孔夫子旧书网退货卖家收到货才会同意退货么
发布网友
发布时间：2022-04-22 06:54
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-17 00:18
您好。
孔夫子旧书网正常的退货流程是：您提交退货申请以后，卖家先在订单上操作同意退货，之后您的订单会进入“等待买家发退货”的环节。在这个环节，需要您发退货以后，将退货单号填写到订单上。等您填写了单号、操作发退货之后，就是等待卖家收退货了，卖家收到退货，点确认收货以后，购书款会打给您。
您可以通过以下页面查看具体的图文说明：http://help.kongfz.com/?act=detail&contentId=409
热心网友
时间：2022-06-17 00:19
如果卖家不同意退货退款，客服说绝对不能强迫卖家退货退款的，所以是退不了的，除非卖家是有天良的，否则绝对退不了，实例证明:我在孔夫子旧书网买过一本楷书书法的书，收货后发现是一本培训班很薄的低级教材，价格48元，然后我申请退货退款，卖家无理由拒绝，我接着申请客服介入，客服的态度是旧书不能无理由退货，除非卖家虚假描述，不能强迫卖家退货退款，最后处理，把我的钱划给卖家，气的我把孔夫子旧书网彻底卸载，今生绝对不会在孔夫子旧书网买书了，以前买的书也非常后悔，怎么能在这个缺德的网站买书呢！希望广大书友千万考虑清楚，一旦收货后不满意，只能自己吃亏，敬告天下！
热心网友
时间：2022-06-17 00:19
不是的，应先同意退货，您把书邮回后，填写单号，他收到退货后，点击确认收货，书款才返给您。
