恒昌催款为什么不用官方电话
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那是因为现在的网贷催收都是将催收业务外包给催收公司的，有时候我们接到的催收电话，并不是官方打的，基本上都是催收公司打的电话。
所以网贷平台催收的时候，是不可能用官方电话来与借款人进行联系的，因为他们已经将业务外包给了外包公司，所以说这方面就已经有外包公司代劳了。
催收公司大家都不陌生，光听名字也能够知道个大概。那么催收公司具体可以做什么呢？
他们公司的本质就是帮忙银行以及各种贷款机构进行逾期债务催收，使得欠款人尽快结账的性质的一种存在。但目前工商局已经不允许这种性质的公司存在以及注册这种类型的公司。
都会直接让放款方联系欠债人，所以如果受到了各种理由称自己是某某催收公司的人，可以先采取报警处理。
那么我们接到催收电话该怎么办？
1、催收电话适当的接，所谓适当就是说，不能每个电话都接，也不能每个电话都不接，逾期三个月之内的电话每周接一两次，超过三个月的一个月接一两次。同时你每次接起电话之后还得让对方知道你有还款的意愿，只是暂时有困难。
2、接到电话在表明自己有还款意愿，但目前经济能力有限，若是对方因此辱骂自己，可以直接挂掉或者录音，保留下证据，用法律的手段捍卫自己。
3、协商还款计划，这个的前提是，在接电话之前得对自己的债务了如指掌，并了解自己的还款能力，不能盲目协商，一旦协商成功就得严格遵守还款，尤其是信用卡欠款。
拓展资料：
催收公司是帮别人或企业收一些难以收回的钱的。由于，监管等多方面原因，清欠行业时常跨越法律界限，造成一些负面影响。这类不“正规”的清欠公司，暴力讨债的行为，对债务人以及债务人的家庭造成了严重的伤害。
