12306怎么直接接人工服务？
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以小米手机为例，使用拨号直接拨打即可。
1、使用手机进行拨号，进行拨打为：12306
2、然后进行提示语音中，在键盘中进行输入“1”。
3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。
4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。
主要功能：
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务。
“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。
2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。
以上内容参考百度百科 铁路12306
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12306人工客服怎么打
12306人工服务拨打方法：拨通12306的电话,先选1客运业务,再按0进入人工服务。如果拨打异地的12306只需在前面加上相应的区号就可以了。
12306是铁路部门的客户服务热线。12306人工客服电话是帮助乘客解决问题，是以电话的形式帮助用户解决问题的专线。
备注：电话接通后，语音提示将近1分钟，但就是没提示按0转人工服务。
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付费内容限时免费查看回答亲您好，很高兴回答您的问题，您的问题由小贰为您解答，正在查询整理，请稍后～
提问您好我就想问一下我人在江门打工现在想做高铁回长沙需要做核酸嘛！！
回答您好，很高兴回答你的问题，12306就是铁路客服服务电话，您可以拨打后转人工进行火车购票，退票，改签等业务咨询，其他相关的业务也可以进行咨询。
希望能帮助到您，谢谢啦，祝您生活愉快！如果觉得回答满意可以右上角帮忙点个赞，可以点击头像关注我，有什么问题可以随时联系我，随时为您服务～
不是中风险地区的旅客一般是不用做核酸的，健康码和行程码绿色就行了
提问牛头不对马嘴！说的什么啦
回答我的意思就是不用啊，江门没有病例，坐火车不用的
提问哦！把我说糊涂了！！谢谢
哦！把我说糊涂了！！谢谢
回答没事的，不客气，祝您生活愉快。
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拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。电话接通后，语音提示将近1分钟，但就是没提示按0转人工服务。
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恩，是啊是啊，肯定在XX00，HOHO，对了，你有什么事呀，看看我能帮到什么不
