发布网友 发布时间:2022-04-23 00:30
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-06 04:48
网银U盾需要专用的驱动程序支持,请先在银行主页上下载U盾驱动。若不是这个原因,再检查下电脑的USB口是否坏了,或接触不良,这种情况会导致无法识别你的U盾。
拓展资料:
(招商银行)UKEY需要配合专业版软件使用,如果下载了专业版软件后,UKEY无法识别,您可以按以下方法尝试:
1、检查您的UKEY背面显示的型号与您专业版选择的型号是不是一致的,如果是,您换个USB接口试试,最好接在主机后面的USB接口,多插拔几次试试;
2、您使用鼠标右键单击 “我的电脑”-“管理”-“设备管理器”,从右侧找到“人体学输入设备”这个选项,点开前面的 + ,看一下有几项设备,然后把UK插入到电脑USB接口,看是否有增加两项设备,增加的设备状态是否正常,如果有带*问号和叹号的设备,用鼠标右键单击“更新驱动程序”,建议您插入系统光盘,在弹出的驱动程序安装界面,把路径指定到操作系统光盘(并选中“包括子文件夹”),根据系统提示让操作系统自动安装驱动。完成后重启电脑再使用UKEY;
3、您也可以再换一台电脑试试,若还是不行,可能UKEY有问题,您本人带UKEY到我行柜台检测一下是否正常。 【23型号的UKEY可以尝试在键盘上按ctrl+alt+delete键,然后在进程看是否有necmfk.exe,若有,将其结束再登录专业版试试;如果您使用的是一体机,先拔掉所有的USB设备,先插ukey,再插入其他USB设备登录试试】
操作环境:宏_暗影骑士擎21H2 荣耀9i 9.1.0.148 招商5.6.7