自行寄回的运费险一般怎么理赔
发布网友
发布时间：2022-02-25 15:38
共2个回答
懂视网
时间：2022-02-25 19:59
淘宝退运费险的方法：
1.打开淘宝订单，点击【退款】，
2.点击【退货退款】，
3.填写退款原因，点击提交，
4.最后提交退货的物流公司和单号信息即可。
注意：退货时运费险无需本人操作，只需将商品的申请退货退款信息提交就可以了。
热心网友
时间：2022-02-25 17:07
运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔：
1 在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；
2 卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号；
3 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。
注意：
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内，请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
注意:
淘宝购物后要退货，自行寄回的运费险，系统会自动完成理赔，理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。不过，自行寄回需要买家手动填写寄件单号，注意不要出错，否则理赔会有纠纷。
另外，在淘宝退货时还可以选择官方途径寄回，上门服务或驿站寄件，可实现运费险直接在线抵扣、支付。
拓展资料
运险费怎么算
步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。
步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。
步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。
在运用淘宝运费险时要注意了:
1.卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。
2.运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。
