发布网友 发布时间:2022-04-24 04:42
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-29 03:47
我曾经也干鞋店了,鞋出现这种情况是因为店里刷反毛皮鞋用的刷鞋刷使劲刷造成的,鞋被鞋店沅坏了赔偿是应该的我也遇着过,新鞋穿过没超过一个月的按买价全额赔,你这鞋也穿挺长时间了就不能按当时你买的价赔了,互相协商,鞋店应该赔你一半的价钱500元,这只是我的建议。
热心网友 时间:2023-10-29 03:48
可以向12315投诉,但作用不大,你无法证明现在的鞋店就是之前的鞋店,他可以完全推卸责任,这种事不好处理。
热心网友 时间:2023-10-29 03:48
哈喽!!!大家好!!!我是二当家!!!
这一期的视频,我们一起来说一说“洗鞋宝是如何有效避免用户纠纷问题?”
在传统的线下洗鞋店,也会发生这种扯皮事件,用户说你把我的鞋子洗坏了,商家说这是洗之前就坏的。总之这种“扯皮事件”,对于每一个洗鞋人来说,总是会遇到,很“糟心”的事情。
那么洗鞋宝作为一个专业的互联网洗鞋平台,线上操作,我们是如何有效避免这种“扯皮事件”、“洗护纠纷”问题的。
今天,我们跟大家分享一下洗鞋宝的解决方案。
我们利用“系统3次拍照跟踪”+"质检管理"有效解决这种“扯皮问题”。
用户在下单的时候,需要对鞋子进行拍照上传。这是洗鞋宝第一次拍照跟踪。
等到鞋子送到我们“云工厂”进行清洗之前,我们的工作人员会有一个“质检”环节,会对每一双鞋子进行检查,
判断是否有明显的“损伤”或者*的“风险点”,
如果没有,则直接进入下一步处理工序。
如果有,我们会对“损伤处”或者“风险点”,进行系统拍照,并且会电话联系用户,说明问题和风险,和用户确认是否继续进行清洗。
如果用户确认了问题,并且愿意进行清洗,那么用户需要在我们的洗鞋宝小程序平台进行确认、知晓。
如果用户知晓后选择不清洗,则订单原路退回。
质检环节,我们检查了用户下单时所拍摄的照片是否规范、清晰,如果不清晰,我们的工作人员可以补充上传鞋子洗之前的照片。
这是洗鞋宝的第二次拍照、跟踪。
洗鞋宝的第三次拍照。
是商家清洗好了以后,需要将清洗后的鞋子拍照上传。
洗鞋宝系统的“三次拍照”流程,有效的避免了用户和商家之间关于洗鞋的纠纷问题,同时也有效的监督了商家的服务质量,保证了鞋子的清洗质量。
也是洗鞋宝自己的解决方案。
我们是洗鞋领域的逆行者。
关注我,带你一起了解洗鞋领域更多的行业秘密和经营策略
热心网友 时间:2023-10-29 03:47
我曾经也干鞋店了,鞋出现这种情况是因为店里刷反毛皮鞋用的刷鞋刷使劲刷造成的,鞋被鞋店沅坏了赔偿是应该的我也遇着过,新鞋穿过没超过一个月的按买价全额赔,你这鞋也穿挺长时间了就不能按当时你买的价赔了,互相协商,鞋店应该赔你一半的价钱500元,这只是我的建议。
热心网友 时间:2023-10-29 03:48
可以向12315投诉,但作用不大,你无法证明现在的鞋店就是之前的鞋店,他可以完全推卸责任,这种事不好处理。
热心网友 时间:2023-10-29 03:48
哈喽!!!大家好!!!我是二当家!!!
这一期的视频,我们一起来说一说“洗鞋宝是如何有效避免用户纠纷问题?”
在传统的线下洗鞋店,也会发生这种扯皮事件,用户说你把我的鞋子洗坏了,商家说这是洗之前就坏的。总之这种“扯皮事件”,对于每一个洗鞋人来说,总是会遇到,很“糟心”的事情。
那么洗鞋宝作为一个专业的互联网洗鞋平台,线上操作,我们是如何有效避免这种“扯皮事件”、“洗护纠纷”问题的。
今天,我们跟大家分享一下洗鞋宝的解决方案。
我们利用“系统3次拍照跟踪”+"质检管理"有效解决这种“扯皮问题”。
用户在下单的时候,需要对鞋子进行拍照上传。这是洗鞋宝第一次拍照跟踪。
等到鞋子送到我们“云工厂”进行清洗之前,我们的工作人员会有一个“质检”环节,会对每一双鞋子进行检查,
判断是否有明显的“损伤”或者*的“风险点”,
如果没有,则直接进入下一步处理工序。
如果有,我们会对“损伤处”或者“风险点”,进行系统拍照,并且会电话联系用户,说明问题和风险,和用户确认是否继续进行清洗。
如果用户确认了问题,并且愿意进行清洗,那么用户需要在我们的洗鞋宝小程序平台进行确认、知晓。
如果用户知晓后选择不清洗,则订单原路退回。
质检环节,我们检查了用户下单时所拍摄的照片是否规范、清晰,如果不清晰,我们的工作人员可以补充上传鞋子洗之前的照片。
这是洗鞋宝的第二次拍照、跟踪。
洗鞋宝的第三次拍照。
是商家清洗好了以后,需要将清洗后的鞋子拍照上传。
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也是洗鞋宝自己的解决方案。
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