社区网格员的工作内容和职责是什么?
发布网友
发布时间：2022-04-23 15:08
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热心网友
时间：2022-05-14 21:04
一.关于社区网格员工作内容与工作职责
1.采集基础信息
全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。
2.联络社情*
做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情*，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。
3.调解矛盾纠纷
主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。
4.服务特殊人群
准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。
5.巡查社会治安
协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6.倡导文明新风
积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7.代办居民事项
熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
8.组织文体活动
协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。
9.宣传*法规
宣传党的路线、方针、*和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。
10.完成上级交办的其他工作事项。
二、关于社区网格员编制问题
部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制，一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情转为事业编制。
热心网友
时间：2022-05-14 22:22
基础网格员的工作职责：
1、做好巡查工作：负责网格巡查和入户信息采集，准确掌握网格人口基本情况和网格内的所有情况；处理轻微网格事件，及时上报无法处理的网格事项。
2、网格事项处置跟踪：适时跟进正在处理的网格事项，并做好民情日志的记录工作。
3、协助组织安全防范宣传教育：协助组织对辖区居民开展经常性的防灾抗灾、自救知识、技能的宣传教育，动员群众使用技防、物防设施，减少灾害事故的发生。
4、掌握社情*：及时了解听取群众意见和掌握居民情况；协助调解排查民间纠纷矛盾；做好对群众的组织、宣传、服务工作；根据居民需求提供力所能及的服务。
5、定期通过群众反映、电话投诉、网上信访、微博上报等途径搜集网格事件，强化发现问题的敏锐性、处理问题的主动性。
6、承接网格办交办的其他巡查事项。
网格信息员的工作职责：
协助基础网格员搜集信息、群众意见，并及时向基础网格员汇报。
二、44项网格事项具体内容
（1）综信工作问题（责任单位：综信科）
1、治安岗亭损坏
2、车辆乱停、乱放
3、巡查发现涉黄、涉毒窝点及人员信息
4、发现聚众（游戏机、*）*信息
5、治安防范（视频监控）设备损坏
6、巡查生产、储存、经营场所消防设施
7、巡查三小场所和企业消防安全隐患
8、烟花爆竹经营监督检查
（2）城市管理及执法问题（责任单位：*科、*执法队）
1、井盖损坏、丢失
2、垃圾（果皮）箱损坏、丢失
3、环卫、绿化取水栓损坏
4、公交站（亭）损坏
5、电杆、电（网）线、路灯损坏
6、道路损坏（塌陷）
7、公共厕所卫生保洁不到位
8、沿街有乱张贴、涂写
9、废弃物品（生活垃圾）乱堆、乱丢
10、道路积水（下水道、化粪池溢水）
11、沿街乱搭（建）、乱晾（挂、拉）
12、广告招牌宣传栏损坏
13、露天烧烤、乱摆卖、占道经营
14、夜间施工噪音扰民
15、施工材料（废弃料）占道堆放
16、施工围蔽及安全警示标志缺失或损坏
17、企业、施工单位偷排偷倒
18、无障碍设施损坏
19、户外焚烧垃圾
20、油烟污染
21、绿地脏乱
22、施工场地扬尘
23、商业、KTV等噪声扰民
24、重点敏感人员居住、从业信息
（3）计卫问题（责任单位：计生办）
1、发现精神病人员
2、巡查、采集、反馈育龄妇女人口信息
（4）民政工作问题（责任单位：民政科）
1、发现流浪、乞讨人员
2、巡视探访孤寡和独居高龄老人等居家养老服务落实情况
3、指引低保低收入人群申请社会救助
4、残疾人信息登记
（5）社区服务问题（责任单位：社区服务中心）
1、健身设施损坏、丢失
（6）外管问题（责任单位：外管中心）
1、巡查出租屋消防安全隐患
2、出租屋信息登记
3、来穗人员信息登记
（7）司法问题 （责任单位：司法所）
1、发现矛盾纠纷隐患或苗头
2、刑满释放人员信息登记
