想知道淘宝上怎么隐藏自己的卖家和买家的信用评价记录?
发布网友
发布时间：2022-04-21 01:16
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热心网友
时间：2023-10-30 14:44
不能隐藏，也不可以删除。
卖家无法屏蔽买家做出的评价（包括好、中、差评）。评价生效后，若未因违规等原因导致评价内容屏蔽不对外展示，则该评价将永久保留。同样，买家也无法屏蔽卖家对其做出的评价。
《新电商法》自2019年1月1日起生效，法规中明确规定平台不得删除评价，所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式变更，将评价改为折叠处理，建议和消费者友好协商，并及时对该评价进行解释。
商品详情页面评价的显示期为首次给出评价的180天，超过180天将无法显示。
扩展资料
如果对买家做出的评价不满意和可以买家协商对评价做出解释：
1、对方作出评价的30天内且评价已生效的状态下可以进行解释，收到的好中差评均可以解释，也可以选择不解释。
2、主评和追评各有一次解释机会，若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释，则只能对追评进行解释，主评无法解释
参考资料来源：淘宝-如何操作评价解释？
参考资料来源：淘宝-淘宝客服可以帮助匿名/修改/删除评价吗？
参考资料来源：淘宝-卖家可以屏蔽买家做出的评价吗？
