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热心网友
尽量用旺旺跟他聊天,如果聊天中涉及到威胁,特别是赔钱就不给差评之类的,可以到时候投诉,淘宝客服可以删除此类评价,不过一般没有确实证据淘宝客服不会删除的,一般就是好言对待买家,求他给好评,实在不行给他退一点钱赔偿~~,如果这样还不行,就让他给差评,一般一个店铺总有些差评很正常,只要不是说你得是假货之类的,一般说物流慢,或者态度差那些影响不大
热心网友
这种买家你越是答应他她越是无理取闹,现在差评都是难免的,店铺有几个差评都是很正常的事了,你只要回复的好有理没关系的,大部分的顾客还是不会去理会的,这个事情淘宝是不会管的,这个是我的想法,希望不会误导,我也遇到很多种无头脑的买家