工作学习心得

工作学习心得

选择了百灵，选择了湖南办。就这样，我的人生开始了新的旅途。

经过几天理论性的培训，我有幸被安排在湖南当下销量最好的新化县，跟着我的两位师傅潘海莎和王铮熟悉学习赶集模式。

这一个月赶集模式的学习经历，使将独立工作的我对自己接下来的工作有了一定程度的了解和掌握，也为我奠定了基础；同时更使我深刻体会到营销路的艰辛与不易。

首先，作为一名导购员，在上班时，除了做到各种工作规范外，还应该带着真心去工作。一般，我们要尽可能的熟悉每个药店各种药品的摆放位置和价格。然而，这一项要做到位其实并不是很容易的事情，因为每个店都有很大差异。而且，我们要特别留意各个老板的用药习惯，只有了解这些，才会在工作的过程中得心应手。而最重要的，我们要做到在工作中投入自己的热情和真诚，打动老板们的心，让他们体会到我们是为他着想的，为他带去利益的。这些方面都做到了时，老板们自然就会主动为患者推荐我们公司的药品，这也就是我们最终的目标。但是，这需要导购员长期且热情工作的坚持。

赶集模式中的检测员，除了做好自己的检测工作外，还充当着县长和导购员之间的信息桥梁。我们导购员在工作中，难免会遇到挫折和打击，也有丧气灰心和抱怨的时候，这个时候，她们未必想跟县长们沟通，而县长们未必有时间，那么就需要检测员来协助县长做大家的思想工作。也就是说，检测员要随时注意观察各个导购员的心理动态，在各个方面多予以帮助，使我们的团队更稳定，更积极！

这一个月的时间里，我深深体会到县长工作的繁重。从公司发货下来以后，要经过提

货、清货、发货，这些都不仅需要足够的细心，还需要大量的体力劳动。面对公司，我们要努力完成任务，要发货回款，按时上交各种报表；面对导购员和检测员，我们要进行日常工作管理，费用管理，礼品管理等；面对顾客，也就是药店老板们，我们要维护客情。而，利益永远冲突的事实让县长的工作压力只会越来越大。怎样去平衡和处理，就是县长最大的难题，也是县长本事所在。

我真的很幸运，因为来到新化。在这里，我了解了赶集模式的大体流程。但是，如果我是导购员，我却还不能和患者很好的沟通，一个月了，我还是很难听懂他们的方言；如果我是检测员，我还是不放心自己给患者开方，觉得自己好山寨；如果我是县长，我觉得压力好大，好担心。很多东西做起来就没有想到的看到的那么简单了，我只有慢慢去摸索，去发现，去处理，去总结。

和大家开心的度过的这一个月时光，让我慢慢适应了湖南，慢慢学会去工作。我们很快就要到另一个新的地方了，好舍不得大家，好想念那个我好喜欢的白溪国药店陆叔一家人。我想有机会我还会回来看望大家的。

也许马上就要独立面对工作了，很焦虑。在一个陌生地方，我什么都没有，只靠着自己的一双手和一双腿，还有一张嘴，我不知道会有多糟糕。

早晚要面对，就让暴风雨来得更猛烈些吧！

陈丹