12306已取票也到车站窗口办理了退票，给了我张凭证。但工作人员还要我去12306办理退票，是怎么回事

发布网友发布时间：2022-04-23 18:18

共2个回答

热心网友时间：2023-10-12 15:44

你是在网上订的票吧？在网上订的票，只有在网上办理退票之后，当初买票的钱才能退回你当初支付钱的那个账户的追问但是我已经取票了, 然后我因为一些事到车站窗口把票给退了,工作人员只给了我一张凭证,说还要到12306点退票.我上了12306但上面已经查询不到那个单了还怎么再退啊?

追答打12306电话咨询

热心网友时间：2023-10-12 15:45

你登陆12306，选择自己的账单，然后选择你订票的日期或者什么信息都行，然后点查询，这时你的订单才会显示出来，不然上面是不会显示出来的，看你说的那些，我想可能是这个地方的问题，如果这里没有问题那我就不清楚了，因为我当初也是找了好久也没看到订单，后来发现是需要自己调出来的。