发布网友 发布时间:2022-04-23 00:29
共2个回答
热心网友 时间:2022-05-02 23:31
密保和密保手机都被改了,那就只能申诉了。
填写帐号申诉时,请尽可能多的填写记得的资料或信息,可以注意以下几点:
1、多邀请好友帮自己辅助申诉,并通知对方在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请)。
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉。
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
申诉提交后,将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
扩展资料:
使用QQ号的注意事项:
3个月新号一般三个月一次不用就被收,但也视级数与使用频率。有的注册后一次不用而且QQ内还是空的,收回期限就更短了。我朋友申请的号码2个月没用就收回了。
当然还跟QQ业务有关系,充QQ币保证不收回,QQ会员也不收回,各种贵族更不收回了.总之QQ对待各种不同的QQ成员待遇各不相同啊,据我观察老号(位数5-8位)很少收回,如果有密码保护,很长时间不用,就算一年吧,也可以通过激活的方式,通过你的密码保护信箱激活它。
腾讯不是收回,而先是一种冻结,但是在冻结时间内还未登陆。8位号连续3个月未用便开始冻结,冻结时间大概一年以上吧。如果3年5年的不用,谁也不敢保证腾讯不收回它的。
热心网友 时间:2022-05-03 00:49
被盗号了,建议去找腾讯人工客服