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热心网友
家用宽带无法正常连接使用,您可以通过如下方法排查:
1.检查家里光猫路由器,看下线路是否正常连接,指示灯是否异常,建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期,是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题,您可以直接致电运营商客服电话报修,受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
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热心网友
付费内容限时免费查看回答电信宽带如果没有网了,不要着急,1、先检查一下插在电脑上的网线是不是松动滑出了。
2、如果不是,再检查一下电信宽带路由器的电源指示灯是不是点亮的,如果是亮的,说明通电正常。
3、接下来再查看一下插在路由器上的网线是不是松动滑出了。4、如果不是,可以把路由器电源拔了,稍等一下重新插上电源启动,让路由器恢复初始状态,这时再看看电脑上的网络是不是正常了。
5、如果网络还不正常,这时就要拨打电信客服电话申请报修了。