酒店差评嫌贵怎么回复？
发布网友
发布时间：2022-04-20 21:48
共1个回答
热心网友
时间：2023-06-27 10:42
客观回复酒店房价问题，可以从三个方面回复：
第一、酒店的房价定价。可以说房价是经过物价部门审定的，出具相关的文件说明，说明这个房价并不是酒店自己定价的，而是依法依规确定的。
第二、酒店的态度。一定要表明酒店的态度。决不能含糊其辞，更不能避重就轻，对酒店房价定价过高要理性回复。
第三、明确解决方式。如果客人只是说房价过高，如果确实是正常的，可以出具相关证明，或者邀请相关单位检查。但如果客人是通过房价过高，来指出其他问题，那么可以首先回复房价是正常的，再解决其他问题。
