发布网友 发布时间:2022-04-20 16:59
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热心网友 时间:2023-07-17 21:38
法律分析:60周岁以上投保人购买一年以上的人身险要录音录像,目前银监会保险双录规定了明确的范围和对象:
1、电话销售渠道,保险机构需要对所有保险产品销售过程进行全程录音;
2、互联网保险业务,要依照互联网保险业务监管的有关规定展开可回溯管理;
3、客群分布上,保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的,需要对关键环节进行录音录像。
法律依据:《保险销售行为可回溯管理暂行办法》
第八条 保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应真实、完整、连续,能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。
第六条 除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录:
(一)、通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。*金融监督管理机构另有规定的,从其规定。
(二)、通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向六十周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。