我的建行储蓄卡莫名其妙被划走一点钱怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-20 11:08
共4个回答
热心网友
时间：2023-09-27 02:42
建设银行储存卡无缘无故被扣钱，先不要慌张，有可能是扣年费了吧，可以查询明细，也有可能是扣短信费，也有可能自己不小心设置了代扣业务，都可以查询到明细的。建设银行是一家非常有信誉度的国有银行，如果真的是误扣，也没有关系，去柜台处理，误扣的钱会退回来的。
建设银行储存卡无缘无故被扣钱，这种几率在生活在还是非常常见的，可以根据下列的建议进行操作。
第一步：自我检查与核实。
先检查下我银行卡里到底有多少钱，被扣了多少钱，同时检查下近期是否有大额扣款需要支出。有的人可能银行卡比较多，具体卡里有多少钱了自己也记不清楚了。
步骤一：理清自己到底被扣了多少钱，被扣钱的金额：可以从手机银行的支出明细里面看，也可以去ATM机里查询明细，记录被扣钱金额及明细里面显示的原因及去向。
步骤二：检查支出明细并截屏，到时可以给银行相关人员查询：可以在手机银行和ATM机里查询。
步骤三：携带银行卡原件及身份证原件，随时备用。
步骤四：检查这些支出是否是自己每月应该支付的大额支出，比如每月固定的还房贷及车贷，水电气生活用费的自动扣款，其他自动扣款等。如果是，核实金额是否一致；如果不是，可以参考以下第二步。
第二步：如果只是小额笔钱被扣除了，比如一千以下，几百块等，联系建设银行电话客户服务，告知情况请求帮忙核实并处理。
建设银行的在线电话客户的电话号都是全国统一的，如果不知道，可以网上查询然后电话咨询怎么处理这种情况。
第三步：如果是大额笔钱，几千上万的，直接到就近的柜台处理。
如果金额比较大，建议直接去柜台查询被全部扣除的原因并相应进行处理。
热心网友
时间：2023-09-27 02:42
应该不会无缘无故扣你的钱，建议你可以先查下账务明细
建行信用卡账务明细查询方式大致有以下几种，供你参考
方法一：建行官网，首页左边“账户查询”，选“信用卡查询”，
方法二：建行信用卡网站，首页”账单积分查询“
方法三：电话语音系统查询，如果账务比较复杂，也可以进电话人工服务查询
方法四：微信查询：如果之前绑定过微信“中国建设银行”，选择“信用卡”——信用卡账务/还款
方法无：网上银行，登陆后，选择“信用卡”里的“我的卡包”，根据需要可以选择“余额查询”、“本期账单”、“历史账单”和“明细查询”
如果查下来还是有问题的，可以打客服热线反映，客服是可以给你进一步查询确认的。
热心网友
时间：2023-09-27 02:43
是不是有短信提醒业务呀
热心网友
时间：2023-09-27 02:43
多少钱
