用手机工商银行转账时显示连接工行认证介质失败是什么原因
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热心网友
通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。3.请通过“设置-音乐-音量*”关闭并将最大音量拖拽至最大处。4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（作答时间：2019年5月24日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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是你转账时候没有插入通用U盾,或者没有插好U盾。
失败有两个原因，一个是装好软件后转账提示证书没下载，下载安装就可以了。
还有一个原因就是手机U盾在手机上连接后屏幕不亮，提示失败，需要用usb口先充电，一般2至3个小时就可以了，赶紧试试吧。
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失败有两个原因，一个是装好软件后转账提示证书没下载，下载安装就可以了。
还有一个原因就是手机U盾在手机上连接后屏幕不亮，提示失败，需要用usb口先充电，一般2至3个小时就可以了，赶紧试试吧
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手机安装的安全助手软件需要设置开发隐私，才能正确连接，实现认证。
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是你转账时候没有插入通用U盾，或者没有插好U盾。
