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在儿童模式下,点击屏幕右上角“...”--退出儿童模式,然后验证指纹或输入儿童模式专用密码/锁屏密码,就能成功退出。
忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
1、手机已经开启查找手机功能:打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码;(会清除手机的所有数据,可在云服务备份数据)
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。来自:求助得到的回答