发布网友 发布时间:2022-04-22 18:34
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热心网友 时间:2023-09-11 14:13
处理问题的9个步骤
一、分析
①调心态:
不急不慌,沉住气。
②理问题:
了解清楚怎么回事,找到原因。
③定目标:
清楚你解决这个问题,要达到的目标是什么。
二、总结
④列资源:
接触解决问题所需的资源,人、财、物。
⑤拆问题:
把问题拆解细分,找出问题的具体发生环节。
⑥订方案:
探讨商量,综合大家都能接受的方案。
三、执行
⑦去执行:
方案一经确认,立马执行,不拖不误。
⑧去改进:
执行中要根据情况,进行修正,使之有效。
⑨勤总结:
回顾之前的工作流程,及时复盘。