发布网友 发布时间:2022-04-21 00:24
共2个回答
热心网友 时间:2024-01-21 15:40
可查看以下方法:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友 时间:2024-01-21 15:40
你好,手机数据线连接手机时,手机上的图标会显示充电提示吗,还是插上数据线没有反应,也不提示弹窗。如果提示弹窗说明数据线非原装,或是原装的数据线金属头磨损或是脏污,导致给手机充电的时候有个低电压,而无法认证。
如果更换一条好的数据线可以充电,那么就可以判断是之前的数据线有问题,如果更换数据线也是无法充电,建议可以去专卖店自检一下。