翁地位不动摇
依靠群众，要为群众着想，要从维护职工群众的愿望出发。所以依靠群众开展工作。必须从利益的相关性入手，激发起群众的主观能动性。
近年来，非公有制经济快速发展，尤其是中小企业蓬勃兴起，这些新建企业对组建工会不认识，致使大批职工游离于工会之外。有的有组织但作用发挥的不好，针对这一状况，要按照全总“组织起来，切实维权”的工作方针，在广泛调研的基础上，结合实际情况，推进工会组建工作，最大限度地把职工吸纳到工会当中来。还要发挥职工的聪明才智，充分调动广大职工群众的主动性、积极性和创造性，为林区经济发展贡献力量，如我们多年来开展的“创学习型组织，做知识型职工”和开展的提合理化建议”，“创建工人先锋号”，“创新杯”活动等等，集职工之智，凝职工之力，共谋发展。要多关心职工的冷暖，维护职工合法权益，做到职工的困难就是我们的困难，要多做雪中送炭之事，不做雨后送伞的事，让他们感受到工会组织这个大家庭的温暖。总之，依靠职工群众办工会，通过工会工作内因和外因的协调配合、相互作用，努力使工会工作做到“三满意”：即依法维护职工的合法权益，为职工说实话、办实事，让职工群众满意;顾全大局，维护好国家和企业的整体利益、长远利益，充分调动和发挥职工群众的积极性和创造性，积极投身于经济建设主战场，让企业行政满意;把广大职工团结在党的周围，带领职工群众服从和服务于党的中心工作，维护社会稳定，让党组织满意。这是我们工会全部工作的出发点和落脚点，也是工会组织强大活力和巨大作用之所在。
六、要真正尊重职工群众，真情关怀职工群众，真诚服务职工群众
把党的关怀和温暖送到职工群众的心坎上，这是工会组织的分内之责。工会组织不仅要做职工困难的知情人，更要做帮助职工解决困难的热心人，我们只有把做群众工作同办好实事、解决实际问题相结合，才能做好群众工作。光讲道理不是万能的，而只有真正尊重群众，真情关怀群众，真诚服务群众，为群众把实事办好，把好事办实，才能赢得民心，工会干部要真正为职工办实事、办好事，不但要深入基层，还要“心入”基层，扎扎实实解决职工生产生活中遇到的实际困难，设身处地地从各个方面细心研究职工的所思、所想、所盼、所求，只要我们实实在在地为职工办好事、办实事，办成事，不要说“十件好事”、“八件实事”，哪怕只是真心解决一件难事，办一件实事，职工也会倍感温暖，这远比那些有名无实、夸夸其谈的“纸上谈兵”，不知要好多少倍。例如，像兴隆林业局工会近几年开展的“换季救助、越冬救助、春节救助、日常救助、特殊救助”五项救助制度，林业局工会和机关党委开展的“百名机关干部进百家送温暖献爱心”等活动，都不同程度解决了职工群众的困难，起到了很好的作用。我们要带着感情为职工办实事，把职工当亲人、当朋友，同职工多接触、多了解、多关心。凡是涉及职工切身利益和实际困难的事情，都要看成大事、急事，抓紧研究解决，竭尽全力去办，绝不能用群众工作的大道理去要求职工自己克服困难。在办实事的过程中，有的职工要求可能很急迫，对此，我们要有足够的耐性，多一些换位思考，用海纳百川的胸怀来对待，用春风化雨的柔情来感化，始终把自己牢牢扎根于职工群众的沃土之中，扎实开展好帮扶困难群体工作，从而为林区经济又好又快发展提供优良环境。