如何投诉圆通快递流最怕的投诉电话？
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发布时间：2022-04-20 17:12
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时间：2023-04-25 17:40
圆通速递最害怕的投诉电话是“12305”，它是邮政业消费者申诉专线。详情如下：
根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的 8:30～17:30（因时差原因，为 10:00～19:00，*为 9:00～18:30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
消费者申诉应符合以下条件：
（1）一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；
（2）二是有明确的被申诉人；
（3）三是有具体的事实根据；
（4）四是向邮政业经营者投诉后 30 日（国际业务 60 日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；
（5）五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；
（6）六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上内容参考：百度百科-12305
