上海社保经办平台，到这一步，再点击都没反应了。到底自助平台怎么操作，求教。
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热心网友
工具:进入上海市人力资源和社会保障自助经办平台
1、插入具有“单位主管”权限的数字证书，点击“单位主管审批”按钮进行授权。
2、选择“待审核”查询范围，按“确定”按钮。
3、选择待授权的数字证书，按“待审核”按钮。
4、系统显示“审核成功”提示框，用户授权完毕。单位经办人员重新插上被授权的数字证书后，再次登录社会保险自助经办平台后即可网上申报各项业务。
热心网友
进到这一步了说明证书没问题，做找退工点劳动就业，做社保业务点社会保险，点击没反应是网卡了吧
热心网友
我也遇到同样的问题，我的解决办法如下，不一定适合你：
1打开IE设置-internet选项-高级-重置，点了之后把删除个人设置选择上。
2重启ie，打开社保网站，会弹出”登录失败请设置弹出....“，选择总是允许该网站弹出窗口，希望对你有帮助
热心网友
#更新时间2018.11.06#
针对上述问题，目前推测主要的问题存在于协卡助手。win7 系统的解决方法如下：
一般重新安装下协卡助手就能解决问题，实在不行就按下面步骤走。
重装最新版本的协卡助手；
右击IE，选用“管理员身份运行”；
在Internet选项-->安全-->自定义级别-->所有关于ActiveX的选项设置为"提示”或"启用"；
保存设置-->进入社保网站试试.
结束
热心网友
上海社保个人网上服务平台，个人登录可查询上海市社保个人缴费、个*益记录、城保养老金发放、跨省转移凭证、养老金模拟计算、养老金发放银行网点地址、灵活就业人员电子对账单等信息。个人用户名就是个人身份证号码（18位）；如需个人密码，请带好二代身份证，到区县社保中心办理；原来在12333网、公共招聘网上有密码，在这里一样可以使用。
