怎么查上月结转的剩余流量？
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每月2日零点开始，广东用户可以通过以下方法查询上月结转的剩余流量：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”；
【2】登录手机营业厅首页点击“余量查询”，或者点击“服务”＞“查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”；
【3】拨打10010IVR，2G用户、3G后付费选择按键1-2，3G预付费、4G后付费选择按键1-3进行自助查询；
【4】咨询在线客服或者10010人工热线等渠道查询结转流量。
提示：预付费用户还可关注“广东联通”官微，选择菜单“服务”＞“账户查询”查询转结流量。
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