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热心网友
1、如果是一体机,尝试长按开关机键15秒左右强制关机,再重启手机;
2、如以上方法无法处理,建议携带购机*、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
热心网友
按住电源键直至重启手机观察,如无法重启将手机送至售后检测