汽车动力系统是否稳定,直接关乎车辆安全,而多位极氪车主反映车辆“动力系统故障”、“动力受限”。
近日,一位来自河北的韩先生向参谋长说车反映:
于2024年12月10日购买了一辆极氪007,仅仅开了十天,12月20日车辆出现动力系统故障,无法行驶。
当天中午,4S店将车辆拖走,拆除电池组排查故障。
可时至今日,问题仍未解决。
在第三方网站,一位车主反映:
今年3月购买了一辆007,10月14日,车辆刚挂上挡,时速即将达到20公里/小时,突然往前冲了一下,电量从94%突然降到0,随后就紧急制动。
该位车主尝试再次挂挡,但车辆一直发出警报声,同时仪表盘提示“动力系统故障,无法行车”。
一位极氪007车主反映:
车辆于今年4月份购买,5月2日车辆在高速上发出“动力受限,请谨慎驾驶”的提示,重启车机,恢复正常。
但5月5日,车辆再次出现相同故障。
随后去店内检查,说是电磁阀故障,需要更换。
除了极氪007外,即便是更早推出,相对成熟的极氪001也未能幸免。
一位极氪001车主反映:
早上车辆刚出发,仪表提示“动力受限,请谨慎驾驶”,停车锁电后直接无法启动。
初步检查需要更换电机。
还有一位极氪001车主反映:
买了一辆极氪001当婚车,但提车仅三天,仪表提示“动力系统故障,无法行车”。
此外,还有多位极氪001车主反映:
自11月份,系统升级到5.2.2后,无论是在极氪的极充站,还是其他第三方充电站,充电功率相比以前急速下降,严重影响使用体验。
经实测后,还发现原本电池86度,现在大概只有76度,怀疑厂家偷偷锁电。
虽然后续12月初,极氪发布公告称:
有部分长续航的极氪001 WE86车型出现了充电速度减缓和电池容量衰减异常的现象,可为所有极氪001 WE86车型检测电池,若在检测中发现电池健康度异常且严重影响使用体验的情况,可免费更换全新电池包。
可有多位车主表示:只有极少部分欣旺达电池可以更换。
至于真相如何我们不得而知,但极氪虽宣称可为极氪001 WE86车型检测电池并按需更换,却始终未公布明晰的电池更换标准,何种程度的电池健康度异常才符合更换条件、具体的检测流程与判定细则一概不详,这就使得电池能否更换的最终决定权全然掌握在极氪手中。
其实极氪的这些问题,也正是新能源汽车行业高速发展下的缩影。
过去十年,新能源汽车以年均超30%增速扩张,车企研发向智能化、自动驾驶倾斜,产品匆忙上市抢占市场,使得动力系统和电池的可靠性缺乏长时间的市场验证,导致大量车主在用车中,质量问题频发。
以极氪为例,001一年内换三代。今年年初店里还在卖2023款,今年2月27日才上市2024款,不曾想半年刚过,8月中旬2025款便上市。
诚然,在新能源汽车赛道,各车企都争分夺秒的抢占市场。
可极氪短时间内频繁换代,不仅无法保障新款车型的质量稳定性,而且忽视了老车主权益,导致部分车主刚提的新车变旧款。
要知道,汽车本质上是以安全为主的交通工具。综上所述,极氪当务之急是联合多方供应商,共同深入查询动力系统等故障的原因,不要将车主的生命当儿戏。
虽说之前有消息表明极氪和领克合并,但现如今,汽车行业竞争已经进入白热化阶段,众多新势力品牌不断涌入,极氪若不能及时重塑品牌口碑,市场份额终将被对手蚕食。